LA BOUTIQUE DU PARQUET

Très pro, excellentes explications, beaucoup de choix. Vraiment je recommande ce magasin si vous êtes néophyte dans le domaine du parquet.

Très satisfaite de ma commande, envoi très rapide, disponible par téléphone et arrangeant pour un envoi urgent

Suite à notre commande pour du parquet et des plinthes ainsi que des barres de seuil, ma femme et moi avons été sans nouvelles. Le statut de notre commande restait en traité pour expédition" nous n'avions pas de date de livraison. Beaucoup d'appels du SAV restés sans réponses. Au final

Je n'ai pas l'habitude de faire des commentaires, mais là, cela s'impose. Ce n'est pas toujours évident de choisir un fournisseur de parquet à distance (entre Niort et la Bretagne) surtout pour 120 m2, mais avec la Boutique du Parquet, de bout en bout, le service et le suivi a été remarquable ! Tarif, respect des délais, suivi des étapes (j'avais demandé à retarder la livraison), encaissement à la livraison, service après-vente... Sur toute la ligne, ils ont été professionnels. Bravo !

Nous avons commandés du sol pvc, 2 types différents. Nous sommes pleinement satisfait de la qualité et de l'esthétisme du fabricant quick step. En ce qui concerne la réception de notre commande (le chauffeur poids lourd est celui qui à été le plus correct avec nous), l'organisation pour la livraison, ce fût un véritable enfer au sens propre. Incompréhensions totale sur tout les points. Un coup c'était à cause qu'ils n'avaient pas la bonne adresse, après c'était la commande qui était perdu.. etc et j'en passe. Plus jamais nous ne ferons appel à cette société pour commander quoi que ce sois. Dommage car ils vendent du matériel de qualité. Un échec totale.

Demande de devis pour parquet auquel j’ai répondu défavorablement en les prévenant puisque moins cher ailleurs !Réponse du commercial « tant mieux pour vous »Pas agréable et parquet moins cher ailleurs donc je ne recommande pas !!

Ma demande de SAV n’a toujours pas été traitée malgré mes relances (mails, appels téléphoniques) depuis plusieurs mois. Le redresseur de lames avait un défaut de fabrication et est aujourd’hui inutilisable. Pas professionnel du tout…N’achetez surtout pas ici !

Commande par internet. Renseignements au préalable par téléphone. La personne a été très professionnelle. La livraison s'est parfaitement bien passée. Il ne reste plus qu'à installer les dalles de sol en vinyle début février. Je suis très satisfaite et recommande ce professionnel.

Vendeur pas du tout agréable et ne tient pas sa parole quand il s'engage à rembourser entièrement la commande lors d'un retour.Vend des produits en omettant des détails important comme la couleur d'un saturateur et ne veut pas rembourser l'intégralité de la commande lorsqu'on retourne le produit.Vendeur à Fuir !!!

J'ai commandé une sous couche sur leur site. Le colis a été déposé devant mon portail, je n'ai donc pas pu contrôler le colis, ni signer le bon de livraison. Malheureusement la sous couche étant seulement emballée par un emballage papier, un des paquets a été profondément entamé probablement par un coup. J'ai donc demandé qu'ils me renvoient un nouveau paquet ou me rembourse le paquet endommagé. Réponse de leur part, Merci de vous reporter à nos conditions générales de vente pour entamer une procédure juridique".Je commande beaucoup sur internet