Opel Troyes - Groupe Amplitude

Très bon accueil et Mr Tran à été au top.Il a tout fait pour que j ai ma voiture dans les temps.Je recommande sans hésitation.

Je recommande a 100%, un grand merci à Davith Ung pour la reprise et l'achat de notre nouvelle voiture, très accueillant à l'écoute. Le seul garage où nous avons était très bien accueilli.Ils nous reste plus qu'à profiter de notre nouveau opel grandland x

Un grand merci a Tristan pour l acquisition de cette jolie ford fiesta ST Line ! Tres profesionel je recommande vivement ! Merci a bientot.

Très satisfait mais toujours en attente que l'on me rappel pour me fixer un rdv pour changer mon siège conducteur

Bonjour, je suis très insatisfait de mon expérience chez vous. Remplacement moteur sur mon vivaro de 2017 (et à seulement 80000km cela ne m’enchante déjà pas) qui s’est très mal passé et toujours pas réglé à ce jour. Tout d’abord, déjà un devis a 16000€ pour effectuer un remplacement moteur (« prise en charge Opel France » de 60% soit plus de 6000€ à ma charge). J’accepte et verse un premier acompte pour la commande.Mon véhicule va rester chez vous 4 mois et personne ne me propose un véhicule de prêt. C’est pas faute d’avoir pleurer auprès de vos services car je suis sans véhicule !!!Le 3/02 je récupère mon véhicule.Le 11/02, 100km depuis la sortie de chez vous, un collier de durite de refroidissement s’est « dé-vissé » d’après vos services. J’étais a 1h de troyes, et les frais de remorquage du véhicule jusqu’au garage ont été pour moi ! Et vous avez quand même essayé de me facturer 50€ pour re-visser ou plutôt serré le collier qui n’avait pas été fait plus tôt au remontage.Le 16/02, je récupère une nouvelle fois mon véhicule.Le 12/03, après 700km depuis mon dernier passage, un voyant anti pollution s’allume.Le 16/03, je reviens chez vous, et le technicien me dit qu’il ne l’avait pas ré initialisé l’électronique à zéro et que c’est sûrement rien.Le 20/03, après 600km le voyant se rallume. Le 27/03 je repasse chez vous et le technicien me le ré initialise. Votre technicien me dit que « l’injecteur d’ad blue ne débite pas ce qu’il devrait débiter» et que je devrais le remplacer. Votre secrétaire très aimable, comme toutes les fois où je suis rendu chez vous, à qui il faut arracher le bonjour, me pond un devis à 850 euros pour remplacer l’injecteur d’ad blue. Vous l’avez commandé depuis j’attends votre appel pour venir le remplacer. Cerise sur le gâteau votre technicien me dit que si ce n’est pas l’injecteur (forte probabilité), le plus simple serait de changer la ligne de pot et qu’à la louche il y en aurait pour au moins 2000€, en plus des 6000€ déjà versés !Parcours du combattant pour obtenir la facture de votre intervention, après maint et maint relances sur 3 mois, j’ai dû me déplacer chez vous récupérer la facture dans la semaine 19…Depuis rien a changé, je me retrouve allégé de 6000€ pour un camion qui circule même pas dans la légalité. Cela fait 7mois que mon CT n’est plus bon et qu’avec ce voyant je ne peux pas le passer…. Vous avez pris les 16 000€ et depuis plus de nouvelles. Vive les concessions.Si le directeur lit mon parcours chaotique chez vous, à Opel barberey, et souhaite échanger je reste disponible ! Vous avez mes coordonnées pour me recontacter.

Concession très sérieuse, je suis a mon 2eme véhicule acheter dans cette concession jamais eu aucun souci, les véhicules m'ont été vendu par Mr UNG vendeur très professionnel, contentieux et très a l'écoute.Je recommande cette concession et Mr UNG.

Bonjour, impossible de contacter l'atelier, j'ai laissé un message pour être rappelé et rien...si j'avais appelé pour l'achat d'un véhicule, je pense que j'aurais eu quelqu'un (je n'ai pas tenté l'expérience). Pour ma part , je n'y retournerai pas. Pour info, je ne me cache derrière un pseudo, mais ça fonctionne comme ça avec Google. Quand on vous contacte, on vous laisse nos coordonnées, nom, prénom, N° de téléphone et raison de l'appel. J'ai laissé mes informations à 2 reprises sur votre messagerie. Après une semaine de silence, j'ai contacté un autre établissement, qui m'a proposé un rdv.

Première échange par téléphone ok très bien je fais 200km pour venir chercher le véhicule Tout ok jusqu'au départ je m'aperçois d'un problème de parallélisme j'appelle on me dit de faire ce qu'il faut et qu'on s'arrangera malheureusement je n'ai plus jamais eu de réponse une fois la facture envoyée

Un grand merci à Aurélien qui travaille chez Open Saint-Lyé pour les très bons conseils et explications dont j'avais besoin et pour son travail sur mon véhicule. Personne très professionnelle et très compétente