Mister Menuiserie Cabestany (Perpignan)

Petite visite dans ce magasin pour voir la qualité des portails pour notre maison secondaire, ils sont de très bonne qualité, on remarque également que la possibilité de pouvoir personnaliser ou changer 1 élément du portail en cas de dommage est relativement facile. Ces 2 points nous on convaincu à acheter un modèle Orléans qui correspond bien en design à ce qu'on cherchait.En attente de la livraison :)

Bien dommage que le commercial ne soit pas à la hauteur de la qualité des produits vendus !Méconnaissance totale des produits, mauvaise information client, très ennuyeux … notamment dans le cadre d’un achat sur mesure !Un conseil ! Si vous habitez Perpignan, n’allez pas en magasin pour être renseigné, le site internet fera tout aussi bien le job.Et ne parlons pas du SAV ! Toujours en attente de livraison d’une pièce après plus d’un mois d’ouverture de dossier…

Accueil joviale, sympa et plaisant.Le vendeur a été au ptit soin avec nous.Notre porte de garage est top !

Quand il s'agit de vendre ... Tapis rouge. Les problèmes commencent lors de la demande de SAV, 2 demandes successives pour ma part pour des problèmes différents : un arrachage (en cause un système de fixation des bras non approprié) et les deux battants vrillés (en cause un mauvais remontage et réglage des bras de la part du technicien SAV). Des échanges de messages sans fin où Mister Menuiserie tente (en vain) de dédouaner sa responsabilité et des délais planétaires"

Des produits corrects mais un SAV par ticket sur internet et pas de monteur sérieux à proposer aux clients. Il faut être sûr de se monter le produit soi-même lorsqu'on l'achète chez Mister Menuiserie.

Très très déçuA FUIR !!!!Pour vendre là c'est top ils sont au petit soinParcontre pour ce qu'il s'agit su suivieUne horreurY'a plis personneJ'ai commandé un portail sur mesure en janvierJ'ai demandé à être livré début maiIls m'ont dit pas de soucisMi- mai je n'ai aucune nouvelle et quand j'appelle impossible de joindre le magasin de ma régionJe tombe automatique au bout de une demi heure minimum d'attente sur une plate-forme qui ne fait rien à part me dire qu'il font remonter l'information ( ce qui est fou car 2 semaine après plusieurs le même point) ou bien de me dire que c'est à mois de suivre sur mon compte clientDonc aucune réponse à quand vais-je recevoir mon portail qui n'est si il ne faut même pas encore fabriquer mais bien payé et en plis c'est à moi de faire le taff sur internetNon mais c'est inadmissibleÇa ne vaut même pas une étoileJ'aurais regarder tout les avis avant d'acheter car bizarrement c'est toujours le meme problemeIls se moquent royalement du suivie clientSi ce n'est pas moi qui demande où est mon portail que je dois recevoir , eux ça ne les dérangent pas de ne rien livré sans aucune conscience sans remise de question et ça ne les dérange pas apparentsPersonne ne se bougeSeul réponse à tout les mauvais avis c'est de dire qu'ils sont désoléeLa belle blague !!!!!!!Mais ça ne fait pas avancé le problème !!!!!!! Cest pas pour autznt que ça bouge !!!!!!!Et ce n'est pas à nous de faire votre taff sur le site !!!!!Un zéro pointé !!!!!Aucun professionnalismeA FUIR!!!!!!!!!

Commercial pas très motivant, un devis fait sur le site internet sans plus d'explication. Qualité des matériaux pas convainquant.SI vous voulez un prix pas besoin d'aller sur place le commercial vous apportera rien de plus..

Produit de bonne facture et livré correctement.Bien content d'avoir choisis ce magasin.

Bonjour nous sommes le 19 Oct. 2023 et depuis le 13 Oct. 2023 j'essaye de joindre Le commercial de Cabestany. Je suis baladé de poste en poste sans pouvoir être en contact avec lui, suite à une commande. je ne pense pas que cela soit de sa faute. mais une réponse de leur part serait sympa...Merci à vousBonne journée