Mister Menuiserie Charleville Mezières

entreprise qui a un service client déplorable pour pas dire plus on passe plus de temps a attendre au téléphonefranchement plus jamais je commande dans cette enseignea fuir absolument.pour info commande d'un escalier, j'attend depuis plusieurs semaine et quand Jai réussi a les avoir il me dise vous avez était livré et bien pas de non pas de livraison.normalement le transporteur prend rdv pour la livraison et fait la livraison a la date convenu il recherche ou la livraison a eu lieufranchement pas sérieux.

Conseils avisés de la part du responsable de magasin.Acceuil et sens de l'ecoute, mon projet est à la hauteur de mes attentes.

Mr Alexandre m'a Très bien accueil et de très bon conseil pour un portail magasin Très propre petit café offert,dommage que l on ne sais pas joindre directement le magasin Très bon matériaux je recommande

Un accueil excellent et un service commercial impeccable j'ai trouvé dans ce magasin un vrai professionnel qui a pris en main mon projet de rénovation à cœur.Un produit de qualité le commercial vous informe régulièrement du suivi de votre commande et donne des conseils.Le poseur a été particulièrement soigneux et sympathique.Une totale satisfaction qui m'amènera à recommander l'année prochaine dans ce magasin et à poursuivre mes travaux auprès du magasin de Charleville.Je recommande.

Commercial très à l'écoute et de bon conseil.Je recommande vivement d'y aller.

Julien est très sympatique il maîtrise son sujet et reste à l'écoute du début à la fin. Notre produit est aujourd'hui posé et nous en sommes très content moi et mon conjoint. Les matériaux sont de qualités et le rapport qualité prix est top. Je recommande !

Une honte!!!!! 3 bons de commande un seul accepte! Aucun moyen de communiquer appel laisse en attente! Pression pour signer le devis immédiatement et payement à la commande !!!! Des heures pour me sortie de ce méli-mélo et je pense prendre avocat.

À ne pas recommander. Rendez-vous fixé pour 16h. Toujours des clients face au responsable.Vous entrez, on ne vous salue pas. Vous attendez, et 15mn après on ne s'intéresse pas à vous. Un client de perdu. Mauvaise image de la société.

Le conseiller de l'agence de Charleville est très à l'écoute des clients et toujours disponible pour aider et informer les gens.Globalement Mister-Menuiserie est une bonne entreprise proposant de bons produits et de bons conseils dans les agences. Les délais de livraison sont aussi généralement bien respectés.Néanmoins et afin d'éviter certains mécontentements des clients, quelques améliorations de communication seraient à prévoir. Principalement au niveau des informations (suivi de commande) données sur le site internet de Mister-Menuiserie, ainsi qu'au niveau des moyens d'échange avec le service client en cas de problème SAV.