Euromaster Brive

Merci tout d'abord à Dany qui s'est donné beaucoup de mal à la suite de notre crevaison sur l'autoroute! Il s'est démené pour que nous puissions récupérer notre voiture au plus vite avec la difficulté que nos pneus sont très spécifiques. Accueil, réactivité, conseil et amabilité, tout était TOP !Bon accueil hier 31 juillet d'Eric le responsable du centre Euromaster de BriveUn grand merci !Patrice

Monsieur,Je fais suite à ma venue hier (24/07/2023) concernant une confirmation de devis initialement fait sur le site Euromaster et vous en donne mon ressenti…Lors de ma venue à votre agence, je vous ai posé la question à savoir si les butées d’amortisseur était inclues dans le devis, votre réponse a été surprenante : bien-sûr que non, c’est un devis de base, je vous fais rapidement un devis les incluant, il y aura une petite différence…Je découvre ce jour un devis totalement diffèrent que le devis initial, je passe d’un devis de 319,20 € (changement de 2 amortisseurs avant + géométrie pour une C3 de 2008) à un devis de 402,27 € et vous appelez cela une petite différence (quasiment 27 % d’augmentation) …Pire, vos tarifs internet totalement incohérents stipulent : amortisseurs + montage + géométrie à 314,21 € vous émettez un devis à 342,28 €Et vous me rajoutez 2 butées + protections + un essai fonctionnel route à 135,46 € (plaqué or ou pas ??) avec une TVA promo offerte...Monsieur, je ne cautionne aucunement votre façon de faire, votre démarche, ni la politique trompeuse d’Euromaster consistant à émettre un prix plancher histoire d’appâter le client pour appliquer une augmentation conséquente au dernier moment (je m’arrête là et ne développe pas plus le fond de ma pensé) …Je ne mets pas en doute la qualité de travail de votre centre (je ne la connais et ne la connaitrais donc pas), toujours est-il que j’avais ailleurs un devis avoisinant le vôtre, celui-ci totalement transparent et bien sûr sans surprise, alors j’irais chez eux sans regrets, vous auriez pu gagner un client avec plusieurs véhicules, de part votre façon de faire, vous et Euromaster, vous l’avez définitivement perdu…Conclusion : A quoi sert, le fait de faire faire un devis sur votre site Euromaster si ce n’est pour se faire appliquer dans votre agence près de 27 % d’augmentation, ma réponse est ni plus ni moins nous faire perdre simplement du temps…

Merci infiniment pour la prise en charge effectuée ce jour en plein après-midi, sans rendez-vous, avec déjà un planning complet pour la réparation urgente du vis dans le pneu.Excellent accueil, très efficace et de plus très commerçant.Merci au professionnalisme de l’équipe.

Super accueil au centre EUROMASTER Brive, suite à une crevaison remplacement de la roue dans la demi-heure, sans rendez-vous, amabilité au rendez-vous. Je ne peux que recommander ce centre.

Concernant le travail effectué, rien à dire me concernant.Mais payer quasiment 60 € pour monter 2 pneus ( que j'ai amené certes) faut pas déconner.Je paye moitié moins en temps normal ou je vais d'habitude( avec pneus que je fournis également).J'ai voulu tester votre enseigne, c'est chose faite et c'est terminé.Cdlt.

Client en tant que professionnel, le personnel toujours plaisant et à notre service. Mon rendu service 2 fois pour un remplacement de pneus et une crevaison alors que je n'avais pas rendez-vous.

bon accueil,se sont débrouillés pour me trouver un rdvous en début de journée, la prestation est conforme à mes attentes,je reviendrai pour mes prochains pneus

Très compétant et surtout un bon accueil ils nous ont donné le meilleur de leur compétence

Suite à une crevaison que ceux ci ne pouvaient pas solutionner, ils m'ont conseillé un confrère à proximité qui pourrait peut être sauver le pneu !Donc service parfait qui me permet d'économiser un voire deux pneusJe revendrai dès le prochain besoinUn grand bravo