Agence Automobilière de la Croix Verte

Achat d'un véhicule fin septembre. La communication et la réactivité de l'agence a été parfaite. Disponibles, cordiaux, très professionnels. Le véhicule est dans un parfait état. Ils s'assurent que le véhicule est propre et prêt à rouler. Merci!

En l'absence de retour de votre part à mon mail du 31 mai23, voici mon avisJ’ai acheté le 26/11/2022 une DS21 auprès de l’agence automobiliere de la croix verte, avec monsieur MEHDI.Le CT a été passé à Mon Controle Technique à DOMONT la veille le 25/11/2022 ; aucun défaut particulier, hormis un ripage.N’ayant pas reçu le document au jours de la vente, l’agence me l’a adressé quelques semaines plus tard.J’ai obtenu entre temps un duplicata parfaitement lisible, qui confirmait la 1ere version de CT. Surpris par ce CT si « light », et après des investigations sur l’auto, qui ont fait ressortir des anomalies frappantes, j’ai passé un CT volontaire en 02/2023, pour avoir une vision plus claire sur le véhicule.Le résultat n’est absolument pas le même… il ressort des défaillances majeures. Vous savez ce que cela implique.Que vos entreprises entretiennent des relations privilégiées pour faire passer des autos, c’est une chose qui vous regardent, mais que ce type de pratique soit d’usage pour la vente d’un véhicule à un particulier, cela ne me parait pas professionnel et relève d’une démarche de tromperie. Si je n’étais pas à même de gérer par moi-même les travaux mécaniques à opérer, je m’imagine bien coincé, fin 2024, avec un CT faisant ressortir des défaillances majeures et un véhicule « non roulant » au bout du délai de 2 mois de contre visite, car cette période serait bien insuffisante pour mettre à jour tous les défauts.Je ne perdrai pas mon temps à lancer des procédures vaines, mais sachez que tous vos clients ne sont pas dupes et qu’il serait appréciable pour tout le monde d’avoir une déontologie professionnelle stable et constante et non à géométrie variable.REPONSE à REPONSE :Monsieur MEHDI, malgré l'envoi de mon mail du 31/05 (sans réponse), votre réaction est basée sur le ton de l'émotion, de l'exagération et de la dérision. Vous n'avez pas répondu en raison des 50ans de l'auto... quel argument.Je ne souhaite pas rentrer dans votre jeu.Vous êtes un professionnel du domaine et vous savez que le devoir de conseils est important. Les mots et les situations ont un sens, je reste factuel, sans rien vous réclamer.Je ne déblatère sur personne, votre équipe n'est impliquée en rien dans ce dossier, leur accueil a été pro.Je laisserai les lecteurs prendre connaissance des 2 CT passés en photos + une photo de la corrosion perforante de bas de caisse (les 2 cotés etaient dans le meme état), absent du CT original, que vous ne nous avez pas remis en fin de vente, malgré ma demande. Un coup de moins bien' peut arriver et s'entendre

Je ne sais pas par quoi commencer mais je vais déjà dire PROFESSIONNALISME !!!! J'ai vendu récemment mon véhicule (très rapidement) tout a été carré de A à Z tout est réglo franchement à chaque fois que j'ai eu besoin de renseignements ils sont toujours opérationnel et réponse très rapide jamais vu ça ailleurs pour vous dire que c'est plus que du PROFESSIONNALISME vraiment. Un grand merci avant tout à Medhy mais également à Hassan une équipe au top en béton et soudé. Si vous voulez être rassuré et vendre propre je vous recommande de les contacter au plus vite. Je suis plus que ravie du travail fournis, du professionnalisme de chacun et surtout de leur bienveillance.Merci encore à l'équipe ! Je reviendrai !

Très déçu. J'ai essayé de contacter cette agence pendant près de 2 semaines pour acquérir un véhicule en faisant reprendre ma voiture actuelle, 2 semaines a me faire balader, à me dire qu'on me rappelle plus tard dans la journée, etc. Résultat personne ne m'a jamais rappelé, si ce monsieur n'est pas intéressé autant le dire directement au lieu de me faire poireauter. J'irai voir ailleurs.

Bonjour,Excellente agence !Je recommande vivement.Très bonne communication.Accompagne le client et réactif !Très professionnel . Service de qualité.Les documents y sont présents. C'est carré !RAS sur cette agence.Je n'hésiterai pas de recommander cet établissement à mes proches.Bonne continuation.,Cordialement,

J'avais fait appel aux services de l'agence pour un achat d'un véhicule (BMW série 5) il y'a quelques années.J'ai revendu ce même véhicule il y'a quelques semaines.J'ai été très satisfait d'avoir été accompagné par cette agence et remercie encore M.Medhi et toute son équipe pour leur implication, leur sérieux et leur professionnalisme.

Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre écoute.Appel le samedi pour des renseignements, affaire conclue et livrée devant chez moi (plus de 500km) le jeudi !!!! PARFAITBonne continuation à vousUn grand merci encore

Agence immobilière rachète votre véhicule au rabais pour se prendre une belle commission au passage. Si vous voulez perdre votre temps allez y.

Nous avons acheté une golf Gti par l’intermédiaire de cette agence et ci nous devions la qualifier par deux mots ça serait professionnalisme et sérieux.Toute l’équipe est à votre écoute, Ryane vous répond dans les 5 minutes à toutes vos questions par messages en y apportant une réponse, il est super sympathique et performant.Il est venu nous chercher avec notre futur voiture à la gare et nous avons pu l’essayer immédiatement.Arrivée à l’agence une charmante demoiselle nous attendait avec un café, et pour finir Hassen très conviviale nous a mis de l’essence pour que l’on puisse repartir tranquillement.C’est rare pour un pur marseillais comme moi d’encenser des parisiens, mais là c’est des bonsA voir par la suite pour le Sav en cas de soucis….Paul

J’ai vendu mon véhicule avec cette agence. Equipe au top, très gentil et professionnel. Je recommande !