Maison des mobilités - IZILO Mobilités de Lorient Agglo

Vous comprendrez ma frustration concernant le manque de respect de la vie privée lors de votre interaction avec l'agent d'accueil de la gare d'échange concernant mon abonnement.en effet Il est important que les entreprises protègent la confidentialité des informations personnelles de leurs clients. Je vous suggère de faire part de ma préoccupation à la direction de l'entreprise pour qu'ils puissent prendre des mesures afin d'améliorer cette situation.

Personnel désagréable et incompréhensif, ferme plus tôt pour aucune raison. Je suis venu à 12h20 pour une question qui n’aurait pris que quelques secondes, un téléphone à retrouver. On a refuser de m’ouvrir ne serais-ce que pour me dire qu’ils sont fermés, on s’est contenter de me faire des signes de croix, j’ai été jusqu’à écrire dans les notes de mon téléphones pour leurs expliquer que ça ne prendrais que quelques secondes mais ils m’ont ignorer. Le lien humain est totalement rompu c’est honteux.Autre problème:Ayant toujours eu une carte d’abonnement je ne sais absolument pas comment fonctionne l’application et les paiements sur celle ci.J’ai acheté un titre, à priori sans l’activer, ne sachant pas comment le faire. Le contrôleur s’est contenter de me faire payer évidemment sans même me montrer comment active le titre pour les prochaines fois. Totalement irrespectueux

Aujourd’hui même, à l’arrêt du bois du château à 17h42, une mère avec une poussette cours derrière le bus, la conductrice qui était en arrêt d’empressé de fermer la porte, un petit garçon fait remarquer que la femme est entrain de courir. L’agent le rouvre la porte, la dame essoufflé remercie à mainte reprise l’agente qui se met à souffler, à lui faire des remarques, marmonner, c’est pas la première fois que l’un des agent agissent comme ça, des lignes souvent en retard ou des bus qui ne passe pas parfois, l’empathie et le respect ne devrais pas avoir à être exigé.

Ne Mérite aucune étoile.. Même pas capable de mettre à jour les horaires aux arrêts pendant la période du festival... Donc les horaires ne sont pas bon. Et après ils demandent aux gens de prendre les transports en commun, en un mot : pitoyable.

Horaire non à jours sur place, nous sommes le 2 septembre... Ceux affiché sont à partir du 4 septembreBus qui décolle en dehors de l'endroit prévu, notamment pour l'arrêt la base cité de la voile avec le bus 13... Encore une ville anti touristique !

Ce mercredi 18 octobre le bus 123 était en avance de 10 min et donc n’a pas respecté c’est horaire (devait passer à 22h23 arrêt La Guern).

Durant festival inteceltique : Un service de qualité, tant par le personnel ( conduite, contrôle,...) que par la ponctualité.Merci à tous.Un petit bémol : 20h05 pour le dernier bus T3 à partir de la station FIL. C'est un peu tôt.Un dernier bus vers 21h00 serait bcp plus sympa pour tous et pour les bénévoles qui rentrent. Merci de prendre en compte pour le FIL 2024.

A la création de ma carte , un employé de Izilo me préviens que c'est à l'année 300 euros, je suis mal renseigner...je décide donc de payer mensuellement.Il faut que un jour, à cause d'un oublie de carte ,le temps que je me rend compte de mon oublie et que je sorte mon téléphone pour prendre un ticket et ba un contrôleur arrive , j'apprends par un contrôleur (évidemment avec la prune qui va avec car il n'ont absolument pas accès a aucun recap de ce qui paye mensuellement ou a l'année) , que ont peut payer mensuellement mais à l'année. Je ne trouve pas normal que pour ce qui paye mensuellement, nous devons payer 8 euros de prune alors que ce qui paye à l'année c'est 1,50 lors d'un oublie de carte . Ne vous étonner pas que les gens prennent de plus en plus la voiture ou même le vélo.

DÉÇU QUE DE PAS M'ÊTRE LA LIGNE 14 LORIENT LE TER POUR AVOIR ACCÈS À HENNEBONT MIEUX QUE PRENDRE LA VOITURE OU DE PRENDRE LA T3 A 13H06 KERDIRET ARRIVE À BIBLIOTHÈQUE U PRENDRE LA T1a A 13H15 A BIBLIOTHÈQUE U POUR ARRÊTER A LORIENT GARE SNCF POUR AVOIR LA 14 DÉÇU DE PAS DE T2 LORIENT PORT DE PECHE DÉÇU PAS DE 33 CAUDAN KERIO DÉÇU PAS DE 37 CLEGUER LA CROIX ROUGE CÔTÉ DE LA 11