One City Bike

J'ai déposé mon vélo pour une vérification générale la semaine dernière et j'en suis extrêmement satisfaite. Mon vélo (japonais de surcroît) a déjà donné du fil à retordre à certains ateliers de réparation : cela n'a pas été le cas chez One Bike City puisqu'ils ont réussi à refaire fonctionner un système d'éclairage complexe. Le délais de réparation a été très rapide (3 jours) et on m'a prêté un vélo le temps des réparations. Grâce à l'opération coup de pouce" de l'Etat

A fuir absolument. La location de vélos s'est extrêmement mal passée. Vélos bas de gamme, pneus lisses, vous ne trouverez pas pire à Strasbourg. Lisez attentivement le contrat, tout y est pour vous réserver des surprises et des frais supplémentaires. Nous avons loué trois vélos, l'un d'eux a crevé sur piste cyclable au bout de 7km. La solution proposée était de rentrer à pied ou de payer 20€ supplémentaire, ce qui est paraît-il une offre généreuse pour dépanner un vélo pourri. En plus de vous faire louer un piètre matériel , vous devrez vous infligez d'écouter la logorrhée interminable du gérant qui se prend pour quelqu'un de cultivé et d'intéressant. Une fois passé ce moment de malaise vous aurez vite compris que vous êtes face à quelqu'un qui s'écoute parler, un type content de lui et qui à l'habitude de noyer ses interlocuteurs de ses paroles (incohérentes). Double peines que de passer la porte de cette enseigne malhonnête. Touristes de passage à Strasbourg, rendez vous service : cherchez un autre loueur de vélo, vous vous épargnerez un moment pathétique et éviterez un bien mauvais investissement.

À FUIR. Vélos non entretenus, une équipe qui ne s'en préoccupe pas et qui n'est pas formée pour louer des vélos. Nous avons dû essayer 3 vélos différents (!) avant d'en trouver un qui passait au plateau 1. L'équipe n'était absolument pas en mesure de nous aider à choisir (aucune connaissance des tailles de vélo, de la pression des pneus etc...). Amateurisme total. Nous avons subi les vélos pendant 2 jours et demi et aucun geste commercial n'a été proposé malgré le tarif très élevé pour de tels vélos.

ATTENTION ARNAQUE !Les 50€ de l'état vont directement dans leurs poches !!!! Magouilles et malhonnêteté !Vélo déposé pour réparations avec l'aide de l'état dite coup de pouce.A été demandé : un changement des deux chambres à air car valves tordues et réglage freins + levier vitesse. Lors de l'expertise il est proposé de changer la lumière avant car cassé pour 10€ de plus soit un total de 20€ (taxes et lumières).Il me semblait donc logique que les chambres à air et les réglages seraient compris dans les 50€ de prise en charge de l'état.Erreur de ma part : cet établissement se met les 50€ directement en poche car AUCUNE réparation n'a été faite sur mon vélo !!!J'ai payé 20€ pour la lumière et c'est bien la seule chose qui a été faite car les chambres à air n'ont pas été changées et le frein n'était pas efficace. En me penchant un peu plus sur le devis je constate qu'ils facturent une prestation toute faite" appelé "offre coup de pouce" ou un nom similaire qui comprend une révision générale (même si vous ne la demandez pas) et une réparation simple (ce qui n'a même pas été le cas dans ma situation car rien n'avait été fait sous ce libellé la lumière à été payée en PLUS).Au moment de récupérer le vélo on nous à proposé de faire les changement de chambre et des patins de freins (car ne fonctionnait toujours pas correctement) mais à NOS frais !Après négociations et expression de notre incompréhension d'où sont passé les 50€ de prise en charge de l'état il nous a été "offert" le changements DES chambreS à air.Il n'y a finalement qu'une chambre à air qui a été changée et les patins de frein ont dû être payés !!!!!!"

Très satisfaite par la location de deux vélos pour aller jusqu'à Colmar pour une durée de 3-4 jours. L'équipe est particulièrement aux petits soins de la clientèle et très sympathique. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Accueil, location vélo néant. Pour rester poli.

Génial, personnel très sympathique qui connaît très bien la ville, vélos de qualité remis avec un plan et des idées de parcours adaptés suivant nos envies.

Personnel chaleureux, à l'écoute des clients, les vélos sont très agréable et très confortable pour se balader en ville je recommande à tous :)

Vélos pas en très bon état. Selle qui se desserre et très dure. Agence fermée à 12h30 alors que nous devions récupérer nos vélos. J'ai déjà vu bien mieux comme location de vélos.

Arnaque à l'aide de l'EtatJ'ai laissé mon vélo à réparer pour une roue voilée et une chambre à air à changer.68 euros dont 50 euros pris en charge par l'Etat grâce à l'opération coup de pouce".En sortant