Exotica-import

très beau vase ; décoratif et sympa. un premier acheté en magasin sans défaut donc satisfait. ,dommage par contre que le deuxième acheté par internet comporte de nombreux défauts : rayure support abimé finition laissant a désirer . je ne recommande pas ce site pour l achat de ce produit. déçu par la relation du vendeur envers ses clients pas très agréable ... Dommage

Nous avions commandé deux vasques en marbre que nous avons reçu emballé correctement.Lors de l'installation de ces dernières, nous nous sommes aperçus que les bondes achetées (modèle standard), s'adaptait à l'une des vasques mais pas à la deuxième.Nous avons donc contacté le vendeur par mail avec photos à l'appui, qui nous a proposé un retour dans son atelier pour élargir le trou, ce que nous avons accepté.A réception de la vasque, le vendeur nous contacte pour nous informe que sa bonde rentrait très bien et que par conséquent il n'élargirait pas le trou. Il nous a également indiqué que si nous souhaitions récupérer notre vasque, il fallait payer 30 euros pour les frais de livraison (cela n'avait bien évidemment pas été évoqué lors de notre échange).Non seulement, les termes du retour n'avaient pas été évoqués avant l'envoi de la vasque mais une fois accepté, il a fallu plus d'un mois avant de recevoir un message nous indiquant la livraison de la dite vasque.La qualité du service commercial est médiocre et la qualité du produit (moins de 6 mois d'utilisation pour la vasque que nous utilisons actuellement) montre qu'elle n'est pas au rendez-vous.Si j'avais lu les précédents commentaires, je n'aurai sûrement pas acheté sur ce site.

vasque reçue après plus de 6 jours alors que le délai de livraison était de 24 à 48 heures, puis rdv entre 9h et 11h...j'ai pris congé la matinée et ils se sont pointés après 15h sans excuse bien entendu.J'ai envoyé un mail a exotica et je n'ai jamais eu de réponse. produits corrects, service DEPLORABLE.

PARFAITVasque lave main en pierre naturelle du plus bel effet ..Problème avec le distributeur de savon qui n'était pas étanche. Un simple appel téléphonique a suffit pour en recevoir un autre avec une commande du robinet cascade. Matériel original a un prix très compétitif.Livraison sous 48 h. Marchandise hyper bien emballée.Pas du tout d'accord avec certains commentaires. Site a recommander sans hésitation.

très déçue marchandise cassée livrer dans un carton de banane c'est le top ! le vase était cassé le vendeur ne veut rien savoir fait bonne mine devant vous dans son magasin à jard sur mer mais quand vous commandez et que la marchandise arrive casser ça ne veut rien savoir car je ne l'ai pas déballé entièrement devant le transporteur.donc 44€90 pour ma pomme et l'autre support en verre soufflé bizarrement il manque un bout de bois au niveau du verre et ça se voit bien mais ce n'est pas grave c'est arnaquer les gens aucun recours car il faut faire patienter le transporteur et lui il n'est pas du même avis .ne surtout pas commandé car vous serez déçu au sinon vous demandez au transporteur d'attendre 10 min devant votre porte. le deuxième avec le bois cassé coute quand même 49€90. ils peuvent s'enrichir sur le dos des gens. 1 étoile pas le choix car au sinon je ne peux publier mon annonce.Je fais réponse au vendeur je ne sais pas qui est de mauvaise foi emballage catastrophique j'ai jamais vu sa d'envoyer de la marchandise fragile dans un carton de banane et bizarrement dans le vase cassé il y avait des petits bouts de papier je trouve ça louche. il faudrait peut être vous remettre en question car vous n’êtes pas du tout professionnel.Bizarrement vous prenez le temps de répondre à ma publication mais pas au téléphone.

Mon vase a éclaté et a ruiné mon meuble... Acheté il y a un mois environ, je l'ai remplis récemment, je ne l'ai pas touché et moins de 2 semaines plus tard, il a éclater en pleine nuit et a ruiné mon meuble. Je n'ai rien fait de particulier pour le faire éclater! Il est maintenant inutilisable et mon meuble détruit...Le vendeur ne reconnait pas le défaut de conception ! Et ne veut rien faire pour m'aider me prennent de haut. Je rêvais du vase comme ca. Je suis dégoûtée.Note : le vendeur modifie après commande le mode de livraison et refuse la livraison à domicile.

Un grand choix de vasques, livraison rapide, produits vraiment très bien emballés avec un petit cadeau au déballage ! Très sympa au tel et réactif à ma demande de renseignements ! Je recommande vraiment ce site pour son sérieux et sa disponibilité. Merci

Entreprise sérieuse, commande vasque correspondant à mon choix sur photo.Colis emballé avec protection polystyrène au pourtour et livraison à une date précise.Cerise livraison gratuite et prix attractif.A recommander.Cordialement

Vasque reçue dans les délais, en parfait état et magnifique. Je ne savais pas comment monter la bonde donc j'ai appelé le service commercial qui m'a guidé pas à pas. Merci beaucoup.Je vais en commander 2 autres mais en marbre pour la salle de bain.Site à recommander les yeux fermés !!!