Firplast

Super accueil et super choix, le paradis des restaurateurs!

Société très innovante qui propose des produits dans l'air du temps et donne de bon conseils. Le service ADV est au top, je recommande vivement

C'est triste de subir leurs incapacité à tenir une organisation d'inventaire ou je ne sais quoi et je m'en fiche d'ailleurs.Commande passé le 26 novembre, débité le 29 novembre sur le compte, nous sommes le 8 décembre et toujours pas envoyé….J'ai bien fais de m'inquiéter et appeler. Sois disant 48/72h après réception du paiement. Tout à revoir.

Service client lamentable et pas aimable. Les produits commandés étaient notés disponibles sur le site mais ça fait plus de 3 semaines qu'on nous dit que les produits ne sont pas en stock et qu'il faut qu'on les rappelle tous les 2 jours. Perte de temps et d'argent.

Habituellement, je le reconnais ça se passait plutôt bien! Mais cette fois les délais de livraison sont vraiment trop longs et mon activité à emporter se trouve à l'arrêt. Je reconnais qu'il puisse y avoir des ratés, ça arrive et la période est compliquée, mais là on est vraiment très loin des 72h annoncés...et dans ce cas la moindre des choses c'est de prévenir son client et non le contraire....Donc pas sérieux du tout. Il se trouve par ailleurs et après recherches qu'il y a les mêmes boîtes kraft brun ailleurs et bien moins chères! Donc au final, c'est un mal pour un bien. J'irai donc faire mon cash-shopping" ailleurs.Bon à savoir

Excellent accueil, commerciaux très professionnels, gamme inovante, l'expertise de l'emballage d'hier aujourd'hui et de demain !

Beaucoup de choix d’emballages, qualité au top. L’équipe est réactive ! Je recommande.

Très bon service.

Des produits de qualité, un service client réactif !!