Suttel Racing Montpellier - Piaggio Group / Vespa / Aprilia / Gilera / Kymco et Askoll

Je sais pas vraiment quoi en penser pour être honnête mais les délais sont juste indécent quand d'autres arrivent à proposer des délais normaux, j'aurais tellement aimé être vôtre client...je re tenterais ma chance plus tard peut être

Fuyez cette enseigne.Accueil déplorable, on a l'impression de gêner. J'ai acheté un scooter pour mon fils. Quelques mois plus tard de nombreuses pannes apparaissent. Le scooter me coûte une blindé, et que dire des réparations. Les mecanos ont ils vraiment les compétences ? Non seulement le sav est hors de prix mais le travail est mal fait. Et quand mon fils y retourne (seul) il se fait traiter comme un moins que rien. De retour à la maison je constate que pas moins de 3 VIS ont été mal révisées voire pas du tout. Y en a une qui tenait par miracle et une carrément absente au niveau du bloc moteur. Je suis allé chez un garagiste indépendant qui m'a affirmé qu'il était inacceptable de travailler comme ça.Bref , dorénavant ils ne me verront plus et je vous déconseille fortement d'acheter votre cyclo chez eux....

Il est vrai que l'accueil atelier est un peu long car le responsable répond seul aux appels. Peut-être devrait-il privilégier l'accueil physique comme l'ordre des choses se fait habituellement ( pas vu de secrétaire). Mais bon, ils m'ont rendu mon scooter tout nettoyé, ( vu que je m'en occupe pas trop, j'ai cru qu'il m'avait rendu un neuf!) et m'a expliqué ce qui avait été fait et changé + conseils. Donc, peut être pas très souriant, mais job fait. S'agissait d'une révision.

Une étoile car le vendeur était fort sympathique mais c’est tout. Parti pour acheter un scooter électrique à plus de 15000e, à ce jour j’attends toujours le devis et le coup de téléphone de la concession. Merci d’avance Pour les économies. Cdlt

Très sympathique, efficace et boulot bien fait dans les règles

Depuis un an que je les ai découvert et acheter mon scooter chez eux, Toujours au top.Disponible, efficace, de bons conseils et équipe sympathiqueMerci pour votre réactivité sur mon problème de crevaison

Deuxième achat d’une Vespa dans cette concession du centre ville et toujours un accueil au top de la part de toute l’équipe sourire et gentillesse sont au rdv. Encore merci , nous sommes ravi de notre achat. Alex et Angélique..

Je reviens de la révision des 5000 de mon scooter. Absolument ravi. La personne qui m'a réceptionné a pris le temps pour se fendre d'explications très utiles. Le temps d'attente n'a pas dépassé 1h, le tarif était plus que correct et cerise sur le clafoutis, ma machine n'était non seulement révisée mais entièrement nettoyée. Un grand merci à toute l'équipe, j'ai enfin trouvé mon garage pour l'entretien. Seul petit bémol : une rue très encombrée et en sens unique. Mais tout le reste était parfait!

Je suis aller demander un devis et le mec à la réception au yeux claire était très désagréable. Il parlait mal et ne fessait aucun effort pour m’aider ou me renseigner à par me répondre par un ( oui / non ) en m’annonçant le prix sans détailler j’avais l’impression de le déranger alors que je suis rester 5 minutes même pas… du genre si je suis pas content j’ai qu’à aller ailleurs. j’ai jamais vu un tel comportement. Contrairement à ceux de l’atelier qui était très sympathique. Ça donne pas envi d’y retourner car on est obliger de passer par lui :(

Très bonne concession. Personnel accueillant et sympathique