Avis Location Voiture - Roissy En France

1ere fois pour nous et plus jamais ..Nous avons remis la voiture à 8h50 à l'aéroport CDG au terminal 2 pour un départ avec Transat à 12h20 au Terminal 3 pour YUL ...Nous sommes allés au comptoir et on nous a dit, non tout est beau, vous pouvez quitter ..Et bien avec l'agence intérimaire avec laquelle nous avons loué, depuis août, nous avons essayé de faire valoir notre point qu'il est impossible d'avoir déposé la voiture à 11h20, tel qu'on nous mentionne ..Mais si vous pouvez 1 heure avant le vol, déposé la voiture au terminal 2, marcher jusqu'à la navette train sur rail, faire le trajet à pied jusqu'au terminal 3, faire l'enregistrement, passer les douanes, attendre dans la salle d'attente que le bus vous amène à l'avion ehhh bien expliquez moi car Avis ne veut rien entendre ..PLUS JAMAIS !!

Mon assurance m'avait réservé une voiture ainsi qu'un taxi pour m'y rendre, reservation du lundi 22 mai au 29 mai 2023. C'est vrai que l'attente pour récupérer la voiture était très longue (+ d'1heure) je récupère ma petite fiat 500 pour la semaine et malheureusement j'ai pas quitté l'aéroport que le témoin avec message m'indique pression huile moteur insuffisant " sauf que j'ai 1h30 de retard au boulot donc pas le temps de faire demi-tour !!!! J'appelle l'assistance qui me conseil de la ramener dans les plus bref délais chez AVIS pour faire un échange

voiture louée à l'agence Avis Roissy Gare mais en fait elle n'existe pas et nous avons passé 45 mins à chercher l'agence personne ne sachant nous aider et ne répondant au tel...Dommage!!Par contre la voiture était très bien/propre rapide pour la rendre et rapide pour la louer avec une pré réservation

Lamentable ! Nous avons loué un véhicule électrique et le câble pour le recharger n’était pas fournis. Nous passons nos vacances à chercher une borne qui en est équipée. Personne ne répond ni à l’agence ni sur le service client.

Aucune amélioration.Que l on reserve à l avance ou sur le pouce...1 seule file...et c est long .Ça serait si simple.Personne ne vous accompagne au véhicule..du coup le constat de départ bah Inch Hallah pfff,ils ont une bonne marge de progression .Le personnel est sympa mais ça fait pas tout.

j'ai réservé une voiture pour le jeudi 24/04/2023, l'heure d'enlèvement du véhicule était pour le 27/04 à 12h00 par défaut et impossible de le changer .Lors de ma réservation j'ai préciser que je viendrais prendre ma voiture vers 18/19h ( j'avais choisis justement une agence sur l'aéroport de Roissy pour les horaires tardifs.)Quand je suis arrivé pour récupérer ma voiture à 18h , la personne au guichet chez Budget, me dis qu'ils ont bien une voiture mais qu'étant donné l'heure, il y avait un surcout de 242.25€ car ils étaient passé en tarifs week-end" (nous étions le jeudi 18h). Et de toute façon je venais juste récupérer la voiture qui était déjà réservé et payer 3 jours auparavant. j’ai même cru sincèrement que nous étions dans une camera cachée tellement c’était gros.Je ne comprend pas

Tout comme l'agence de l'aéroport d'Orly, les agents d'Avis Paris CDG pratiquent l'arnaque au complément de carburant et/ou d'assurance complémentaire. Il faut prévoir du temps pour vérifier le montant facturé au retour mais même dans ce cas, l'employé annonce : facture conforme au devis ou panne internet=> une surfacturation apparaît alors que le véhicule est restitué au même niveau de carburant. Pour éviter ces déconvenues, il faut privilégier une autre enseigne

Personnelle antipathique et incompétent. 5 ans de permis et on vous fait payer le tarif jeune conducteur. Location payer 1 semaine à l’avance et quand vous arriver sur place avec 4h de retard pour une voiture que vous avez DÉJÀ PAYER on vous facture 50e de l’heure parce que vous êtes en retard!

J’ai amené ma location qui me présente le message entretien du véhicule immédiatement la représentante au comptoir me dit que le changement du véhicule n’est pas possible car je dois aller à l’agence ou j’ai loue le véhicule mais qui est fermé aujourd’hui et que selon elle ya aucun problème que meme dans sa voiture a elle personnelle elle ne tient pas compte de ce genre de message je trouve sa inadmissible surtout que je me suis déplacé jusqu’à la bas pour rien …

J’ai réservé via l’app DriiveMe avec qui Avis travaille. Le jour de récupération la voiture n’est pas disponible j’ai du rentrer en train à ma destination et Avis à signalé que je n’avais pas pris le véhicule à l’app qui m’a facturé une pénalité. Pas de voiture mais j’ai payé la pénalité aucune solution auprès de avis ni possibilité de les joindre directement par téléphone. Merci