Dr Rémy PASTOUREL

Je suis très satisfaite de la prise en charge globale proposée par le Dr PASTOUREL et son secrétariat à l'occasion des examens liees à une apnée du sommeil suivie d'une rhinoseptoplastie en oct 2021. Malgré un premier contact pouvant paraitre un peu froid, ce spécialiste est en fait très à l'écoute et respectueux du libre arbitre de sa patientelle. C'est un bon pédagogue qui prend le temps de répondre aux questions et inquiétudes. Les frais de consultation représentent effectivement un coût, comme chez de nombreux spécialistes. Cela étant, grâce à lui, aujourd'hui je respire enfin correctement ☺️.Merci !

Je recommande vivement M. Pastourel. Il a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et de bienveillance concernant une opération des glandes salivaires qu’il m’a pratiquée. Ce fut une période relativement stressante au cours de laquelle il a su me rassurer et, surtout, effectuer une opération parfaite avec une cicatrice très propre. Il assure aussi un suivi assidu, c’est un médecin compétent, patient et disponible. Encore merci à vous.

Médecin jamais rencontré et pourtant qu'on a dû payer pour un examen effectué par des infirmiers à la clinique de la Châtaigneraie. Nous devions le rencontrer par la suite pour la lecture d'un simple document (le compte rendu de l'examen). Examen où il ne s'est même pas donner la peine de venir se présenter alors que c'était pour un enfant. Sachant que nous devions encore le rémunérer avec des frais comportant des dépassements d'honoraires exorbitants nous avons préféré aller en secteur 1 comme nous la si désagréablement suggéré sa secrétaire. Un médecin qui est de toute évidence détaché de ses patients, mais alors le pire reste sa secrétaire qui se moque clairement d'eux (elle rit aux visages des patients qui expriment une opinion face à l'incompréhension de leur approche et des sommes demandées) et leurs suggèrent d'aller consulter en public. Son arrogance est indigne du secteur médical et sa gestion des rendez-vous catastrophique. Dr Pastourel devrait revoir son approche humaine mais surtout changer de secrétaire. Nous déconseillons et ne reviendrons plus jamais. D'ailleurs on est reparti avec notre dossier. Une première en 15 ans de consultations privée.

Je ne met que 3 étoiles car Mr PASTOUREL est très gentil et à l'écoute c'est un bon médecin je n'ai absolument rien à dire, il m'a opéré deux fois et tout c'est toujours très bien passé. Bon suivie, à l'écoute, calme,...Mais niveau secrétariat c'est une catastrophe, c'est même honteux de traiter de gens de la sorte. Mme la secrétaire est désagréable au possible ! Et surtout il ne faut pas avoir de questions, elle ne vous répondra clairement pas et fera toutes sortes de réflexion ! N'essayez pas de les joindre par téléphone c'est peine perdu également...C'est vraiment dommage qu'un si bon médecin soit accompagné d'une personne aussi incompétente et désagréable...

Au top ! Il va opérer ma fille en septembre pour pose de diabolo , Ma fille c'est laissé faire sans souci alors que d'habitude c'est très très compliqué ça prouve qu'il est très bien avec les enfants ! Merci beaucoup à vous !

Surement un bon médecin - malheureusement en terme de service, c'est une catastrophe.J'essaie désespéremment de joindre le secretariat depuis 15 jours pour annuler un rdv (plus de 30 appels restés dans le vent) pas de réponse, pas de boite vocale, pas d'adresse mail....Le rendez-vous n'étant pas annulable sur doctolib, il ne me reste pas d'autre choix que de ne pas me présenter au rdv la semaine prochaine. C'est d'autant plus dommage que çà n'est pas dans mes habitudes...Mme la secrétaire, si vous avez la bonne idée de lire ce message, vous pouvez essayer de me rappeler ou simplement annuler mes prochains rendez-vous....

Décalage entre la qualité de consultation avec M. PASTOUREL et le manque de communication et considération par les secrétaires. En effet, j'ai eu des RDV décalé à plusieurs reprises et sans forcément d'appel en amont sous prétexte que le spécialiste n'est plus dispo. Concernant le praticien, consultation OK.

Bon diagnostic et suivi malgré la crise du Covid. J'ai apprécié !Logiquement joignable en cas d'urgence, impossible de le joindre .

Mon fils vient d être opéré par Dr pastourel. Rien à redire. Professionnel et à l'écoute. J ai eu la réponse à mes questions, il est venu voir mon fils quelques heures après l intervention et le lendemain. Tout était clair pour notre retour à la maison. (Conseils, ordonnances..). Je le recommande.

Le secrétariat ne répond jamais quand à la politesse ils leurs faudrait des leçons ! Dommage que Dr Pastourel travaille avec un secrétariat aussi nul soit t-il