METROCARS

Attente tél- accueil toujours très longue, pour au final, couper

Le chauffeur n'a pas attendu ma Maman alors qu'elle prenait son ticket de bus a la machine, elle venait d'acheter son ticket, il est partie juste devant ces yeux. #plusderespectpourlesvieux

Je prends la ligne 1 et je peux certifier que c'est la ligne sûrement la plus lamentable en ce qui concerne les retards. 25 mm devant St. Exupéry tour le long de l'année 2022 les jours d'école et le samedi à Clostermann 10 mm en sortant du dépôt c'est honteux et c'est encore arrivé le 31 où il n'y avait pas de circulation il est sortit du dépôt avec 9 mm de retard. On paie assez cher pour espérer un service correct. C'est moi qui est renseigné un passager qui demandait les horaires de fin de journée mais ça le chauffeur ne pouvait pas répondre. Je sais qu'il y a pénurie mais tout de même prenez des gens qui parlent notre langue!!!!

Ce matin; alors que je dois aller composer pour un examen IMPORTANT, le bus de la ligne 725 n'est pas passé DEUX FOIS (7h01 et 8h11), alors j'appelle, sans grande surprise je tombe sur la musique qui nous permet de patienter quelques instants"

Etant infirmière à Mulhouse,j'utilise chaque matin cette ligne depuis plusieurs années.Jusqu'à septembre dernier,c'était quasiment toujours le même conducteur de chez METROCARS : Michel,un monsieur aimable,souriant,dévoué et presque toujours à l'heure par tous les temps.Arrivée à Mulhouse,je ne ratais jamais mon tram grâce à lui.Ne le voyant plus depuis début septembre,j'ai appris qu'il avait été muté sur une autre ligne.J'osais espérer que son remplaçant soit de la même trempe...il n'en est rien : le nouveau conducteur est souvent en retard,donc je rate mon tram et j'arrive en retard à mon travail,sa conduite est désagréable,il est peu aimable et ne sait pas grand chose lorsqu'on lui demande un simple renseignement ! Je ne suis pas la seule à penser cela et je l'écris au nom d'autres clientes et clients : RENDEZ NOUS MICHEL SVP !Michèle S...de Zimmersheim

Bus de 13h32 de la ligne 1 en retard de 13 minute donc pour la ligne 604 en direction de saint louis de 13h41,je pouvais l'oublié mais celui de 13h58 il n'attend pas,vraiment l'amentable et encore plus aucune information pour les chauffeur de la ligne 1 et 2 pour les travaux à bale qui prennent aussi les même ligne de la ligne 1 et 2,la 604 pourrait donner ces informations,vu que ils vont à bale,ce post tiens compte pour ce mardi 10 février 2020

très pratique ces bus pour aller à Bâle !!!!