L'aiguille a lison

A FUIR!!!Nous devions venir chercher notre commande ce 5 août, mais après un oubli de sa part sur la date du rdv, elle nous propose de venir 1h après. Je constate à domicile le soir même, que la soie de la robe est détériorée (trou) j'appelle, laisse un message, mais le pressing étant fermée, lui envoie tout par Messenger, en sachant que sur le ticket de caisse, une réserve avait été noté uniquement sur le costume, mais rien a été dit à l'oral ni à la dépose ni au moment de récupérer celle-ci.J'ai dû rappeler le lendemain car personne ne me contacte puisque apparemment elle n'a pas que ça à faire" et là commence des bafouillages en tout genre de sa part