Peugeot by Trujas Bourg-la-Reine

Véhicule acheté neuf et entretien suivi dans ce même garage selon le programme constructeur.Accueil et personnel sympathique à l'achat ainsi qu'à chaque révision. La direction met même en place des enquêtes satisfaction client après chaque visite.Ma voiture est tombée en panne la semaine dernière et le garage m'a conseillé de prendre rendez vous dans une autre concession pour des raisons de délais.Les moteurs Puretech de chez Stellantis rencontrent parfois des problèmes de pompe à huile à cause de la courroie de distribution qui se désagrège, j'espère que c'est pas ça.

Suite à l'achat d'une 2008, le vendeur m'avait dit que la courroie a été changé sur le véhicule 111000km mais pas du tout la facture conçerne la courroie de pompe à eau. De plus il y a eu un rappel et non changé. Je l'ai entretenu réguliérement ds ce garage et tout est changé sauf la courroie. Je change de garage Peugeot et stupéfactiin la couroie est hs. Par conséquent je vais faire appel à mon service juridique pour ce manque de professionalisme. La courroie pure tech doit être changé tout les 6 ans 100000 km. C'est une honte. Je suis furieu. Eviter ce garage...service qualité qui dit me recontacter un jour, j'attend toujour. J'ai éviter un accident de peu à cause du mauvais diagnostique de Peugeot bourg la reine. Me changer des bougies alors que la courroie est hs. Quelle mépris du client. La précaunisation pour ce moteur est 100000km 6 ans et non 125000km répnse de Peugeot Bourg la reine.pour les moteur 1.2 110cv. J'ai entrete u mon véhicule dans un garage Peugeot et autre. Vidange, freins , changement pneus, etc...Mon véhicule est actuellement chez Peugeot et cela a été vérifier sur internet . 125000km c'est faux...c'est 100000km.J'ai envoyé un mail à Peugeot France pour avoir une réponse à ce sujet car mon garage Peugeot actuel affirme 100000km.Lire la précaunistaion ci dessous,Visible sur internetDans le cadre du rappel de 220 000 modèles équipés du moteur 1.2 PureTech, Citroën, DS et Peugeot ont modifié l'intervalle de remplacement de la courroie de distribution à 6 ans ou 100 000 km.

Je fais mes révisons depuis 10 ans et je viens avec un voyant défaut moteur. Ils m'annoncent plus d'un mois de délai, même pour faire un simple diagnostic, ne font aucun effort pour trouver un créneau. Le conseiller sait juste me dire qu'il ne peux rien faire. Ils m'expliquent qu'ils ne font que de l'entretien et des pannes non urgente (comment savoir si une panne est urgente ou non sans diagnostic!!!) Aucune aide, me propose d'aller voir un autre garage qui fait du dépannage et une fois sur place le garage me dit que ce n'est pas le cas. Pour résumer Peugeot est présent pour vendre des voitures, faire l'entretien facile mais personne pour dépanner ses clients. Une honte, juste là pour faire du business facile, ça ne les dérange pas qu'un client tombe en panne car ils n'ont rien voulu faire. En espérant que quelqu'un de chez Peugeot lise ce commentaire....

Personnel accueillant.Rapidité d’intervention.Dommage que le nettoyage externe du véhicule ne soit pas proposé.

Expérience plus que satisfaisante .. petit problème technique qui persister après la révision .. ils ont voulu que je laisse mon véhicule au garage mais je ne pouvais pas. j'ai donc repris rdv avec eux..et ça c'est plutôt bien passé.. sinon l'accueil est sympa et vous avez même une vidéo de votre voiture pendant la révision. Sympa comme idée.

Visite de premier entretien Peugeot 2008 (un peu plus d'1 an, moins de 20 000km, achetée dans une concession Peugeot).Accueil agréable et visite bien passée... à 1ere vue!Quelques semaines plus tard, on tombe en panne à 500km de chez nous : pas 1 seule goutte d'huile moteur!!!! Le dépanneur retrouve de l'huile dans le liquide de refroidissement !2 semaines que la voiture est dans un garage Peugeot. Ils ne trouvent pas la cause (avoue à demi mot qu'elle est certainement humaine...). Depuis on fait face à un service après vente Peugeot DÉPLORABLE ! Grosse galère pour avoir un véhicule de remplacement : seule solution proposée aller chercher un véhicule là où la notre est tombée en panne donc a 500km de chez et le ramener impérativement le jour où le notre sera enfin disponible...Une chose est sûre on ne rachètera jamais chez Peugeot et on ne fera plus confiance à ce garage pour l'entretien !

Je suis satisfait du service et amabilité du personnel. On m'a proposé un véhicule de remplacement ( automatique et hybride). Parfait

Accueil parfait, prise en charge immédiate.Personnel aimable et à l'écoute.Respect des engagementsLocaux très propresParfait

Tjrs très professionnel comme d habitude.tres bon accueil je recommande a 100%merci

Malgré un rendez-vous pour la révision des 2 ans non inscrit dans leurs agenda, le garagiste m'a pris ma e208.Merci a lui d'avoir trouvé une place le même jour.La révision était parfaite et bien expliquée.Je retire une étoile car j'aurais aimé que la voiture soit rechargée à mon retour comme lors de la révision de l'an passé.Hormis ça aucun problème, je conseil ce garagiste Peugeot et encore plus pour les véhicules électriques.