New Balance

Un magasin propre, rangé et un service de qualité. On sent une bonne ambiance entre l’équipe c’est agréable. Merci à vous et surtout à Maxence pour sa patience et ses conseils.

Nous avons attendu un peu plus de 15 minutes pour essayer une paire de chaussures. Les vendeurs nous regardent, rigolent entre eux mais pas un seul nous conseille ou s’intéresse à nous… décevant d’attendre autant de temps sachant que les vendeurs n’étaient absolument pas débordés. Nous ne reviendrons plus, fuyez !!! Je déconseille fortement !

Très mauvaise expérience client. En matinée, j 'avais l'impression que je dérangeais les vendeurs. En fait on peut voir la plupart des modèles mais assez peu sont disponibles. Permet de voit et toucher mais finalement plus simple et plus sympa à acheter sur le site

Tous les modèles ne sont pas présents, le vendeur qui a daigné aller me chercher la pointure demandée l'a fait avec une mauvaise volonté affichée et ne s'est aucunement occupé de moi une fois qu'il m'a remis 1 des 2 chaussures J'aime bien avoir une certaine autonomie mais quand je compte acheter un modèle à plus de 200€, je veux bien un minimum d'attention.En résumé, expérience client détestable... allez sur le site, au moins il y a presque tous les modèles et c'est beaucoup moins désagréable (au moins quitte à ne pas avoir d'accompagnement, on a pas la désagréable impression d'ennuyer quelqu'un).

J'ai été accueilli par Norette qui a pris le temps de comprendre ma demande et a tout fait, avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse, pour m'aider dans ma recherche (prise de pointure, bonnes références, magasins NB compétents...).

Magasin propre.Moi qui habite dans le secteur du 78, je ne suis pas déçue d’avoir fait tout ce chemin.Je remercie tout particulièrement Laurette qui s’est occupée de moi du début à la fin.Malgré le fait qu’il n’y avait pas le modèle que je souhaitais, elle a pu me trouver une solution pour me proposer une autre paire similaire.Souriante et très agréable avec sa clientèle, je la salue vivement.L’équipe également est aux petits soins.Merci pour votre accueil, je reviendrai !

Pire service client que je n’ai jamais vu. Mes baskets ont complètement déteints et ils n’en n’avaient absolument rien à faire. N’achetez jamais ces baskets !!!

bonsoir, le 14 juin 2023j'ai été accueillie par Khadija. Un accueil chaleureux, une écoute attentive à mon besoin. Elle m'a orienté vers un autre magasin , car la pointure de la paire de chaussures qu'elle m'avait conseillé était en rupture .en tant que cliente , elle a mis en pratique des éléments essentiels pour un bon accueil : sourire, mot de bienvenue, écoute de la demande, présentation de différentes modèles jusqu'à trouver celui qui me convient .Bravo à elle et surtout un grand merci pour son professionnalisme

Super magazin, super personnels très accueillants notamment la vendeuse Neil très souriante, très à l’écoute des clients,Je recommande vivement ce magazin.Nakou.