SOLIHA Vendée

Je tiens à remercier Mme Joguet de soliha pour son aide à la création de mon dossier ainsi qu'à sa réactivité.

Nous avons fait appel à SOLIHA par le biais de l'agglomération dans le cadre de la rénovation de notre maison et nous ne pouvons que remercier Mme JOGUET et Mme MICAUD pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur réactivité! Tous les délais ont été respectés du premier contact au paiement des aides. Merci beaucoup!

Incompétent et manque de respect total. Aide accordée de 29000e en avril 2020, travaux effectués en 1 an. Mars 2021 travaux finis, par conséquent j'envoie le dossier avec les factures mais aucune réponse depuis, aucun appel, aucun mail reçu depuis maintenant 5mois. Nous avons été obligé de refaire un prêt pour pouvoir payer les artisans. Juste Honteux

1ère très bonne expérience il y a quelques années lors de la réfection d'une salle de bain pour mes parents retraités. Une interlocutrice très disponible et réactive, aucun soucis.2ème expérience cette année pour une pompe à chaleur toujours pour mes parents. Début de dossier géré par cette même interlocutrice où tout a été très bien suivi. Cependant suite à son départ plus personne n'a souhaité reprendre le dossier ! Le nom d'une personne mystère m'est fourni... Depuis juin 2021, la facture est réglée et SOLIHA semble ne plus donner signe de vie !!! 5 mails à la nouvelle interlocutrice sans AUCUNE réponse, injoignables au téléphone...Des courriers soient disant envoyés de chez eux qui en fait ne le sont pas, des mails soient disant envoyés qui n'arrivent jamais....Bref, nous sommes le 13 octobre, 4 mois que je me bats pour mes parents qui viennent de recevoir un courrier de la CARSAT les informant de la clôture prochaine du dossier car aucun retour de SOLIHA pour eux non plus... 6000e leurs sont dûs, je n'en resterais pas là !!!

Bon suivi du dossier concernant Action Logement pour la rénovation énergétique. C'est vrai que de temps en temps il a fallu relancer, mais c'est au détriment d'Action Logement qui n'a pas su gérer la quantité des dossiers. Nous avons demandé de prendre en urgence une demande de CEE afin que l'artisan soit réglé au plus vite. Mme Joguet a parfaitement fait le nécessaire, en 1 mois tout était réglé!Bons conseils et bonne synchro entre les étapes devis, factures et règlement à Action Logement

Rénovation complète d une maison ( chauffage , ouverture , isolation ..) , dont le budget est conséquent . Le dossier est ouvert depuis avril 2021. Dossier en cours d instruction depuis septembre . On nous prévient quand on demande des nouvelles qu ils attendent des fonds" et que malheureusement les dossiers des personnes très modestes passent avant les dossiers des personnes "que" modestes ..Quand on s engage à proposer des aides financières

Bonjour je tient à remercier tout particulièrement Mme Joguet pour sont investissement et son professionnalisme concernant le dossier complexe de mes parents pour la réalisation d'aménagements en vu d'un maintient à domicile . Encore merci , Barbereau Vincent .

Nous avons été très bien accompagnés dans nos démarches avec SolihaTrès bon suivi de notre dossier. Disponibilité, réactivité, explications claires.Seul bémol ne concernant pas SOLIHA, la longueur et la complexité de la procédure à suivre pour obtenir une subvention, pas du tout adaptée à la psychologie et au rapport au temps des personnes âgées