Ehpad Héliotrope

je vais régulièrement au centre rendre visite à mon mari, l'accueil est chaleureux, le personnel est aux petits soins pour les résidents, c'est très propre, animations régulières, la musique 2 x par semaine voir + ce qui donne de la gaité, le gâteau pour les anniversaires du mois, une belle fête de noël avec les familles, la direction et le personnel soignant très dévoués pour les résidents et les familles, toujours à l'écoute, la vie ensemble, je partage mon avis avec une amie qui m'accompagne au centre de temps en temps, toujours un agent de sécurité à l'accueille seul endroit idéal c'est sa maison mais quand on n'a pas le choix, heureusement qu'il existe du personnel pour s'occuper de nos prochesje recommande cet établissement

J'ai un parent qui y était pensionnaire, dcd du covid le 25 janvier 2021, pas vacciné !. alors que l'état avait promis de faire vacciner en priorité les ehpad... Souvent manque d'aides soignants . Je lui rendais visite, 3 fois par semaine, même durant les 3 semaines de janvier... C'est très dur de perdre un père.

Personnelles très sympa et accueil super

J'ai du porter plainte contre cet établissement il y a quelques années à propos de ma tante qui a eu la jambe déchirée (blessure grosse comme un pamplemousse faisant penser à une morsure)... Bien sûr, l'établissement a nié en toute responsabilité...

quand je lis les commentaires négatifs, ma grand_mère est restée dans cette maison de retraire en bon moment, elle a toujours eu un bon traitement du personnel, à l'écoute, patient et humain.l'accueil est chaleureux, la restauration est de qualité, la chambre était spacieuse, ensoleillée et d'une propreté irréprochable.je recommande cette maison de retraite.

Certains soignants ne sont pas en tenue réglementaire, les résidents sont abandonnés devant la télévision toute la journée, ou au mieux devant la vitre à regarder le jardin qui leur est interdit d'accès. La direction ne fait rien pour améliorer la situation même si elle en a pleinement conscience, au vu des différents retours des familles et du personnel. Pour le bien de vos proches, merci d'éviter ce mouroir.

Très bon établissement, personnel très attentionné avec les résidents et bon relationnel avec les visiteurs, infirmières au petit soin avec les résidents, de bonnes animations plusieurs fois par semaine, les repas sont très appétissants, établissement très propre et très fonctionnel pour les résidents, lieu accueillant et chaleureux, on se croirait dans une grande maison familialeAucun regret d’avoir mis ma maman dans cet établissement

Ma mère est restée 6 mois. Elle n'a jamais émis d'avis négatifs malgré des soins très douloureux. Le personnel est souriant à l'écoute. Les repas variés et les gouters très appréciés. Même en période douloureuse les infirmiers m'ont accompagné. Je suis satisfaite d'avoir pris cette décision