Garage Carlos

Un garage tout simplement a fuir . J’y ai déposé ma voiture qui a été percuté . Je l’ai récupéré 3 mois et demi après pour finalement me dire qu’il n’y ont pas touché . Durant ces 3 mois j’ai cumulé plus de 200 appels au garagiste et ainsi qu’au garage directement. Au garage directement on tombe sur sa pere qui ne sait que dire « je ne sais pas , mon fils n’est pas là ». Et lui m’a répondu 3 fois durant ces 3 mois. Il m’a dit que ça prenait du temps car il y avait beaucoup de travail , puis c’était une pièce qui mettait du temps à arriver etc.. me baratinant au peu d’échange avec lui. Finalement , après m’avoir donner une date de livraison . Je reçois un appel 3 mois et demi après avoir déposer la voiture . Ils se sont « trompé de voiture » et en ont réparé une autre similaire. La mienne est rester sagement en carrosserie. Des personnes incompétentes , pas fiables , je suggère a tout ce qui veulent un professionnel d’éviter ce garage . Scandaleux

Très satisfait du garage et de la réactivité et la qualité du travail accomplie je vous le recommande.

En vue des commentaires j’ai douté avant de les contacter, mais je n’avais pas le choix car ce garage est à côté de chez moi, j’ai eu un problème d’embrayage sur mon véhicule ils sont venus me la remorquer et m’ont fait le changement d’embrayage + révision et J’ai pu récupérer mon véhicule 24h après. Franchement je n’ai rien à dire merci beaucoup

Expérience cauchemardesque avec le garage Carlos de St Geniès Bellevue que je ne recommande pas du tout. Ma voiture est tombée en panne à proximité et mon assistance a dépanné le véhicule jusqu'à ce garage. Un problème de boîte automatique. Le garagiste a diagnostiqué une 1ère pièce à remplacer (sélectionneur de vitesse), qu'il a fallu attendre 3 semaines pour la recevoir (alors que j'en voyais dispo sur internet). Finalement après 1 mois ça n'était pas cette pièce mais une autre (le calculateur de boîte) Carlos m'explique qu'il doit en trouver un, je propose immédiatement de chercher moi même cette pièce et que j'ai besoin de la référence de la pièce. En même temps qu on parle il m envoie la photo de la pièce avec la référence. Moins d'une heure plus tard je lui renvoie le lien pour commander cette pièce et lui demande si je la prends moi ou lui. Aucune réponse, j'ai appelé tous les jours pour avoir la même réponse de sa mère il n'est pas là il va rappeler". J'ai finalement appris 1 mois plus tard qu'il était parti au Brésil 3 semaines. Il me demande à son retour de commander moi même la pièce (1 mois perdu) ce que je fais

Très mauvaise expérience, des gens incompétents et surtout pas fiables.Ne jamais leur confier votre voiture elle n’en ressortira pas dans un meilleur état.

Excellente qualité, Embrayage, Chaine, FAP et encore d'autres réparations. Enfin j'ai retrouvé ma voiture comme si elle était toute neuve

Très satisfaite des réparations de ma voiture j ai eu des problèmes de clim et Ca été réglé rapidement mes révisions se font dans ce garage et j en suis très contente .Je remercie Carlos pour son proféssionalisme , sa gentillesse et son accueil ainsi qu' a son équipe la qualité est au rdv ainsi que le suivi .J ai rècuperer mon véhicule sans aucun souci.Je recommande vivement .

Équipe à l’écoute, réactive et sympathique ! MerciChangement courroie, plaquettes et disques, fuite boîte de vitesse impeccable !

Super accueil, équipe sérieuse et rigoureuse. Carlos très à l’écoute.Je reviendrai sans aucun doute

Garage a fuir. Pas sérieux. Sa mère qui fait office de secrétaire n’arrête de mentir lors des différents appels et même lors de mon passage au garage (mon fils n’est pas là alors que je l’ai vu rentrer, et il est venu juste après nous rejoindre). J’ai fait remplacer un turbo (bon diagnostique quand même), mais je reçois la facture 3 mois après (après des dizaines d’appels de rappel), qui mentionne pièce d’occasion (casse?) alors qu’il n’en avait jamais été question et qui en plus coûte plus cher que de l’échange standard. En regardant ma voiture quelques semaines après, je me rends compte que le carter sous le moteur n’a pas été remonté et donc manquant. Je n’ai même pas envie d’appeler car je vais tomber sur sa mère qui va dire qu’il n’y avait pas de carter ou que son fils n’est pas là.Bref, pas de transparence et beaucoup de mensonges. A éviter