Norauto Les Angles

Je n'est même pas envie de donner 1 étoiles je prend rendez vous pour ma femme sa voiture changer 2 pneus et un para même pas une trace du parallélisme de fais aucune vis de bouger (je mis connais en mécanique mais pas les outils pour le faire ) une photo où l'on voit rien sur les réglages de faits facturer pour faire payer car une femme jeune qui ne s'y connais rien en mécanique vraiment a fuir et je compte bien y allez pour me faire entendre et un remboursement sur le parallélisme !!! Il veulent juste faire payer et rien faire et faire croire qu'il ont fais des choses !!! A FUIR !!! Photo a suivre régage soit disant fais sur un parallélisme !!! Pas sérieux

Me retrouvant en panne sur le parking d’à côté, je me rends chez norauto demander de l’aide. On m’a gentiment envoyé balader me disant que personne ne pourrait m’aider qu’il n’avait pas le temps et que je devait me débrouiller et voir avec mon assurance (un samedi..). J’ai rarement été aussi mal reçu alors que je venais chercher de l’aide .. merci à eux grâce à qui j’ai fait appel à une dépanneuse un samedi non prise en charge par mon assurance.Sens du service=0

Suite au changement de 2 pneus vendredi, j'ai eu la désagréable surprise de constater que les pneus neufs n'étaient pas gonflés. 1,8 bars dans le pneu avant droit et encore plus fort, 1,3 bars dans le pneu avant gauche. Il est vrai que le gonflage ne semble pas être compris dans le forfait montage + équilibrage + valve pneu de 15 à 16. 31

Alors Norauto les angles à éviter deux fois ils m'ont fait une grosse arnaque je suis allé chez eux pour une simple révision et finalement il fallait changer les plaquettes changer les disques faire l'équilibrage avant et j'en passe donc j'ai refusé tout ça et je suis allé dans mon garage et finalement à part la vidange il n'y avait rien à faire alors Norauto vous pousse à faire des réparations qu'il n'y a pas lieu sans compter la batterie que j'ai acheté j'avais droit à un bon de 15 € lorsque je suis retourné pour acheter de l'huile moteur ils ont complètement oublié de me déduire le bon quand j'y suis retourné ils m'ont dit que je l'avais utilisé chez un autre garage Norauto donc encore là je me suis fait avoirDe très mauvaises fois donc Norauto c'est fini pour moiJe viens d'avoir une réponse duDirecteur de Norauto un rapport à ce que je lui ai écrit c'est complètement faux ce qui me dit en plus ce qui est grave c'est qu'il est vraiment de mauvaise foi en me disant qu'il n'a pas retrouvé ma facture de ma révision si il veut je peux lui fournirEn plus il a gagné 15 € sur mon dos mais il va en perdre 10 fois ou 20 fois plus car avant je faisais mes révisions le changement de pneus chez lui ainsi que pas mal de personnes de ma famille le bouche à oreille fonctionnait énormément tu sais qu'il est pas à quelques clients près comme il m'a dit ben mentalité ce monsieur

Pas très professionnelle pour un centre d’entretien auto, pour ma part les travaux n’ont pas réglés mon problème, j’ai quand même essayé et cela me confirme que je dois effectuer les réparations et entretiens auprès de mécaniciens de proximité plus à l’écoute et plus performant.Mauvaise expérience pour moi

Que dire que dire...Je suis déjà venue auparavant pour des réparations ou vidanges et déjà on essayait de me faire payer des réparations qui n'avaient pas lieu d'être. Par exemple, j'avais fait ma vidange, on me disait que mes pneus arrière étaient dans un bon état. Le mois suivant (et dieu sait que je roule très peu), je viens changer ceux à l'avant et oh, surprise, on me dit qu'il faut impérativement changer ceux à l'arrière, car ils sont trop usés. C'est drôle ça. Mais passons. Aujourd'hui, je viens pour un problème de clignotant à l'arrière qui ne marche plus. On me fait signer un devis pour changement d'ampoule etc. 10 minutes après le technicien revient et me dit, je cite C'est pas les ampoules

Très mauvais accueil, j'avais besoin d'une aide pour ma voiture qui prenait juste quelques secondes, mais vus que ce service n'est pas payé il me l'a pas fait. Monsieur a fait semblant de regarder le planning et ma dit qu'ils étaient tous occuper, alors que 3 de ses collègues étaient là à discuter dans le magasin.

Je quitte définitivement votre commerceLors d’une précédente intervention je demande le changement de 4 pneus vous n’en n’aviez que 2 similaires il fallait que je revienne une autre foisHier soir je tente de prendre rendez pour ce matin première heure pour une recherche de micro fuite impossible donc ce matin j’arrive à 7 h 45 dès l’ouverture j’explique mon problème. Réponse il faut voir avec mon collègueJ’attend ce dernier s’occupe d’une personne et s’adresse de suite à une dame arrivée derrière mois je présente mes excuses à cette dame et fait remarquer à l’employé son erreur!!!!Je lui explique mon problème sa réponse avez vous rendez vous ?Je réponds par la négative. Et bien Monsieur il va y avoir des délais sans même me préciser lesquelsJe suis reparti quitte à avoir un accident si le pneu éclate.Les temps et le sérieux ont bien changés j’étais un bon client depuis l’ouverture de votre centreJe n’y mettrais plus les pieds et sans faire aucune délation je ne me gênerais pas de faire savoir mon insatisfaction

Très mauvais service. De passage à côté du centre auto J’ai souhaité acheter des bougies et les faire installer sur la voiture de mon épouse (en payant bien sûr). Et bien je confirme que chez Norauto Les Angles il est nécessaire de faire une révision chez eux pour se faire installer les bougies. Notre voiture a été révisée il y a quelques mois chez un garagiste et par précaution nous voulions changer les bougies car notre véhicule avait un peu de mal à démarrer. Et bien non!!! La réplique du vendeur « Nous sommes des professionnels de l’automobile, on ne change pas des bougies comme ça »Il aurait été préférable de me dire que cela l’embêtaitJe suis donc retourné chez mon garagiste qui gentiment m’a changé les bougies et nous n’avons plus de problème de démarrage.Merci pour le côté professionnel de Norauto Les Angles à côté de l’hypermarché Leclerc

4 pneus montés le 27 juin avec garantie de deux ans 20 euros en plus, périmés en octobre et bons à changer de nouveau dont 1 éclaté. Tentative de vente forcée train avant complètement déréglé en sortie de garage. Dans la facture, il n'y a vraiment que le prix payé dont vous êtes certain. Le service client est inutile. Seul le recours à un médiateur de justice ou une plainte sera peut être utile. Vous pouvez répondre avec vos messages types Messieurs les responsables ou directeurs. Les avis sont toujours les mêmes. Vous escroquez vos clients. C'est d'ailleurs étonnant que vous puissiez continuer de le faire.