Diffazur Marseille - Officiel

Malgré du retard de notre constructeur de maison, l’équipe diffazur a réussi à s’adapter pour nous faire notre piscine.Un superbe revêtement gris identique au piscine visiter avec le commercial.Simple à entretenir et un nettoyage facile grâce au Diffaclean malgré tous nos pins sur le terrain.Je recommande et merci pour ce chantier réussi !!

Si je pouvais mettre 0 voir - je l’aurais fais je vous déconseille fortement de commander votre piscine chez diffazur plan de campagne voir diffazur tout court.Je suis en litige avec eux aucun respect pour leur client malgré le prix exorbitant de la piscine.Je pensais avoir un personnel à l’écoute et près de leur client mais c’est tout l’opposé aucun respect aucune communication.Je ne leur fait plus confiance pour la construction de la piscine j’ai essayer de les contacter pour trouver des solutions et arrangements mais ni eux ni la direction d’Antibes n’a répondu il veule l’argent une fois le première acompte versé il ne vous regarde plus. Que ce soit le commercial ou le directeur d’agence 0. Enseigne à éviter pour réaliser votre piscine .

Mon projet de piscine à débuter en novembre 2021, il a été déplanifier en 2022 suite à notre retard de la livraison du terrassement. Nous subissons aujourd’hui les conséquences. Depuis fin juin, nous attendons le revêtement afin de pouvoir profiter de notre piscine. Malheureusement, il vient d’être programmé officiellement pour le 11 septembre 2023.Malgré ce retard que je trouve long, je tiens a remercie l’ensemble du personnel de la production.Je tiens aussi a remercie le directeur de l’agence de Cabriès pour sa disponibilité a chacun de mes passage a l’agence pour faire avancer mon chantier. J’espère que cette critique permettra à l’ avenir à Diffazur de s’améliorer d’avantage.Néanmoins les piscines Diffazur sont d'une qualité supérieure.

Produit:Piscine conforme à nos attentes et de très bonne qualité. Mais déception tout de même car nous avons un faïençage prononcé du revêtement au niveau de la ligne d'eau. (cela est spécifié dans la notice). Très satisfait de Diffaclean qui élimine 95% des saletés, ainsi que d'Hydrocapt (l'application mobile mériterai tout de même une mise à jour pour être plus intuitive).Déroulement du chantier:1 mois et demi de retard.TRES gros problème de communication. Les retards de chantier ne vous sont pas annoncés. Le béton et le revêtement étant gérer au niveau national par le siège à Saint Laurent du Var, ils n'ont aucune visibilité sur les plannings.Je pensais avoir un personnel à l’écoute et près de leur client mais c’est tout l’opposé aucun respect AUCUNE communication.Tout le monde se renvoie la balle, directeur d'agence INEXISTANT si ce n'est pour remettre la faute sur le client.Exemple:Dixit le directeur d'agence: Il n'est écrit nulle part que je dois répondre à vos messages"...Astuce:- Attention à la CLAUSE DE DELAI D'EXECUTION

MAJ 14/07 :Toujours pas de date pour la pose du revêtement, et ca ne sera pas la semaine prochaine. Pour une piscine qui devait être en eau le 05 Juin, BRAVO Diffazur, et merci d'avoir gaché mon été 2023 !Aucun progrés non-plus pour les dégradations.Aucun signe de vie du responsable d'agence M. Lucas.J'ai donc lancé ma Protection Juridique qui confirme que Diffazur manque indiscutablement à ses obligations contractuelles et opérationnelles. Une procédure Juridique est donc lancée.Ne confiez pas vos économies à Diffazur !!Quelques photos des dégradations pour vous montrer le manque de précaution et de soin des ouvriers...-----------Mais quel plaisir de confier ses economies a des escrocs et des amateurs !!!Malheureusement, je ne peux que confirmer le commentaire précédent de M. MAURATON, car je subi effectivement le même comportement de l'équipe dirigeante, et à double titre :1/ Ma piscine devait contractuellement etre livrée le 05 Juin. Evidemment, la piscine n'est pas terminée à ce jour, j'attends la pose du revetement depuis plusieurs semaines, sans jamais recevoir de date malgré mes demandes répétées. Inutile de préciser que ce retard ne m'a jamais été communiqué. Aprés plusieurs emails envoyés à la direction locale (TOUS restés sans réponse), et aprés une mise en demeure en LRAR auprés du siège (restée sans réponse jusqu'à hier), on me répond que je l'aurai peut-etre fin Juillet.Donc a minima 2 mois de retard : évidemment sans aucune explication, aucune excuse, aucun effort commercial... absolument RIEN.PIRE, le commentaire sacarstique de mon conducteur de travaux M. MANCA : voyons M. DUCROS

FUIR !!!!! Je regrette de ne pas avoir écouté les avis Google que j'ai lu pourtant , svp ne faites pas comme moi , ne vous laissez pas amadoué par le commercial qui vous fais croire que tout va bien se passer, technique américaine , émission a la télévision sur diffazur etc...premier contact le commercial très sympathique , il réponds à toutes vos questions, mais ne pars pas tant que vous signez pas, mais vous n'aurez plus aucune nouvelles après avoir signé , après le conducteur de travaux lui n'est pas dépendant du planning il exécute, mais aucune communication entre le planning et les équipes , annulation de rdv sans qu'ont vous préviennent , débarquement des équipes de béton mais pas de béton commander en centrale , maçon qui débarque chez moi pour pose margelles et repart pour cause sable souillés , le conducteur vient contrôlé de lui même et s'avère que le sable est nickel.Aujourd'hui on m'annonce retard de 4 a 6 semaines de livraison.Leurs planning est bien chargé pour cette année donc aucun impact financier ont est tous bloqué, Pour la saison prochaine si vous lisez cet avis , ils vous raconteront des salades du style oui mais problèmes intempéries, pas assez d'équipe l 'an dernier , etc...En fait ils font du volume en client mais ne peuvent les assumés ... Je vous le promets vous allez regrettez , 40 mille euros je regrette vraiment d'être passé par sois disant une enseigne comme DIFFAZUR, je suis pas le seul a le dénoncé , maintenant vous savez.Et svp ne me répondez pas à un manquement au contrat, moi j'ai respecté au moins ,mes engagements pecuniers et avancement de travaux, tous les avis négatifs sont réels .Peut être que dans le temps vous étiez bon , j'en doute pas mais aujourd'hui zéro , mauvaise gestion du chef d'agence ,?peut être ou les plannings revêtement a saint Laurent du Var .? Mais un conseil si vous voulez vraiment pas regretté, allez a la concurrence vous serez sûrement moins déçu ont peut pas faire pire.Même pas un appel pour s escusé .UNE HONTE !!!!!!!!!!!

Ce n’est plus une note qu’il faut mettre à ce niveau-là, c’est un gros warning ! Réfléchissez bien et renseignez-vous avant de dépenser des fortunes pour une piscine Diffazur. Certes elles sont très belles, certes le Diffaclean est génial, certes ils donnent l’IMPRESSION d’être très pro mais vous pourriez rapidement être rattrapés par la réalité. Mon expérience : piscine avec revêtement plaster, chère mais magnifique, très content. Mais au bout de seulement 1 an le plaster a commencé à se désagréger, SAV inexistant, méprisant qui vous rejette systématiquement la faute dessus alors que vous avez respecté les consignes d’entretien. Le revêtement perd sa couleur, devient poreux, des morceaux de revêtement se retrouvent dans le préfiltre … J’ai fait expertiser ma piscine et le résultat est sans appel : la mise en œuvre du revêtement est en cause pas l’utilisation que j’en ai fait. Depuis 2 ans Diffazur me balade. Maintenant, le revêtement est tellement poreux que des algues s’y incrustent et qu’il est impossible de les en déloger même en frottant fort. Résultat, les chlores chocs ne sont efficaces que quelques jours puis les algues reviennent systématiquement. Je n’ai plus la jouissance de ma piscine, payée très chère, Diffazur fait la sourde oreille malgré les assurances, les décennales, les garanties sur le revêtement. Ma piscine est complètement inutilisable, elle n’est que source d’anxiété, le pisciniste n’a pas de solution si ce n’est refaire le revêtement intégralement. Diffazur vous pousse à vous décourager en ne laissant que la possibilité de les attaquer en justice avec les délais et les frais d’avocat que cela implique.Mon conseil : passez votre chemin. Avant de faire votre choix, recherchez sur un moteur de recherche « revêtement qui se désagrège diffazur », vous tomberez sur un forum qui relate énormément de cas identiques. Lisez bien et prenez votre décision en connaissance de cause. Clairement, si j’avais lu ces retours avant, j’aurais passé mon chemin.

piscine terminé avec un peu de retard du au restrictions d'eau.bassin répond vraiment a toute nos attentes , revêtement impeccable ,le diffaclean nous change complètements de notre ancienne piscine.je confirme notre choix a faire confiance a diffazur pour le conseille et l'aide du commercial et la qualités de la construction.