Pier Import Showroom Boulogne

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins. Accueil au showroom glacial par une dame qui visiblement est surprise de nous voir dans cet espace de vente .... Je tiens à préciser que j'étais déjà venue en répérage avec une amie est cette dame nous avait déjà toisé du regard .... Je me permets un petit conseil à cette dame étant moi-même dans le commerce depuis de nombreuses années. Le sourire et l'accueil des visiteurs sont la base dans le commerce, votre attitude aussi avenante qu'une porte de prison est honteuse, nous avons acheté une table et d'autres articles dans le showroom. Votre attitude est inadmissible quant à votre supérieur il est du même acabit que vous .... C'est vraiment triste de voir des commerçants" qui vous prennent de haut alors que vous venez dépenser votre argent dans la boutique qu'ils tiennent. A vous autres les pseudos commerçants changés de métier si vous n'êtes pas capable de recevoir comme il se doit des acheteurs parce que leur "couleurs de peau" leur "origines" ne vous plaisent pas !!!!! Très très mauvaise expériencen je ne recommande absolument pas cete marque

Superbes tables en bois massif et prix très correct pour ce type de meuble ! En revanche, je déplore un service client peu aimable… au Showroom et lors de la livraison, l’expérience n’a pas été à la hauteur... aucune idée si c’est le transporteur qui était de mauvaise foi, ou une mauvaise communication de Pier Import, mais le service a été peu fiable… malgré le prix fort payé (surplus livraison/montage).Sans doute un aspect à améliorer si la marque souhaite fidéliser ses clients (accueil, service après-vente)?

Beaucoup de modèles en démonstration, c'est très bien pour se rendre compte. J'avais demandé par téléphone s'il y avait le modèle de la table OTTAWA en gris, on m'avait dit oui, or sur place, c'était le modèle en noir qui était exposé. Il y avait 2 petits échantillons en blanc et gris, donc plus difficile pour choisir. Malgré tout, j'ai quand même acheté ce modèle. Un plus pour la livraison, livreur très sympathique et les colis super bien emballés et protégés.

Très bon accueil, dommage que la table que j’ai commandé n’est pas présentée, mais je comprends que vous ne pouvez pas tout mettre.La vendeuse est très professionnelle et agréable.Merci à vous

Très mauvaise expérience ! Si vous souhaitez renvoyer le colis vous devrez payer 70 euros de frais de transport !! J'ai commandé des tabourets qui ne ressemblaient pas aux photos de l'annonce et dont les trous de vissage n'étaient pas alignés pour installer les pieds. J'ai demandé à renvoyer les tabourets et Pier Import m'a demandé 70 euros alors qu'il y avait plusieurs défauts.

2ème livraison Pier Import du 12 06 2023 reprogrammé par Guisnel.Plateau de la table défectueux et mal emboité !Après le constat du mauvais état du plateau les livreurs sont repartis avec cette table.Deux demi-journées de perdue pour cette commande et ce n’est pas toujours fini … Merci Pier Import.Mais d’après la responsable prénommé Nathalie mes propos serait démesurésAlors que penser de cette suite d’inefficacité notoire où le client subi toutes les toutes incompétences de soi-disant des professionnels renommés. C’est plutôt l’inverse que je constate à mes dépens, regrettant amèrement mes achats chez Pier Import dans un Showroom qui n’avait même pas en présentation les trois modèles que nous avions sélectionné sur le site. Juste lamentable comme prestation et surtout pas commercialPublié sur TRUSPILOT

Très très déçue du service commercial vis-à-vis d'une lampe à plus de 400 euros tout de même. Elle est arrivée explosée, il n'y a même d'appels ou d'excuses, il faut repayer car nous n'avions pas ouvert le carton à temps, en 48 heures, n'importe quoi.Très mauvaise expérience, je ne vous recommande pas du tout, service client déplorable !

J’ai été très bien reçue par la vendeuse qui m’a parfaitement accompagnée dans l’achat de ma table ! Le lieu est très sympa et spacieux !

Excellente expérience dans ce showroom très bien pensé, avec du mobilier original et varié, et un très bon rapport qualité/prix. Un très bon accueil aussi, avec des informations claires et précises, à l'écoute des besoins.