Laine Nathalie - Agent Immobilier Capifrance - La Membrolle Mettray

Un agent immobilier totalement malhonnête et égoïste qui ne voit que ses propres intérêts dès le départ. Dès la première visite, elle a appelé mon père papa" et a fait des commentaires très grossiers sur son mal de dos. Plus tard

Bonjour Nathalie Laine aidée de son collègue Raphaël Devineau a vendu la maison de ma mère et je voudrais partager mon expérience que si j'en crois les différents avis font l'unanimité sauf pour un seul. C'est pourquoi je vais devoir être un petit peu long.Nathalie Laine a fait preuve d'un professionnalisme et d'un sérieux dans l'accompagnement sans égal. Dès les premiers contacts pour l'évaluation de la maison elle a été d'une clarté et d'une transparence sans faille, elle nous a remis un dossier très complet d'étude du marché de la commune et même du quartier avec une évaluation très précise se basant sur des chiffres concrets et très facilement vérifiables. Contrairement à certains de ses concurrents qui nous ont fait des évaluations très flatteuses avec un dossier de 3 pages... Ma mère ayant 90 ans et voulant rentrer en maison de retraite assez rapidement car un appartement à son goût venait de se libérer, nous voulions quelqu'un de confiance pour nous accompagner dans cette vente pour que tout se passe au mieux, nous nous sommes donc basés sur son dossier solide d'évaluation et sur la transparence de se ses explications techniques quant à la vente d'une maison ce que ses concurrents ne prennent pas la peine de faire.Nathalie Laine a attendu que ma maman déménage pour effectuer les premières visites pour ne pas la déranger car à 90 ans elle ne peut plus sortir faire un tour et revenir à la fin de la visite.Quant à la maison elle-même, nous avons vendu un bien en très bon état car même si ma mère y habitait depuis plus de 35 ans.La maison a été entretenue et refaite régulièrement. L'isolation du toit était récente, les fenêtres, porte-fenêtre et porte d'entrée sont de marque TRYBA, la chaudière était neuve, la salle de bain du bas aussi, bref en plus de laisser une maison en très bon état sans aucune fissure nous n'avons pas hésiter à laisser pergolas, récupérateurs d'eau, escabeau et autres bricoles qui rendent bien service mais que nous aurions facilement pu revendre. Tout ceci a été laissé en accord avec les futurs propriétaires, le reste de la maison a été entièrement vidée et nettoyée.Restait la question de la citerne de gaz...Madame Laine a bien précisé que le gaz restant dans la cuve serait à racheter par les nouveaux propriétaires après évaluation de son contenu. Ceci leur a été spécifié par écrit et rappelé chez le notaire à la signature. Le gaz ne faisant pas parti du prix de la maison mais d'une transaction à l'amiable entre les deux parties. Pour éviter toute contestation Mme Laine a fait évaluer le prix directement par Butagaz et nous a envoyer à nous et aux nouveaux propriétaires le mail de celui-ci, le montant étant de 2400 euros. Les nouveaux propriétaires ne s'attendant peut-être pas à ce montant ont commencé à contester le bien-fondé de cette transaction pourtant notifiée plusieurs fois. Ensuite ils ont argué qu'avec leur nouveau contrat ils allaient payer le gaz moins cher que cela avait été évaluer par Butagaz. Ils commencent à chipoter sur 200 euros de différence et demandent à payer en 10 fois. Ne sentant pas très bien la suite devant la mauvaise foi affichée des acheteurs, nous avons consenti à la baisse de 200 euros mais nous avons souhaité garder le paiement en seule fois.Apparemment cela a fâché les nouveaux propriétaires qui maintenant s'en prennent à Nathalie Laine quand celle-ci n'a fait que son travail et leur a vendu une maison en toute transparence, car avec le dossier de factures et de diagnostiques rien n'a été caché. Quant à la prise ADSL il y en a bien une, ma mère avait bien une box internet orange ainsi qu'une télé connectée. Orange est passé 15 jours avant que ma mère décide de vendre pour lui proposer la fibre. Nous n'avons pas donné suite ayant déjà assez à s'occuper en déménageant 35 de vie dans un appartement.Pour conclure je suis navré qu'il y ait eu incompréhension entre nous tous mais j'aurais du mal à en blâmer madame Nathalie Laine et son collègue Raphaël Devineau qui pour nous ont été d'une grande clarté et d'une grande rigueur sur toute la ligne.

Nathalie est un agent immobilier passionnée par son métier. Elle n'a pas hésité à nous faire visiter le bien le lendemain de ma sollicitation, le soir même elle se rendait chez le propriétaire afin de faire valider notre offre. Son professionnalisme sans faille nous a suivi tout le long du projet, sa réactivité et sa disponibilité aussi. On se sent réellement accompagné et conseillé ! Merci Nathalie

Ravis de l’accompagnement de Marjorie et Nathalie pour l’achat de notre nouvelle maison et la vente de l'ancienne.Elles sont très professionnelles, efficaces, bienveillantes et de bons conseils.Un duo aux grandes qualités !

Nous avons confié la vente de notre maison à Nathalie et son associée. Le professionnalisme, la rigueur et la gentillesse ont accompagné la vente du début à la signature de l’acte authentique. Nathalie a le souci du détail et ses conseils sont très pertinents. On se sent en confiance car tout est transparent.

J’ai confié la vente de ma maison en 10/21 à Nathalie. J’ai été impressionné par son professionnalisme, sa réactivité, sa générosité et son dévouement. Elle maitrise parfaitement tous les rouages de ce métier et vous accompagne jusqu’au bout , le vendeur comme l’acheteur. Elle est en plus d’une grande gentillesse et de très bons conseils. Je recommande vivement Nathalie , n’hésitez pas à lui faire appel pour toutes vos transactions immobilières.

Un grand merci à Nathalie LAINE pour son écoute, son professionnalisme et son accompagnement de qualité. Elle a été à nos côtés tout au long de notre projet d achat et ses attentions envers notre famille nous ont beaucoup touchées. Encore merci !

Je suis très étonnée des avis de personnes mécontentes des prestations de Madame LAINE, vrais clients ou agent immobilier concurrent ? on peut se poser la question, car j'ai fait appel 3 fois à Madame LAINE et je ne peux que me satisfaire des résultats, elle m'a trouvé un acquéreur pour une maison pas facile à vendre et a réglé tous les problèmes qui bloquaient la vente. D'ailleurs mon notaire m'a fait des remarques sur son efficacité et son professionnalisme. Elle m'a retrouvé une maison avec tous les critères demandés et rapidement et cerise sur le gâteau 2 ans après elle m'a trouvé un acquéreur juste après le confinement et de nouveau rapidement. Alors je ne peux que la recommander pour toutes recherches immobilières.

M laine Nathalie est un agent immobilier très professionnel,accueillante,souriante ,confiance.

Nathalie Lainé...professionnelle... sérieuse.j'avoue que sans elle la maison située sur la Membrolle serait toujours en vente.Elle a réussi à mettre cette maison en valeur..Tout a été parfait. Les nouveaux propriétaires sont adorables. Un vrai bonheur..Du début de notre collaboration à la signature chez le Notaire, nous avons été heureux et satisfait de son aide, de sa gentillesse.Un vrai soulagement pour ma maman.Merci Capifrance, Merci Nathalie...