Les Occasions SPOTICAR Béthune

Cet après midi, nous avons fait plus de 50 kms pour essayer un véhicule à Béthune, après être passé à Dechy et avoir été informé qu'un véhicule correspondant à nos critéres, était donc disponible à Béthune.Par quoi commencer ?? L'accueil, la disponibilité, le sens du service client ? la bienvaillance ? Rien de tout ça car d'une part tous les commerciaux étaient occupés ou faisaient genre, mais surtout étant envoyé par un commercial spoticar de Dechy qui avait BIEN prévenu de notre arrivée pour essayer le dit véhicule, ils nous ont MENTIS en disant qu'ils n'étaient pas au courant de notre venue, qu'ils n'allaient certainement pas bouger dix véhicules pour qu'on puisse l'essayer !! Que de toute façon, il n'y a pas d'éssai de véhicule les jours de portes ouvertes !!?? S'il n'y pas d'éssai de véhicules les journées de portes ouvertes, on se demande bien quand elles peuvent bien être possibles !!?? Pourquoi tout ça finalement ?? Parceque tout simplement la vente allait leur passer sous le nez, alors que les concessions de Dechy et de Béthune sont partenaires enfin sur le papier !!Alors chers commerciaux de Béthune si vous lisez ce message et même si je comprends que ce n'est pas facile de travailler le dimanche, et je ne le sais que trop bien travaillant dans la grande distribution, votre attitude et votre façon de nous accueillir ce jour est une HONTE et un manque cruel d'objectivité pour être gentil !!Au plaisir de ne plus jamais se croiser...

Au départ tout aller bien.J'ai eu affaire à une conseillère clientèle gentille et qui as su nous mettre en confiance.Un peu trop peut être.J'etais la pour revendre un véhicule pour des raisons financière et le rachat d'un vehicule d'occasion en Loa.Pas mal de couaques pour la négociation.Je reviendrais pas sur cette situation sur laquelle je me suis exprimé en privé .Le tout c'est terminé avec un geste commerciale en carte essence très appréciable.Je remercie d'ailleurs la conscetion qui as su entendre mon mécontentement.

Nous remercions vivement Anthony Claye pour l'achat en LOA du C5 Aircross ce jour.Nous le remercions pour son professionnalisme et sa bienveillance.Bonne continuation.

Alexandre a su nous guider et nous conseiller lors de l’achat de notre voiture. Il a été très à l’écoute du début jusqu’à la fin. Je recommande !Clean’Expert

Achat d’un véhicule d’occasion en Juillet. Très bien conseillés par Alexandre. Équipe sympathique et réactive. Tout s’est très bien passé, de notre première visite axée sur les recherches, jusqu’à la remise du véhicule. Au top !

Très mauvaise expérience: je montre mon réel intérêt pour un véhicule en fin de journée, je confirme revenir le lendemain pour affiner mais, entre-temps, le véhicule a été vendu par quelqu’un d’autre… donc, pas de communication interne pour mettre de côté…? Réserver la vente éventuelle…? Bref, pas de considération client. Dommage.

Achat d'une 208 d'occasion pour notre fils en octobre. Très satisfait du service à l'occasion des portes ouvertes. Merci à M. Claye pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Un grand merci à Mr CLAYE pour son investissement dans notre nouvelle achat de véhicule. Mr Claye est très professionnel, aimable et sérieux je recommande vivement. Mr Barot et Mme Michel

Très content et satisfait du vendeur Mathieu Danel qui a su nous trouver un véhicule et nous a livré ce véhicule impeccable.Je vous recommande ce vendeur sans soucis.