CAR-MAX AUTOMOBILE SOUFFLENHEIM

Pas satisfaite de l'achat de ma 208 en janvier dernier...achat rapide mais pleins de problèmes sur la voiture et qui ne passent pas dans la garantie évidemment...freins qui crissent à chaque freinage dû à la mauvaise qualité des plaquettes de freins, feus de croisement qui ne fonctionnent pas, climatisation qui ne fonctionne pas non plus...j'ai appelé plusieurs fois mais à chaque fois le responsable devait me rappeler et ne l'a jamais fait...Donc premier achat mais le dernier!Suite à un nouveau problème, je décide de recontacter le garage et ayant le responsable au téléphone, je lui explique les soucis rencontrés depuis mon achat, il me propose alors de me chercher la voiture à mon domicile, en échange d'une voiture de courtoisie afin de résoudre le problème restant...et ce, sans frais.Donc malgré les problèmes survenus après mon achat et la difficulté de joindre le responsable par la suite, je tiens à remercier M. ERMIS pour son bon rattrapage et pour m'avoir prêter la voiture de courtoisie.Merci également au jeune-homme du garage qui a fait le trajet jusqu'à mon domicile pour récupérer ma voiture.

Equipe a l'écoute et très réactive très professionnel et très satisfait de mon achat de notre 208 je recommande vivement ce garage pour vos achats de véhicules MD Martin et Mr Lemarchand

Quelques défauts après l’achat du véhicule : un rétroviseur qui ne se rabat pas électriquement ; un feu de position, un feu de plaque arrière et le feu de recul qui ne s’allument pas. Le changement des feux et du rétroviseur ont été effectué après plusieurs relances de ma part. Prêt de véhicule à deux reprises pour éviter de me faire patienter sur place. Lors de notre dernier échange, le gérant du garage a su reconnaître ses erreurs dans le suivi de mon dossier et a fait le nécessaire pour que tout soit résolu.

Bonjour,Je recommande ce concessionnaire car je suis très satisfaite de l'achat de ma Peugeot 208. Achat fait sur photo car confiance totale. La voiture est top. Elle est conforme à la description. Les vendeurs sont accueillants, à l'écoute et très agréables. Ils vous mettent à l'aise et répondent très bien aux interrogations.

Excellentes prestations.Je recommande vivement cette enseigne.Venant d'acheter une voiture aujourd'hui, je n'en parlerais pas pour l'instant.

Très insatisfait de mon achat, amortisseur H.S lors de la vente, garage incapable de décéler la panne vous demande de vous déplacé en promettant un remboursement mais fait le mort une fois rentré. Ne répond plus au emails depuis la vente. Résultat 480€ de frais dès l'achat + 100€ d'essence usé

Nous avons achetés une Peugeot 208 et nous sommes très satisfait de cette entreprise. Le vendeur a été très réactif et professionnel. Beaucoup de choix et les autos sont en bon état. Nous recommandons vivement.

A FUIR, véhicule censé être révisé lors de l'achat or un organe de sécurité important est DEFAILLANT.Ayant achété un véhicule dans ce garage il s'avère que quelques heures après l'achat un bruit se fait entendre. Habitant à 400km du lieu d'achat on me propose de revenir et de me payer le coût d'essence. Une fois au garage les mécaniciens ne trouveront pas l'origine du bruit.Je rentre donc bredouille, et on ne répondra plus à mes mails demandant le remboursement comme convenu de l'essence du trajet.Depuis le bruit n'a fait que s'intensifier je décide donc d'aller dans un garage Norauto ou le mécanicien s'implement en tendant l'oreille va déceller que mes amortisseurs sont à changer coût total 500€.Je décide donc de recontacter le garage pour discuter d'un arrangement. La encore on ne donnera pas suite à mes emails.Pratique donc doûte use de la part de ce garage ou un organe de sécurité principal de la voiture n'a pas été controlé alors qu'il est stipulé dans les CGV du garage que les organes de sécurité doivent-être controlés et changés si nécessaire.Cela laisse donc penser que d'autres pannes on pût être dissim*lés si un tel organe de sécurité à pu passer entre les mailles du fillet.Je vous recommande donc de fuir ce garage qui semble ne pas respecter ses propres CGV et pas capable de déceler une panne sur un organe si important du véhicule tout en ignorant les mails.

Je suis très satisfait de l’achat de notre 208 chez Car-Max.Personnel agréable, accueillant et à l’écoute.Je recommande ce garage.Merci.