ROURE AUTOMOBILES

Je vois qu'ils sont souvent traités d'escrocs, je n'ai pas d'autres adjectifs à leur donner sans me faire sanctionner. Achat d'un sportage neuf, en panne sur l'autoroute après quelques mois, bloqué une semaine en atelier sans véhicule de prêt, pour une facture au final de 300€ et m'attendre dire que la pièce changée n'est pas garantie ????Acte 2 première révision, sur la facture 2 litres de lave glace. Mais je l'ai rempli moi même ? ah mais c'est des factures pre remplies" d'accord alors vous me remboursez

FUYEZ !!!! Quel autre mot à part ESCROC, 0 professionnalisme, 0 respect du client. Nous avons acheté un fourgon chez eux en juillet 2023, et le moteur hs début septembre 2023. Je précise qu’il y a une garantie de trois mois sur tous les véhicules. Mais nous voici depuis septembre sans fourgon, à payer un crédit et une assurance alors que nous n’avons plus de véhicule (qui se trouve au garage). Le directeur ainsi que ses mécanos/commerciaux et autres se foutent ouvertement de la situation et renvoient la balle sans cesse au constructeur. Qui lui même demande des factures qui ne lui sont jamais fournis ! Nous avons donné 20000€ à se garage pour se retrouver sans véhicule avec des incompétents qui ne sont pas capable de nous trouver une solution, ou de nous fournir un véhicule de prêt le temps de trouver une solution! LEUR RÉPONSE QUE NOUS AVONS QU’À PRENDRE UN AVOCAT ???Une honte …

Nous avons acheté un véhicule dans cette concession, suivi de dossier exécrable, on vous dit qu'on vous rappelle, on ne vous rappelle jamais... Nous attendons toujours notre carte grise, le double des clés du véhicule ainsi qu'un remboursement de trop perçu... Aucune considération du client. A éviter...

Pas de suivi de mon dossier de commande de voiture. Ça fait 5 mois que j'attends et silence radio. Si on ne passait pas pour se renseigner de l'avancement on ne saurait rien. très sérieux

très satisfait des prestations de votre équipe et notamment de l'accueil de Jennifer au SAV très sympathique, compétente et professionnelle ; merci aussi pour l'heureuse surprise que le, véhicule ait été lavé suite à la visite entretien des 15000 kms

Vraiment une concession d'exception surtout l'accueil atelier, Jennifer est très agréable et serviable.bonne continuation.

Nous venons d’acheter un véhicule d’occasion en ayant profité des promos Black Friday.Nous sommes très contents de notre achat, le personnel est accueillant et professionnel.Les voitures sont à des prix intéressants, en bon état et avec de faibles kilométrages.Nous renouvellerons certainement l’expérience quand l’occasion se présentera.Merci à Hugo, Kevin et toute l’équipe.A bientôt.

Tres bon accueil par un vendeur prenome MATTHIEU Tres professionnel merci

Je trouve vraiment que la voiture que j'ai acheté m'apporte un vrai plaisir et satisfaction et que les véhicules proposé sont des vrais occasions de qualité. Le service apporter et de qualités ainsi que accueil très professionnel et à l'écouteREDA