SereniCAR - La Defense 269 Rue de la Garenne, 92000 Nanterre

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Groupe Faubourg | Expert des services à la mobilité | Innovant et tourné vers l'humain, le Groupe Faubourg est composé de 4 entités se développant en synergie sur des activités de services à la mobilité, réparation et distribution....

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Avis recommandés

Karine Renard
28.01.2024
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Nous recommandons +++++Nous avons emmené notre voiture pour une mise au propre de la carrosserie.Le patron de cet endroit est contentieux, efficace, très efficace et restitue le véhicule - en temps et en heure - et comme si elle était toute neuve. Nettoyée de intérieur et de l' extérieur.Nous avons trouvé notre nouveau carrosier assurément et le remercions de nouveau.Travail de pro ! Merci
Ilana Ast
15.01.2024
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BonjourJe tenais à vous faire part de mon mécontentement à propos de ce garage.Depuis le mois d’août mon véhicule est immobilisé la bas après plusieurs fausse alerte en me disant que mon véhicule est réparé je me déplace on me dit à désolé toujours pas.le patron me raccroche au nez pour avoir une explication il ne sait même pas quoi me dire.Franchement il devrais changer de boulot ça fait 6 mois que mon véhicule est là bas.Du coup pour se décharger de tout ça il a fait partir mon véhicule dans un autres garage vraiment le patron à l’air de pas connaître son boulot.Aujourd’hui ne peux plus bosser car je suis Uber il m’a fait perdre mon temps.Je vous en supplie faites attention regardez les autres avis y’a des gens qui ont été dans le même cas que moi.Regardez les avis avant de déposer votre véhicule.0/10
Brigitte Antoine
08.01.2024
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Une réparation effectuée avec professionnalisme et un grand sens du service: ce qui est assez rare pour être souligné. Merci !
Legros Caroline
08.01.2024
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Un seul mot : parfait.Travail de carrosserie impeccable. Voiture tellement nettoyée que je l’ai à peine reconnue ;-). Compétence, accueil, gentillesse, professionnalisme. Testé plusieurs fois. Je ne vais plus ailleurs depuis de nombreuses années.
Nini Guilhem
09.12.2023
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Garage à fuir absolument ! Si vous déposer votre voiture là-bas, sachez que vous n’êtes pas sûre de la récupérer. Les clients ce sont fait voler leurs voiture alors qu’elle était dans les locaux Aucune compassion de la part du patron. Il annonce ça tout à fait normalement. Au moment d’aller porter plainte le Flic vous dit que c’est pas la première fois qu’il y a des vols Dans ce garage !! Quelle honte !
Jean Revolis
03.12.2023
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À fuir absolument ce Garage avec un patron très désagréable ils ont réussi à perdre ma Carte grise lorsque le remorqueur a déposé ma voiture au garage et n’a pas assumer prendre la responsabilité réparation d’un pare-chocs qui m’a pris presque 2 mois
Jour Nuit
22.11.2023
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Bonjour,C'est un drame, une catastrophe !!!!!!!!!! pourquoi ???? danger d'autrui, ma voiture est foutuuuJe tenais à signalée qui ma volée mon moteur mercedes année 2019. il me là échanger contre un moteur renault 2016 avec 250000KLM au compteur plus toute les pièces qui avaient dedans, résultat la voiture plein de problème, elle n'accélère plus bruit de tracteur, odeur d'essence dans les aérations, pas gêné, alors que j'ai vu mon moteur est se n'est pas celui la, sur la facture il y à écrit moteur original mercedes, jusqu'à se jours je suis toujours sinistré avec se moteur étranger.Jusqu'à quand sa va continuer!!!!!!le commissariat de Nanterre à refuser ma plainte 2 fois pour eux c'est un litige, donc je tiens à retrouvée mon moteur, une valeur de 32000euros de préjudice que se garagiste agréer par les l'assurances.plus jamais j'aurais confiance à un garagiste ! toute les preuves sont réuni
Meleiro Paul
20.11.2023
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J'ai été très, très bien reçu dès mon arrivée. Le monsieur de l'accueil m'a pris en charge rapidement pour faire une photo expertise suite à un sinistre auto. Il m'a demandé si j'allais bien suite à l'accident que j'avais eu quelques heures avant. Il a engagé la conversation sur les vacances, c'était agréable et rassurant.A chaque fois que j'ai croisé un employé dans le garage, j'ai eu le droit à un bonjour, c'est appréciable. Je garde un bon souvenir de mon passage dans ce garage et je recommande vivement leur service.
Elise Quenet
18.11.2023
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Bonjour,J’ai amené une voiture le 21 décembre 2022 pour diverses réparations et entretiens de la voiture. Après de nombreux échanges avec le garage, toujours le même constat :Aucun appel n’est passé au client pour informer de l’état d’avancement des travaux, à cela s’ajoute de nombreuses justifications de la part du garage qui s’apparentent à des mensonges, des excuses non valables pour cacher une totale incompétence.On m’a stipulé plusieurs fois que la voiture était prête. J’ai donc pris à 3 reprises des rendez-vous pour récupérer ma voiture. Ces rendez-vous n’ont jamais été honorés, et je n’ai jamais été contactée par le garage pour m’informer de l’annulation de ces rdv ni de proposition de nouveaux rendez-vous.Je tiens quand même à vous partager l’état actuel de mon dossier : après 7mois au garage, je n’ai toujours pas ma voiture à disposition.Je vous défie de trouver un garage qui met plus de temps et qui assure ce niveau de service client.Conclusion : À FUIRE.
Maddy Deggi
14.11.2023
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Le responsable Armando est très accueillant et professionnel, réparation rapide et voiture rendu nettoyer comme neuve.Merci à Tristan pour m’avoir déposé chez moi et être revenu me chercher pour récupérer ma voiture.Déposée le matin , récupérer l’après midi. EfficaceJ’ai trouvé mon carrossier

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