Docteur Emilie Rigal

Pédiatre au top, à l'écoute et rassurante quand on est des jeunes parents. Prend le temps d'expliquer et de rassurer.MAIS ! la secrétaire du matin est la plus horrible que j'ai pu croisé. Très violente dans sa manière de communiquer, ne souhaite transmettre aucune information au Dr Rigal sauf si on la menace de se retourner vers elle juridiquement. A chaque appel on a le droit à une personne très très désagréable. Elle devrait prendre sa retraite dès à présent si elle n'est pas heureuse dans son boulot. Pour un cabinet de pédiatrie on mérite mieux comme accueil !

Les médecins sont très professionnels et spécialisés, je recommande.Cependant le secretariat n'est pas à la hauteur. On as l'impression de se faire agresser pendant les échanges téléphonique. Par ailleurs aucun effort n'est fait pendant la crise sanitaire. On as demandé de leur envoyer par mail des documents à remplir (pour éviter tout déplacement et regroupement dans la sale d'attente), mais la demande est refusée, on nous dit de venir sur place d'attendre entre 2 RDV ou venir déposer les documents un jour et les retirer un autre jour.

Le Docteur Rigal suit ma fille depuis sa naissance c'est-à-dire depuis 4 ans, c'est une Pédiatre très compétente et toujours agréable avec nous. En revanche, je me vois dans l'obligation d'accorder une étoile en raison de l'attitude de la secrétaire du matin, il s'agit d'une personne qui s'est toujours montrée très désagréable et agressive quelque soit le motif d'appel. Il est inacceptable de se comporter ainsi, cette dame est agacée d'exercer son métier c'est indéniable. Il est temps de laisser la place à une personne impliquée et polie. Je fais le choix de quitter ce Cabinet pour cette raison malgré notre attachement au Docteur Rigal. Je viens de prendre un rendez-vous auprès d'une Pédiatre sur Gradignan et l'accueil de la secrétaire est chaleureux, courtois et humain, le minimum attendu pour un cabinet de Pédiatrie.

Mon médecin m'a conseillé cette pédiatre, j'ai eu un rdv avec elle aujourd'hui, j'ai appelé le matin de bon heur pour tenir au courant de mon retard s vu que j'habite loin avec un transport au commun parfois c'est compliqué, je ne savais même pas qu'elle a une secrétaire car le téléphone sonne libre pendant des heures, seul elle décide de répondre quand elle veut, en plus elle est impolie , malgré les désagréments qu'elle m'a fait, je suis venu quand même, une fois là bas à ma grande surprise la pédiatre elle même voulait que on s'adresse à cette secrétaire mais pas à elle, j'y retournerai plus, je vous conseil quand même de prendre rdv avec eux peut être avec vous elles seront plus sympa et professionnel

La secrétaire j'ai cru que c'était une blague...mais vraiment.Extrêmement désagréable, parle très mal malgré que l'on soit polie avec elle. Je n'ose même plus appeler pour prendre rendez vous.Dr Rigal s'il vous plait, changez de secrétaire avant de perdre encore + de patient...

Un peu douteuse des avis négatif sur cette pédiatre, avis qui m'ont fait douter d'aller la voir et pour laquelle j'ai eu des appréhensions ! Et bien au final je suis bien contente ! Elle prend le temps avec mon fils, si besoin d'une ordonnance sans consultation j'appelle et elle me la fait (vitamine D par exemple) elle est disponible, prend des rendez vous en urgence, conseil très bien et prend le temps de répondre aux questions des parents et de les rassurer ( chose importante surtout quand c'est un premier enfant). N'hésitez pas à la consulter et ne pas prendre en compte les avis négatifs car honnêtement je n'ai ressentie rien de tout ça, je suis arrivée plus d'une fois à l'avance pour avoir le temps de donner le biberon à mon petit et de lui faire le rot elle ne m'a jamais mise dehors contrairement à ce que d'autres dise et quand je dis à l'avance ça m'est arrivé d'arriver 3/4 d'heure, elle est très à l'écoute souriante je la recommande vivement !

Super ! J’aime beaucoup le docteur Rigal , ça fait 10 ans à peu près qu’elle suit mes enfants . Elle sait ce qui est important pour nous , respecte nos choix , un peu sèche parfois mais c’est sa manière d’être . Mes enfants sont en confiance avec elle , même mon adolescent se confie à elle et la trouve sympa. Elle a de bons contacts et conseils.J’ai pu avoir une fois la secrétaire du matin , et comme les autres avis ça c’était mal passé. N’ayant plus à faire à elle je n’ai pas de souci. Les locaux sont propres,il y’a un ascenseur pour handicapés et poussettes tout comme les toilettes sont adaptées aux fauteuils et poussettes.Je recommande ce cabinet .Je trouve dommage que le personnel n’est pas remis jeux et livres a disposition des enfants depuis le Covid .Le masque est tjs obligatoire ce que je trouve dommage aussi.Bonne visite dans l’établissement qui est très bien entretenue et avec de nombreux spécialistes.Il y’a un grand parking avec (je crois) 1 heure gratuite ,Et une pharmacie juste à côté

De pire en pire !!!Compétente dans son domaine pédiatre/allergologue mais inhumaine !Psychorigide avec ses mots collés dans toute la salle d'attente .Vous avez le malheur de demander un certificat ou bien une question sur une désensibilisation gare à vous !Telle une petite fille mal dans sa peau .Ça pue le business!Le problème étant de trouver une allergologue avec les mêmes compétences.Secrétaire compétente et à l'écoute malgré la pression quotidienne infligée.

Je lis avec grande interrogation les quelques avis précédents.Mme Rigal suit mes 2 enfants depuis leur naissance. Elle est un pédiatre compétent, de bonne recommandation vers les spécialistes nécessaires au suivi de la santé de mes enfants. Toujours à l'écoute et ce même, hors consultations par téléphone. Toujours disponible pour les rendez-vous en urgence. Je lui accorde toute ma confiance et vous la recommande!

Sincèrement à éviter. Elle accorde peu d'intérêt aux enfants, 5 mn chrono., mais facture cher, même un simple renouvellement d'ordonnance (que d'autres allergologues font par courrier en cours d'année). / Cet avis ne vaut pas pour ses confrères du cabinet, très bien dans leurs domaines.