Citroën Garage Elena Automobiles

Suite à la rupture de tuyaux de climatisation lors d'un choc contre un trottoir d'Avallon durant nos vacances, nous sommes allés faire réparer notre Citroën C3 I dans ce garage Citroën. C'était la veille d'un jour férié, pourtant le gérant du garage était là et nous a tout de suite accueillis. Voyant son efficacité dans le diagnostic de l'incident, nous en avons profité pour lui soumettre un problème de surchauffe que nous trainions depuis des années et qu'aucun garagiste n'avait su résoudre malgré des factures salées. En une quinzaine de minutes, il a méthodiquement analysé le problème et est arrivé à la conclusion suivante : votre ventilateur est HS, il se déclenche aléatoirement. Nous avons donc laissé notre véhicule en échange d'un véhicule de courtoisie à (très) faible coût. L'arrivée des pièces de rechange a pris un peu de temps mais au bout du compte la facture était tout à fait raisonnable et surtout le problème de surchauffe n'existe plus ! Efficace, honnête et fiable. Il ne nous en fallait pas plus pour en faire notre nouveau garage, même s'il se trouve à plus de 200 km de chez nous. Merci à tout le personnel d'Elena Automobiles à Avallon.

On a était très bien accueilli mal grès notre arrivé en « urgence » suite à notre véhicule qui fumait. Personnel honnête et dame à l’accueil très gentille. Merci encore !

Mon beau-père, M. RIEU, fait part de son entière satisfaction au sujet de la prise en charge de son véhicule électrique, pour un diagnostic sur des batteries défaillantes. Garagiste professionnel, à l'écoute et bienveillant. Je recommande ce garage ! Merci Rudy

Arriver un vendredi fin d'après-midi avec un tuyau rigide d'injecteur cassé sur un camping car C25 le patron nous a reçu au top à fait le tour de son garage nous a trouver un tuyau un peu court mais avec de bonnes idées on a pu l'utiliser et refaire fonctionner les 4 injecteurs et repartir pour notre week-end je recommande garage à l'écoute et mécano au top il nous a sauvé notre week-end

Le garage Elena, a réussi à nous dépanner en 48h00, (notre embrayage ayant rendu l'âme), faisant preuve d'un grand sérieux, et d'une grande disponibilité pour nous raccourcir au maximum les délais de réparation, le tout dans la bonne humeur ce qui ne gâte rien avec des infos téléphoniques pour nous tenir au courant de l'avancement des travaux. Encore merci!!!

J'ai eu l'occasion d'y effectuer un stage pour une reconversion.Ils m'on très bien accueillis avec de bon conseilles très formateur.Une très bonne équipe compétente au service du client pour la satisfaction du client.merci a eux.

Franchement très heureuse de la mauvaise manœuvre de mon mari en arrivant à Avallon, qui nous a permis de découvrir ce précieux garage. Le diagnostic étant très pertinent, nous avons profité de l'occasion pour faire réparer un vieux problème que jamais personne d'autre n'avait su diagnostiqué (et chaque fois on payait très cher sans que le problème soit résolu). Ce garage regroupe l'honnêteté, la compétence, le professionnalisme, l'amabilité et la courtoisie, toutes les qualités dont un client a besoin pour rester fidèle. Un grand merci à l'équipe.

A la recherche d'une voiture d'occasion, j'ai poussé la porte du garage Citroën, un accueil professionnel, de confiance ,avec Laurent vendeur fort sympatique, pour conclure, une jolie C3, avec une livraison rapide! poussez la porte de ce garage .. je le recommande

Solution garantie, équipe chevronnée.Notre cadeau de Noël programmé de longue date a pu se dérouler grâce à un diagnostic sûr et à la bienveillance de l'équipe en place ce samedi midi de grand départ (17 12 2022) vers la neige , malgré l'heure de service de fin de service dépassée.L'accueil fut un véritable îlot de chaleur humaine dans cette froideur hivernale.Diagnostic, prêt de voiture en lien avec notre assistance, réparation programmée et effectuée ,et enfin, retour individualisé organisé.Passer du chevron à chevronnée, un pas que l'équipe sait réaliser.Tous nos meilleurs voeux à la Team 89 "en cette nouvelle année 2023 !!!"