Imprimerie Lienart

Trés bien colis bien reçu dans son emballage trés bien reçu dans cette imprimerie les gens sont sympatique ...

Personnel désagréable ! Pas commercial et pas souriant ! endroit à fuir même pour la récupration de colis

Venu pour faire imprimer une affiche pour un Salon, j'ai été très déçu par la qualité de celle-ci.Pourtant, tout avait bien commencé : impression et retrait le jour même... Bonne nouvelle !Malheureusement, lors du retrait en fin de journée... Mauvaise surprise..!!!Résultat beaucoup trop sombre, aucun contrôle de la qualité n'avait été effectué.Je trouve tout à fait anormal de ne pas vérifier les paramètres d'impression, avant d'en lancer une de cette taille là (100x70cm) !Il s'agit de votre matériel, vous travaillez avec chaque jour, qui mieux que vous peut le connaître ?Je trouve d'autant plus médiocre de renvoyer la faute sur le client et d'essayer de trouver des excuses alors que VOUS auriez dû faire un test en amont (qui d'ailleurs est à la charge du client selon la dame de l'accueil).Quel geste commercial pour cette erreur ? Me faire payer la moitié de la somme précédemment réglée pour réimprimer, après avoir changé les fameux paramètres (saturation, exposition, etc.)... Par moi-même ! (Oui oui, c'est également à la charge du client de faire tout le travail d'infographie).Si vous faites une boulette, c'est à vous de régler ça, à vos frais !J'ai payé pour un service, pour une qualité, je me contrefous de savoir combien une réimpression pourrait vous coûter : On se trompe, on assume !Evidemment, vu l'heure du retrait, impossible d'aller voir la concurrence pour en refaire une... PffffC'est la première fois que je vois ça dans une imprimerie et c'est vraiment dommage...Je ne peux que déconseiller, surtout pour les professionnels.EDIT : Suite à la réponse du propriétaire, je tiens à préciser que personne ne force cette entreprise à accepter des commandes, surtout si il y a peu de temps pour les traiter :)Il était précisé dans 2 mails de procéder à des modifications, si nécessaire, afin que l'impression soit optimale, nul doute que cela devrait être réalisable pour un vrai professionnel du milieu...Petite précision, je suis infographiste de formation, j'ai travaillé en imprimerie et donc non, je réitère, je n'ai jamais vu ça.Mais cette réponse presque insultante en dit long sur la mentalité de la gérance de cette affaire ;)

Je suis allez ce matin pour imprimer un dossier, homme super gentil je recommande à 100% !!

toujours au top. Cela fait maintenant 1 an que je vais chez eux pour imprimer des documents et je suis toujours bien reçue. De plus les prix sont bas pour une bonne qualité.

J’y vais pour les colis et plusieurs fois le personnel s’est montré compréhensif et arrangeant

Tirage Format A2, travail impeccable et personnel très consciencieux. Bravo

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferait. Mon colis vient d'être renvoyé à l'expéditeur car apparement il n'a pas été réclamé. J'espère que c'est une blague ! Ne recevant pas de notifications me disant que le colis était arrivé, tout les jours je vérifiais directement sur l'application malgré tout, je commençais même à me dire que c'était anormalement long. Je vérifie aujourd'hui une fois de plus où en est mon colis, et là je découvre qu'ils l'ont renvoyé chez l'expéditeur. Et bah c'est sur que si on me préviens pas je vais pas pouvoir aller le chercher. Là du coup je fais quoi je repaye le colis + les frais de ports déjà bien chers ? Non mais je REVE

Dame tres sympatique agréable merci je recommande

Faire part de naissance parfait !