SPA Du Chateau D'Artigny

Grosse désillusion : à la base un cadeau de mariage pour un moment magique à 2 en amoureux et l'occasion de prendre un peu de bon temps : modelage duo + SPA, jacuzzi, hammam....A l'arrivée, problème de réservation, nous ne sommes notés nulle part. Une seule cabine individuelle disponible sans lumière avec une musique coupée sans arrêt et un modelage de 30 minutes l'un après l'autre.....Autant vous dire que le charme s'est vite rompu et que le moment de plaisir s'est transformé en grosse frustration malgré la qualité du massage.....Heureusement le restaurant du château avait bien noté notre réservation pour le déjeuner et nous a offert le cocktail et le café après avoir été informé de cette mésaventure. Pour autant, l'expérience reste amère.....

Une organisation et un accueil déplorable !Les personnes à l'accueil sont hautaines. Elles ne savent pas gérer un planning ou tout du moins vous dire exactement le jour ! Mais pour cela il faudrait arrêter de s'amuser avec les collègues. En attendant, cela fait deux aller retour pour rien, toujours pas de massage !

Dommage que dans un tel lieu la prestation soit aussi déplorable. Les remous du bain ne fonctionnent pas, le sauna est très très sale j'ai fait tomber ma serviette derrière le banc oups en la récupérant on récupère également les moutons de poussière inacceptable ". La douche est elle également sale et en plus un flexible de douche qui fuit. Dans le petit vestiaire

Grosse déception pour ma part, moi qui n'avait eu que des recommandations pourtant !_Vestiaire étroit dans lequel il n'y pas de douche, mal situé (on doit re-traverser l'entrée pour accéder au SPA), une seule cabine individuelle._Sauna qui ne fonctionne pas bien, hammam très chaud à la limite du supportable (poignée de porte brûlante ! Idem pour l'assise)._Bassin central où les jets d'eau fonctionnent partiellement ou pas du tout...._Fuites du flexible de douche qui s'écaille , pas adapté au réceptacle donc on doit tenir sa pomme de douche à la main, mouches mortes au sol..._ Ampoules grillées au murBref, je m'attendais vraiment à autre chose !!

Fatiha... Que dire sur cette personne... Agréable, souriante, classe, belle... Elle est faite pour ce métier... Elle prend soin de ses clients du début à la fin ! Cela faisait quelques temps que je n'étais pas venue et j'ai l'impression que c'était hier... Si j'aurais pu mettre plus d'étoiles je l'aurai fait avec plaisir ❤️ merci pour cet accueil...

Le spa est vraiment très très decevant, aucun accueil, le spa n’est pas indiqué il fallait deviner l’entrée, une fois trouvé et a l’accueil nous avons dû attendre près de 15 minutes avant d'être obligés d'appeler la réception nous-même pour que quelqu'un daigne venir. Nous étions 6 personnes pour un vestiaire adapté à 2 voir 3 personnes maximum et même le sèche-cheveux ne fonctionnait pas bien. Le hammam n'était pas adapté et la raison donnée était que la pièce ėtait trop petite par rapport à la puissance de la vapeur, irrespirable et il faisait 100 degrés dedans. En quoi cela est notre faute ou notre problème, ensuite le sauna ne marchait pas il fallait attendre avant de l'allumer. Pour finir le bassin central qui est unique et tiède pour ne pas dire froid a des jets beaucoup trop violents, ils ne les ont probablement jamais testés eux-même. Il y avait une piscine extérieure où nous devions ressortir du spa et faire 100 m pour l’atteindre tout cela en maillot au milieu du parking et des gens visitant le domaine.Pour un château 5 étoiles, c'est un spa que je ne vous recommande pas du tout ! Le cadre est très joli mais l'accueil et le service déplorables.

Un spa au top, une équipe au top et un endroit de rêve.Que demander de plus...Avec une réactivité et un plaisir de répondre au mieux aux attentes des clients, l'équipe du spa est géniale ! Très serviable, très accueillante, très agréable, super quoi !Et les équipements sont parfait pour un bon moment de détente.

Ce spa situé dans une annexe du château permet de déjeuner ou dîner sur place également. Le spa contient sauna, hammam et un très grand jacuzzi, plutôt une mini piscine, avec des jets massant à deux endroits sur les côtés et au bout. L'ensemble étant petit, il vaut mieux ne pas être trop nombreux. Un espace permet de prendre thé ou café, le personnel est accueillant et souriant. Dommage que l'ensemble soit en sous-sol et donc sans lumière naturelle. Mais l'ensemble permet malgré tout de passer un très bon moment.