Le Monde Du Bain
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Avis recommandés
Emilie Lucet
12.01.2024
Le Monde Du Bain
Je suis très satisfaite de mon expérience avec Le Monde du Bain. Jolis produits, de qualité et prix corrects.Lors de la livraison, la vasque est arrivée cassée : le service client m'a immédiatement contactée et a programmé la livraison d'un nouveau meuble vasque. Il est arrivé en bon état, dans les délais.Merci pour votre professionnalisme !
Nath D
03.01.2024
Le Monde Du Bain
J’ai acheté un mitigeur de douche et un receveur, ne les ayant pas encore installés je ne peux parler de la qualité (mais qui a l’air très bien).Livraison dans les délaisEt un gros ++++ pour le SAV ! Le receveur est arrivé endommagé , j’ai du refuser la livraison, j’ai fais un mail avec photos en début d’après midi j’ai été appelé dans l’après midi même par une dame très agréable qui a rapidement fait le nécessaire. J’ai reçu un nouveau receveur le lendemain matin ! Je n’avais jamais connu un SAV aussi agréable et rapide , Bravo !
Julien Castanier
29.12.2023
Le Monde Du Bain
Bonjour, très satisfait de ma baignoire en Solid Surface que j’ai acheté il y a 6 ans ! La matière était devenue poreuse au bout de 5 ans et la saleté s’incrustait. Le service après-vente m’a conseillé le bicarbonate de soude avec du vinaigre blanc qui est une bonne astuce d’entretien régulier.J’ai pu voir que ça avait un effet de ponçage extrêmement doux.Donc comme je n’ai pas entièrement réussi à décrasser tout, je suis allé voir mon carrossier et là miracle !Il m’a donné un disque de ponçage grain 1000 que j’ai appliqué à la main sur la surface mouillée. Durant le ponçage une pâte blanche s’est formée (d’eau et de grain de solid surface) et ça a finalement fini par devenir très lisse (plus que d’origine).Après quelques semaines on voit clairement que c’est moins poreux car d’origine le ponçage devait être plus gros, je pense pour éviter les glissades…À bientôt et merci !
Manon Belle
22.12.2023
Le Monde Du Bain
Un très bon service après vente qui a accepté de me reprendre mon produit car la taille ne convenait pas malgré un délai très restreint. Merci à vous !
laure marinello
13.12.2023
Le Monde Du Bain
J’ai acheté mon receveur en septembre dernier et mit en place en décembre ( à la fin des travaux)Depuis mars nous avons une fissure …3 mois après…Le fournisseur nous a dis qu’une fois posé il ne pouvait plus rien faire … aucun suivit …pas de garanties….
Adeline Piga
30.11.2023
Le Monde Du Bain
Après seulement quelques jours d’utilisation le receveur est déjà fissuré au niveau de l’évaluation.On m’indique ce jour que la garantie ne couvre pas après pose et on nous propose de nous en revendre un a prix coutant ! Tournez vous vers de vrais professionnels qui vendent de la qualité ça vous évitera bien des soucis. Je précise que nous avons posé de receveur dans les règles de l’art et de façon très méticuleuse.Aussi au vu de votre réponse merci de répondre via avis et non a mes mails. Je vous conseille de déjà savoir gérer un SAV au lieu de dire des bêtises. La faïences est bien posée sur le receveur. Je ne savais pas que vous étiez carreleur également. Continuez vous illustrer totalement votre professionnalisme .Vu vos réponses j’espère que cela suffira a faire fuir une potentielle clientèle.
FITOUSSI & GAHAIGNON
27.11.2023
Le Monde Du Bain
Nous avons rencontré un problème sur des receveurs reçus qui n'ont pas la teinte annoncée sur le site.Après un premier contact par téléphone puis par mail, le service client ne veut rien savoir et évoque un délai de retour dépassé alors qu'il est question d'un défaut de fabrication.Mais les photos parlent d'elles-mêmes.Apparemment ce receveur est blanc et adapté pour une salle de bain avec un carrelage blanc ?Je ne trouve pas les mots...Ils indiquent que le problème vient des reflets environnants, puis se ravisent et indiquent qu'il s'agit du film plastique alors que ce film est incolore...Je ne parle même pas des conseils donnés pour la pose des receveurs par un apprenti... Personne d'une attitude hautaine qui n'a cessé de me couper la parole.A fuir.
Vincent Grodet
19.11.2023
Le Monde Du Bain
Le service client est déplorable. Receveur de douche commandé puis livré dans les temps cependant. Je ne peux rien dire de la qualité, le colis n'ayant pas été ouvert.Après finalisation des travaux, nous avions la possibilité d'installer un receveur plus grand, j'ai donc demandé un échange, quitte bien entendu à régler la différence de prix.Comme ma commande a dépassé le delais 15jrs des CGV, refus du service commercial sans autre forme de politesse ou de proposition.Je ne comprends pas comment en 2023 de telles conditions peuvent s'appliquer. Je fais travailler une société locale, française... qui finalement n'apporte aucun service, ni n'est capable d'offrir des conditions commerciales satisfaisantes. Mon prochain achat n'ira, sans aucun doute, pas au Monde du Bain et j'espère que mon message à Leroy Merlin permettra de déréférencer ce fournisseur qui nuit à l'image de leur Entreprise.
Nancy Pedoja
16.11.2023
Le Monde Du Bain
Cet avis concerne surtout le SAV, qui a été d'une grande efficacité dans le litige concernant notre sèche serviette défectueux.Le produit n'est pas encore en marche car non reçu, mais à la première réception, celui-ci semble de qualité et conforme à notre commande.
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