Point Optique Unterlinden

Je souhaite exprimer ma plus grande satisfaction à la suite de ma visite chez cet opticien remarquable. Dès mon entrée, j'ai été accueilli avec une chaleur exceptionnelle par le patron en personne, créant ainsi une ambiance vraiment agréable dès le départ. Je tiens également à mettre en lumière l'excellent service fourni par Mr. Nicolas, le professionnel qui m'a accompagné tout au long de ma sélection de nouvelles lunettes de vue. Sa connaissance approfondie et ses conseils éclairés m'ont permis de faire un choix esthétique et adapté à mes besoins visuels. Les montures qu'il a recommandées se marient parfaitement avec mon style et offrent un confort visuel optimal. Je suis non seulement ravi de mon achat, mais aussi impressionné par l'attention dédiée à chaque étape de mon expérience. Un sincère merci à toute l'équipe pour leur engagement envers la satisfaction des clients. Je recommande vivement cet opticien à tous ceux qui recherchent expertise et convivialité.

The gentleman who greeted my wife and me was very kind and professional. He went the extra mile" to find the right glasses for my wife. In the end he even managed to work out a discount for one pair of glasses so my wife ended up leaving very happy with two new designer glasses. Huge recommendation for this store and especially a big praise for the gentleman who welcomed and served us."

J’achète mes lunettes ici depuis plusieurs années et j’ai toujours été bien conseillée, en général par Liliane. Le magasin est grand, bien lumineux avec beaucoup de choix.

Très bien conseillé. Et surtout ravie de mes nouvelles lunettes je recommande ce magasin qui a un large choix et un personnel très agréable et à l’écoute de chaque client

Bien qu'étant client, j'ai été reçu avec beaucoup de mépris et de hargne par une jeune vendeuse qui est allé jusqu'à me dire que la monture que j'avais choisi était vraiment bas de gamme" (sic). Par la suite en lui demandant de m'expliciter l'ordonnance

Faites attention à vous l’équipe est très agressiveJe ne savais même pas qu’une enseigne d’optique pouvait être aussi terribleOn m’a demandé ma profession et combien je gagnais par mois ! J’ai répondu à la première question mais je n’ai pas répondu à la deuxième parce que ça me mettait mal à l’aise de parler d’argent…Résultat ?On m’a dit qu’on ne « pouvait pas travailler dans de telles conditions » puis que si je ne voulais pas dire mon salaire c’est que je devais « sacrément bien gagner » et que du coup je n’aurais aucune réduction. J’ai donc demandé ce que je devais faire pour avoir les réductions en question, parce que j’ai un salaire tout à fait moyen, et on m’a répondu que c’était « à la tête » et « pas pour les nuisibles » ni pour les « gamines »Je suis ressortie complètement sonnée, sur ordre du responsable du magasin (sans comprendre ce que j’avais fait) et je n’ai même pas réussi à lui parler face a tant d’agressivité. Je suis sortie en silence et suis restée bloquée devant le magasin sans réaliser ce qui m’était arrivé

Très mal accueillie par une dame d’un certain âge … n’a pas du tout répondu à mes questions en prenant les gens de hauts , ne montrant que des montures bah de gamme , en imposant c’est choix …Je voulais une paire de lunette de soleil à ma vu mais n’a rien entendu de ce que je lui est dit, elle m’a fait essayer des lunettes (pas du tout au goût du jour ) j’ai donc demander si il était possible de changer uniquement les verres de ma monture actuel et de prendre une paire de lunette de Soleil à ma vue ? elle m’a rétorquer que ce n’est plus pris en charge si y a pas écrit solaire sur l’ordonnance. J’ai répondu pas de souci je vais payer de ma poche dans se cas. Elle m’a regarder avec des yeux comme si j’étais un extraterrestre bref . J’ai laisser tomber et je suis partie , jusqu’au moment où je cherche ma petite fille et mon mari au niveau des jeux . Elle a demander à ma fille de poser la voiture qu’elle avait en main très d’une manière très impolie . Passer votre chemin si vous tomber sur cette dame exécrable et incompétente

Très beau magasin avec beaucoup de choix, un personnel vraiment très compétent et à l'écoute.

Personnel très accueillant et professionnel ! Je recommande à 100%, ils sont de très bon conseils, jamais déçue depuis plusieurs années.