ACE Hôtel Poitiers

Hôtel de passage, utile pour un stop avant le Futuroscope.Chambre confortable, localisation un peu excentrée.Hôtel qui dépanne bien pour un petit budget.Bon rapport qualité prix.

Arrivés à l’hôtel, l’ascenseur étant en panne, nous avons été obligés de monter nos valises jusqu’au 3ème étage !Une fois dans la chambre quadruple, nous ne voyons pas le 4ème lit. Il n’était absolument pas visible, et pour cause, placé plus bas que le troisième lit et il était trop court pour mon fils qui mesure à peu près 163cm, ce qui fait qu’il a passé sa nuit les pieds hors du lit et à se cogner les genoux dans les chaises. Détail qui n’était indiqué ni lors de la réservation ni sur les photos !Heureusement, le petit déjeuner était bien (même s’il n'y avait plus de jus d’orange) et l’emplacement nous convenait. Le personnel était sympathique.

Rapport qualité-prix excellent.La chambre était assez spacieuse, propre et climatisée.Le petit déjeuner était classique mais suffisant.Les personnes à l'accueil étaient très aimables, souriantes et sympathiques.

Très bien situé. Facile d'accès. Parking fermé. Le personnel est à l'écoute du client. Propreté des chambres rien à redire. Personnellement nous avons dû écourter notre séjour et aucun problème pour le remboursement de notre nuit non utilisée. En résumé service de qualité et personnel de qualité. Merci.

À minuit, au moment de rentrer dans notre chambre, nous nous sommes retrouvés nez à nez avec un autre client qui dormait dans notre lit. Une erreur de la réception qui a interchangé deux chambres. L'hôtel s'est engagé à un geste commercial mais le lendemain matin à notre grande surprise, il n'en était plus question. Inadmissible !!!Pour le petit-déjeuner, il faut passer son temps à faire la logistique et à réclamer tout ce qui manque, œuf, pain, jus d'orange, petite cuillère, ... Nous et les autres clients avons dû réclamer au fil de l'eau du ptis déjeuner.Hôtel pas trop mal et bien situé pour le prix mais le service est médiocre.

Hôtel sympas si vous êtes 3 maximum et que l'un des 3 soit un enfant de moins 1m60. Nous étions 4 et les chambres ne sont clairement pas faites pour 4 car vous ne pouvez plus utiliser le bureau, chaises ou fenêtres car le 4ème lit bloque tout. Mise a par ce petit point Hôtel propre, climatisé, salle de bain correcte, et a 20mn du futuroscope. Petit déjeuner simple mais efficace comme le personnel.

Les chambres sont confortables et spacieuses...le personnel très accueillant et professionnel ( la personne à l'accueil nous a imprimé des documents importants que nous avions oubliés à notre demande)..le petit déjeuner est correct dommage qu'il n'y ait pas de yaourt...

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. L'accueil était agréable, l'entrée est propre.L'arrivée dans la chambre nous a un.peu déçu l'odeur de la nuit passée était encore présente. Nous avons tout d'abord ouvert la fenêtre en gd pour aérer et enlever l'odeur. Bon la fenêtre ne tient ouverte qu'avec quelque chose pour la bloquer, l'odeur vient peu être de ce problème car si elle n est jamais ouverte.Second bémol, les toilettes qui ne fonctionnaient pas très bien mais bon on réussi à s en débrouiller, le lavabo qui s'écoulait pas très bien obligé d'enlever le fermoir de la bonde et le pommeau de douche était noir soit pas très propre ou moisi je ne serais pas trop dire et je ne veux pas savoir.La literie de notre chambre n était pas terrible (matelas penchait vers le centre du lit) et ça aurait été sympa d'avoir deux oreillers par personnes.Bref avis mitigé sur cet hôtel.Petit dej moyen, pas très diversifié et original.Je trouve dommage aussi qu'on ne nous demande pas comment c est passé notre nuit lors du départ. Ça permet de dire directement ce qui est à améliorer.

Chambre spacieuse mais manque d'entretien +++ surtout concernant la salle de bain. Poils retrouvés dans la douche mais surtout une odeur d'urine ++++ avec présence d'urine au pied du WC....... Heureusement ce n'était que pour une nuit et nous avons pris sur nous.Literie très inconfortable, climatisation bruyante et maleheursement indépendant de l'hôtel mais autres personnes très bruyantes jusqu'à 1h du matin.....Petit déjeuner limité.Personnel nous ayant accueilli sympathique mais personne du lendemain matin pas très agréable. Semblant vraiment usé et agacé du métier malgré son jeune âge...Notre enfant ayant fait tomber accidentellement ses céréales, nous nous sommes présenté pour informer de la situation. C'est mon conjoint qui a du passé le balais... Manque d'empathie et de professionnalisme.Situé dans une zone pratique pour reprendre la route mais pas très reposant avec les nuisances sonores.