Rock the Kasbah

Très belle boutique. De très beaux objets de décoration, faits main pour la plupart

Une super boutique dans laquelle on a envie de tout acheter !! De la déco authentique et unique. Et la responsable du magasin (Odile) vous fait partager avec passion ses objets et est d'une gentillesse rare !! J'adore !!!!

Je mets une étoile parce que j’y suis obligée. Attention, ce vendeur ne respecte absolument pas les délais et même pire que ça il n’y a aucune livraison… Aucune explication, aucun suivi, aucun conseil. C’est absolument lamentable. Bonne chance pour récupérer votre argent…. à fuir totalement. Lamentable. Une honte.

Magasin 10 rue Fontange à Marseille. Retour d'un produit défectueux acheté 45 euros. Un bougeoir en bois très joli qui a tout simplement pris feu à sa première utilisation sous les yeux de 10 convives. Donc sous surveillance. Heureusement.Nous n'étions pas prévenu des risques et cela ne devrait de toute façon pas arriver. Retour en magasin pour expliquer, prévenir des risques pour d'autres usagers et éventuellement remboursement ou échange. Vendeuse absolument odieuse, agressive, qui n'a fait preuve d'aucune écoute mais d'une mauvaise foi hallucinante, particulièrement face à la dangerosité du produit vendu. En bref une commerçante qui ne connaît pas son métier. Magasin à fuir absolument. Un signalement auprès de la direction de la chaîne est en cours.....

A fuire j’attends mon remboursement depuis 3 mois …vous êtes des voleurs …malhonnêtes

sublime lieuj'ai pu faire tout mes cadeaux lors de mon passage a Marseilletrès content des produits et du rapport qualité prix

La vieille chamelle (ainsi qu'elle se qualifie elle-même) qui tient ce lieu est juste une menteuse sans scrupule qui prend ses clients pour des lapins de 3 semaines.

Commande conséquente passée en avril 2023 avec 50% d'acompte et reçue partiellement mi septembre. A ce jour, aucune nouvelle date de livraison estimée pour le reste de ma commande. Les délais de livraison annoncés étaient de 5 semaines pour info.

Je donne rarement mon avis mais je ne laisse pas passer l’attitude du vendeur du stand Rock the Kasbah au salon Côté Sud d’Aix en Provence.D’une arrogance, d’un mépris et d’un snobisme à deux balles à notre égard.Veuillez nous excuser, Monsieur, si nous ne faisons pas partie de votre clientèle, mais rassurez vous nous ne le serons jamais….et vous en êtes la cause.Cette attaque verbale , me disant de retourner au souk de Marrakech et que cela m’allait très bien, est inacceptable, qui êtes vous Monsieur pour émettre un tel jugement à mon égard ?Je ne pense pas que Monsieur Xerri lise ce post et c’est bien dommage…

Incroyable. J'achète une tasse dans ce lieu. Première utilisation, l'eau est absorbée par la terre. Je retourne en boutique pensant naïvement qu'il s'agit d'une erreur de série. Que nenni, la vendeuse à qui j'ai eu affaire m'explique doctement que ces tasses sont à usage décoratif et qu'on ne met jamais d'eau dans de l'argile ( ! ). Je développe en expliquant que cela porte quand même à confusion et que dans ce cas, il serait de bon ton de prévenir le client. Là encore, vu que s'excuser semble trop compliqué, on m'explique que c'est ce qui est fait habituellement. (Pas pour moi de toute évidence.) Faute d'excuses ou d'explication satisfaisantes, je demande un remboursement. Une personne qui semble être le supérieur hiérarchique intervient et m'explique à nouveau qu'on ne met jamais d'eau dans de l'argile. Que les vases et les tasses vendus ici ne sont pas destinés à recevoir de l'eau. D'ailleurs, me rétorque t-il, ce que j'ai acheté n'est pas une tasse. Bon, un cylindre doté d'une anse... Ok, là, on a laissé la mauvaise foi loin derrière nous pour aller au niveau supérieur mais ce n'est pas fini. Le type rajoute vous devez le savoir que les contenants en argile ne supportent pas l'eau. Chez vous...(Je suis noire, petit détail.) Je l'arrête de suite en lui disant que je suis née dans le 93. Il me répond que c'est un peu l'Afrique. J'hallucine complètement. Il se targue d'un je viens du même coin... pour justifier sa ... lourdeur? Au final, il demande à la vendeuse le prix de la tasse. 15€ ? Allez