Evolusolar Energy

Impossible de laisser un avis, sur avis vérifiés c'est que du pipeau, SAV déplorable, toujours personne pour me joindre, après avoir laissé plusieurs mails et avoir appelé plusieurs fois.J'ai acheté un kit solaire, nous l'avons installé avec la colle fourni, mon panneau solaire s'est envolé sur l'autoroute à 90 kmh et aurait pu causer un très grave accident, nous avons constaté que la colle n'était toujours pas sèche après une semaine de pose. Cela ne devrait pas arriver, surtout que lorsque j'ai signalé cet accident, on m'a dit que cela était déjà arrivé, bravo !!! Apparemment la personne aurait mis trop de colle (aucune notice dans les kits fournis, pourtant vendu à des particuliers), chose que nous n'avons pas fait. Aujourd'hui j'attends toujours ne serait-ce que avoir quelqu'un du sav au téléphone, pour trouver une solution de remplacement conforme à ma commande.Il vaut mieux acheter plus cher ailleurs et avoir un bon suivi en cas soucis.Dégouté !

une honte, commande passé, compte bancaire débité avec un paiement en 4 fois validé et aucune commande sur le site car le site n'est pas capable de gerer leurs problèmes informatiques !!! on envoi un message pour demandé de réglé le problème personne ne réponds je vais porté plainte pour fraude car en attendant jai 408.96 euros dans le vent et pas de nouvelle de ces voleurs. on a beau appelé service toujours occupé UNE HONTE !!!!!!!

J'ai acheté mon équipement photovoltaique pour une maison, sur Kit Solaire discount et je suis allé aux bureaux de Teyran le récupérer. L'accueil sympathique et les conseils du personnel m'ont beaucoup aidé dans mes choix définitifs.Cela m'a demandé du temps, pour tout poser et raccorder, et des heures de tuto et de recherche sur internet pour rendre mon installation fonctionnelle et sécurisée.Ensuite, par échange de mail, le service SAV m'a donné toutes les réponses à des questions techniques précises pour le paramétrage de mon onduleur et du compteur d'énergie.Au final, j'ai eu beaucoup de plaisir à mettre en place cet équipement photovoltaique, et c'est en grande partie grâce à la société Evolusolar Energy que j'y suis parvenu.Les prix sont concurrentiels, le Service Après Vente est bon, je recommande ce fournisseur.

Aucune nouvelle du sav ni du service client. Onduleur HS au bout d'un mois. Renvoyé et toujours en test ? Faut 15 minutes pour le branché et voir qu'il est naze. Plus aucune réponse de leur part. Si je doit me déplacer ça va pas être là même cordialité que par mail. Demande un contact par mail sur tous les réseaux et ne répond jamais.---Nouvel onduleur reçu après de long mois. Tout est rentré dans l'ordre.

Le marché est actuellement un peu difficile (au printemps 2023). Si vous lisez les avis déposés sur Trustpilot ou Google ainsi que les messages sur les forums, un problème fréquent est que la livraison prend beaucoup de temps après la commande et le paiement, des semaines, des mois ou même plus longtemps. Cela s'est confirmé lorsque j'ai demandé à Oscaro Power (où je voulais passer commande) combien de temps cela prendrait. La réponse était honnête, mais décevante : Délai de 3 à 6 mois

Je déconseille fortement Très très en colère à commencer par onduleur défaillant qui a deux le met le feu à la maison puis 4 moi après les batterie défaillante retour sav en phase de teste prévu sur 10 à 15 jour cela fait plus de 20 jour aucune réponse téléphonique avec plus de 20 Appel par jour 1 seul mail du sav qui me dit que les baterrie son encore en teste puis plus aucune réponse personnelle et accueille aigris et hautain pourtant ma factur s’élève à 10 000 payer en 1 seul fois vraiment une société pourrie j’en suis très déçu puis leur fait avis positif très flagrant vraiment je suis à bout de genre de genre de comportement et de réaction vis à vis de leur clien peut importe la somme ou le client

Livraison reçu en 10 Jours après commandes, super emballage, répond au téléphone, aux mails, je recommande vraiment Kitsolaire-discount pour leurs professionnalisme. Un grand MERCI

Très mauvaise expérience pour un achat de deux panneaux solaires avec un retrait sur place.Aucun respect vis à vis de mon handicap m'empêchant de me rendre au bureau à l'étage.J'ai attendu plus d'une heure dans ma voiture pour qu'on daigne donner suite à ma commande avec arrogance après avoir interpellé un magasinier pour lui signifier ma présence.Puis encore une attente pour obtenir ma facture.Le client a le droit d'être exigeant, mais il également le devoir d'être compréhensif.Dans mon cas j'avoue ne pas comprendre l'attitude du ou des responsables de ce site.Mais avec ce genre d'attitude vis à vis des clients je crains que cette jeune entreprise devienne éphémère.Ils répondent au téléphone une fois sur 10.