TotalEnergies

La valeur ajoutée de cette station est son PERSONNEL EXCEPTIONNEL ! Ils sont avenants et très serviables, ce qui est devenu rare dans ce type de service.Je m'y suis rendue hier le lundi 22 Mars en fin de journée. Je décide de charger une carte pour laver ma voiture, le monsieur à l'accueil est très souriant et professionnel. Je le sollicite à nouveau car il semblait qu'un client avant moi ait bouché l'aspirateur ; le monsieur vient immédiatement le déboucher, toujours très agréable. Et enfin, je finis par gonfler mes pneus dont l'un visiblement avait un souci. Je pensais que c'était un problème avec le gonfleur. Je viens à nouveau en faire part à votre agent qui sollicite son collègue, un jeune pompiste qui avait fini sa journée, mais qui est venu malgré tout passer une heure à tenter de me trouver une solution car mon pneu était à plat. Son collègue vient à la rescousse alors que la station fermait ses portes. Ils ont réussi à me réparer la valve, ont gonflé ma roue et tout cela dans le froid. En outre, le jeune pompiste m'a informé de sa mission première dont je n'avais pas du tout connaissance malgré les panneaux à l'entrée et sur les pompes : servir le carburant. Je ne saurais comment remercier ce professionnalisme et cette bonté incommensurable qui m'a réconcilié avec votre marque et qui m'a donné envie de devenir une de vos clientes les plus fidèles. MERCI A VOUS MESSIEURS !!!!

Ma station habituelle mais je ne reviendrais plus. Mon fils a effectué son plein sans hélas regarder la pompe. Au clik du pistolet il arrête, il a réussi à mettre 50 l dans un réservoir de polo de 45l dans lequel il restait de l'essence. Il est allé voir le personnel en pensant se faire rembourser 25€ rapidement et affaire classée et bien non, le Mr constate les faits et lui donne un 09....Nous savons très bien que nous n'aurons jamais gain de cause et aucune envie de se battre 6 mois pour 25 €. Nous allons changer de distributeur pour nos véhicules.

L'essence est relativement cher par rapport à d'autres stations et les produits en boutique ne sont pas donnés également. J'utilise principalement cette station pour le car wash.

Station proposant quelques services gratuit comme le gonflage des pneus ou les conseils de bases pour les soucis de son véhicule.Le lavage auto est de bonne qualité ...Pour autant, nous restons chez TOTAL et le prix du carburant reste assez élevé... c'est clairement à revoir.

Arrivé pour faire mon plein de diesel excelcium les pistolets à la pompe sont dégueulasses.Je cherche des gants, tous les distributeurs sont vides, avec un message indiquant que les gants sont disponibles à la caisse. Pas de papier esssuie tout non plus. Je vais à la caisse, le caissière dit que les gants sont payants. La belle affaire !!!! Je tente de le servir il faut préparer, c'en est trop, je préfère quitter les lieux pour aller où le service est présent un minimum. En partant, un type fumait près des pompes, personne pour lui demander d'éteindre au plus vite sa cigarette.Station à éviter...

Accueil méprisable !Une problématique dans l’aspirateur l’embout n’est pas présentje demande au pompiste de l’aide car j’ai déjà lancé mon crédit et je me suis aperçu après coup que l’embout n’était pas présent(Apparemment les équipements ne sont pas vérifiés)Il me répond qu’il ne peut rien faire … qu’il faut que je m’adresse au service consommateurPartisan du moindre effort bonjour !Je ne recommande aucun cas cette station service !!Petit conseil changez l’attitude de vos employés car ça nuit à votre image Total !

jeune fille en formation très serviable et souriante

Marre !!!! Ou j’ai vraiment pas de chance mais à chaque fois que j’y vais, pour gonfler mes pneus, il n’y a même pas le flexible !!! Plus de chance de gagner au loto que de vérifier la pression dans cette station !!!!Une étoile, parce qu’on ne peut pas mettre moins !!!!!

Je remercie l’accueil de la jeune fille en formation très souriante et accueillante

Bonne accueil la jeune fille en formation était très polie