CENTURY 21 Help'immo

Je suis fier du professionnalisme des personnels de la boite et du travail au top.

Très bonne prise de contact avec Madame Stéphanie GENOU, conseillère à l'agence de la Chapelle St Mesmin. Très bonne professionnelle que je recommande vivement. Très aimable/très courtoise. Elle s'est montrée disponible/à l'écoute. Malgré mon éventuel projet de vente, sans aucune certitude, à partir de 2025, elle n'a pas hésité à venir quand même estimer mon bien gratuitement comme mentionnné sur le flyer reçu boîte lettres. Elle a été franche et réaliste par rapport au marché et la valeur/qualité de mon bien.

Du personnel qui est très réactif lorsqu'il faut signer le contrat de location, mais qui le devient tout de suite beaucoup moins dès que cela est fait. Suite à un problème d'humidité dans mon appartement que j'avais signalé dès les premiers signes, je n'ai eu aucune réaction de leur part malgré plusieurs relances. Ce n'est que lorsque j'ai donné ma lettre de pré-avis que j'ai constaté des signes de vie ( c'est a dire 5 mois plus tard). Mais j'ai tout de même pu constater des avis qui divergés par la suite lorsqu'on m'a d'abord dit que je n'allais rien avoir à faire et à déverser pour ce problème d'humidité. Puis qui par le suite on pu m'affirmer totalement le contraire !!!

Même si notre choix s'est porté sur une autre agence, merci à Mme Genou pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Très satisfait de cet échange avec mon conseiller. Il a ete à mon écoute, à su répondre parfaitement à mes questions et me rassurer sur les démarches à faire pour le mise en vente. Sans aucun doute je passerais par lui pour la vente de mon bien.

Mis à jour suite déménagement octobre 2022:Après plus de 3 ans passé en location dans un logement géré par Help’immo, je recommande fortement cette agence.Quelques soient mes demandes ou mes interlocuteurs, j'ai toujours eu des réponses claires, rapides avec beaucoup de bienveillance.J'ai bénéficié de conseils pour rendre mon logement dans de bonnes conditions : toujours à nos côtés même pour la fin.J'ai vraiment apprécié de A à Z.Vraiment chapeau et bonne continuation à tous.Avril 2019 :J'ai contacté l'agence dans le cadre d'une recherche de location. Le contact s'est très bien passé et en peu de temps j'ai signé le bail de mon nouveau logement. Professionnel, efficace de l'acceuil en agence, en passant par les visites et états des lieux.... j'ai vraiment apprécié.

Nous avons été accompagnés par l'agence Century 21 de La Chapelle St Mesmin lors de l'achat de notre première maison. Madame Genou s'est révélée être fort sympathique et a fait preuve d'un grand professionnalisme. Nous sommes ravis de cette expérience.

Les gens sont plutôt agréables, j’en ai fait pas mal des agences, ils petent souvent bien plus haut que leur dernière mais là ce n’est pas le cas, de l’écoute de l’humilité même si j’ai été déçu par mon bail, le problème n’est pas grave en soit, on a toujours la possibilité de discuter et trouver des solutions, qui plus est quand on a de bons propriétaires ça aide aussi. Plutôt réactifs, j’ai pu trouver le bien parfait ce qui n’est pas du tout facile sur La Chapelle.

Une agence qui vole ses locataires. prends des réguls de charges tous les ans sans prévenir. Quand on a un soucis mettent plus d'un an avant de régler le problème. Ne vous rends rien sur le dépôt de garantie alors qu'un près état des lieux est effectué 1 mois auparavant pour justement éviter tout problème. Portail quand il tombe en panne est réparé au bout de 3 moisDe plus jamais les conseillers sont à l'heure pour les rdv. Je réponds à votre message. Vous êtes en train de dire que j'ai dégradé votre logement. Si c'était le cas je pense qu'au pré état des lieux votre personnel m'aurait remonté les infos. Ce qui n'a pas été le cas puisqu'elle m'a dit que tout était bon.