Enterprise Location de Voiture et Utilitaire - Lyon Limonest

Mes parents sont très satisfaits de la location de Citroën C3 qu'ils ont faite récemment. Un très bon commercial à leur écoute et très sympathique les a beaucoup aidés.

Très mauvaise expérience. Nous avons loué pour nos congés un véhicule de remplacement par le biais de notre assurance car notre véhicule avait été accidenté. Nous voulions être tranquilles et en sécurité pour nos vacances.De plus nous avions contacté l'agence le vendredi avant de rentrer car le véhicule faisait un bruit moteur (38000 km au compteur), réponse: prenez la route demain nous ne pouvons rien faire pour vous (trajet de 600 km à faire). Nous avons donc fait 30 km le samedi matin avant un gros bruit moteur, nous avons réussi à sortir de l'autoroute et avons attendu de longues heures sur le bord de la route. L'assistance nous a trouvé un hôtel sur Paris où nous sommes restés 2 nuits imprévues et pour lesquelles nous avons eu des frais en plus.Enterprise s'était engagé à nous rembourser ces frais or nous ne sommes, à ce jour, toujours pas remboursés.

Dans le cadre de l’assistance dépannage de mon assurance, ils sont venus me récupérer chez moi, m’amener dans leurs locaux pour louer une voiture, puis ils m’ont redéposée chez mon garagiste quand j’ai rendu la voiture.Leur voiture de location, Fiat 500 Hybride était nickel. Côté service client ils étaient ponctuels, professionnels, réactifs au téléphone et n’ont pas poussé à l’achat de multiples franchises. Le tout, avec le sourire.Service 5 étoiles, je recommande !!Le seul bémol : les agences Entreprise sont fermées entre midi et 14h.

Accueil agréable, mise à dispo d'une voiture rapidement après mon arrivée dans les locaux, le véhicule prêté très propre et bien entretenu. Une personne est venu me chercher et une autre m'a ramené au garage où mon véhicule perso était en réparation.Je recommande

Location de voiture suite a mon accident Excellent service, accueil parfait.Une équipe qui vous accompagne et vous écoute !Merci beaucoup car j'ai trouvé des personnes réactivesBravo !!!!

Location par mon assurance d'une voiture de prêt. Accueil sympathique et avec le sourire. L'équipe est très professionnelle et c'est montrée bienveillante du début de la location jusqu'à la remise de la voiture. La voiture prêtée était très bien entretenue.Je recommande vivement ce lieu.

Si vous souhaitez vous retrouver le bec dans l’eau sans utilitaire, courez chez car enterprise LimonestNous avions réservé un 20m3 avec hayon plus de 10 jours auparavantLe jour J arrive, pas d’utilitaire..On nous propose un 16m3 sans hayon..On nous propose ensuite de parcourir 40km pour éventuellement avoir un véhicule qui corresponde à nos attentes..De qui se moque-t’on !!Repartis bredouille, obligés de décaler notre déménagement de cave et box !Résultats : frais supplémentaires pour location box et pose de nouveaux congés !!!On ne vous dit pas merci et on ne fera plus jamais appel à vos services !!Manque de sérieux évident !!!Mis 1 étoile car pas le choix !!

Parfait!! J'ai été suivie par nassim, il est super gentil et très pro. Voiture nickel. Il est venu me chercher a mon domicile, m'a raccompagné au garage automobile, parfait! C'est le top du service. Je recommande.

Une équipe au top, un service impeccable je recommande fortement cette agence !