La Poste

Super poste, il y a 2 dames à l’accueil niveau de la banque postale , les 2 sont charmantes, toujours le sourire, hyper efficaces, elles ont un boulot hyper chargé mais elles sont super professionnelles, en particulier la dame blonde au guichet très aimable on voit qu’elle connaît son métier une prise en charge rapide, très satisfaite de ce bureau de poste

Une étoile car un autre collaborateur a su rectifier le tir. Accueil méprisant, ton agressif, explication expéditive, affichage peu clair pour une personne qui vient dans ce bureau pour la 1ere fois. Lesprocédures ont évolué OK mais formez vos équipes à la conduite du changement. Je ne viens pas en.bureau et fait 3 quarts de mes démarches en ligne. Alors j'étais perdue pour le papier ! Pas aidée dans ce bureau ! Et encore je parle et j'écris français !

Au début j’avais commenté parfait pour le service de qualité et l’aide apporte, mais même pas 5min après il s’avère que les info donnée n’étaient pas bonnes. Je me suis retrouvée à attendre au moins 40min pour uniquement poster une lettre.La dame était DÉSAGRÉABLE comme pas possible et condescendante. Passez votre chemin si vous cherchez à faire vos démarches ou envois, de façon rapide et avec des employés respectueux.La seule raison pour laquelle j’ai mis 5 étoile au départ c’est parce qu’on me la demandé sur place après m’avoir donné les mauvaises information et traité comme si je dérangeais. PASSEZ VOTRE CHEMIN si vous pouvez.

Samedi 3 juin : je souhaite envoyé un recommandé avec réception et la personne au guichet me dit « c’est fini faut faire à la machine » alors que la personne devant moi remet la version papier que j’ai l’habitude d’utiliser!L’amabilité de la personne était déjà à revoir mais lorsque je suis le mode d’emploi qui me dit «  adressez-vous au guichet si vous souhaitez une preuve de dépôt et une prise en charge le jour meme » , je refais encore une fois la queue pour m’entendre dire «  c’est ça votre preuve » j’ai du réclamer un tampon.Franchement entre un conseiller bancaire menteur et une équipe au guichet désagréable cette poste est à fuir ! Vivement ne plus être client chez vous !

Bonjours, personnel désagréable voir irrespectueux je suis outrée de leurs comportements je dépose mon colis chronopost mais la personne répond mal pour me dire qu’il prenne pas mon colis car c’est vinted je suis encore sous le choc de leur comportement

Jacem à été super polis et m’a beaucoup aider lors de mon arrivée à la poste , merci de lui faire une promotion, il mérite de valider son stage , bien cordialement. Aurélien

Bonjourdes année que connaît ce bureau de poste. C'était mon préféréLa dernière visite ma vraiment déçue ils acceuil pas les clients c'est pas grave, mais limite agressé les clients. Dommage,

Je n'ai pas l'habitude de poster des avis (et encore moins négatifs) mais alors là, j'étais obligée car ça fait beaucoup trop. Je ne sais pas si le service catastrophique provient de cette poste-ci, mais je peux assurer que ça fait bien plus d'1 an que je tente de me faire livrer certains colis et/ou lettres à l'adresse de la famille de mon mari au Blanc-Mesnil, MAIS LES COURRIERS ET COLIS N'ARRIVENT JAMAIS DANS LA BOÎTE AUX LETTRES !!! À quoi sert-elle dans ce cas ?? Et sur le site de la poste, évidemment, il est mentionné que le livreur l'a soit remis au destinataire (en l'occurence moi : ce qui est faux), soit au gardien (IL N'Y A PAS DE GARDIEN) soit déposé en boite aux lettres (ce qui est loin d'être le cas). Alors je fais quoi moi avec ces informations complètement incorrectes ??? Où est mon courrier important que j'attendais depuis plusieurs jours ???C'est aberrant !! Cela fait plusieurs fois qu'on attend impatiemment la venue de certains courriers et colis mais dont on ne voit jamais la couleur. Changez de livreur ou de personnel qui gère cette Poste parce que je vois dans les avis que je ne suis pas la seule et que cela fait des années que ça dure.

La poste, j ai toujours l impression de vous déranger à chaque passage : aucune politesse, un ton méprisant, des réponses aléatoires…Des comptoirs toujours fermés et ceux qui sont ouverts avec un monde et une attente irrespectueuseDeux mentions spéciales pour l employé crâne rasé (antillais je pense) et l employée petite brune (comptoir courrier)Un accueil exécrable de leur part, partisans du moindre efforts et toujours la même réponse : « je ne sais pas »Vos spots de publicités mettant en priorité le service et l accueil est vraiment en contradictionSachez que malheureusement pour certains services( identité numérique ) nous sommes dans l obligation (monopole) de passer par la poste car croyez moi sinon je m y rendrais jamaisQuel honte ce service !!!!

Équipe de stagiaire sympa, j’étais parti parti pour des timbres, Oneil qui m’a accueilli, il était à l’écoute et et très réactif.