Rent and Drop Location Utilitaires

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.Des voleurs, fuyez !!!!!!!!!!Suite à une location de camion on reçoit le mail disant que la caution va être libérée.1 jour après la caution est débitée !! On prend contact avec Rent And Drop qui nous affirme que non on a pas été débité ! On marche sur la tête !Des voleurs a eviter a tout prix !!!!!!!

Un pare choc très légèrement abimé. J’avais pris l’assurance donc je pensais que cela me coûterait 150 euros de franchises… attention aux petites lignes du contrat. Il faut ajouter 350 euros de dossier. Exorbitant !

Avec mon conjoint nous avons effectué une réservation au moins d'août pour notre déménagement.Hors nous avons rencontré plusieurs problème :- le pare-brise était fissuré sur presque toute la hauteur du pare brise (question sécurité un véhicule avec un pare brise fissuré ne doit pas rouler),- la lumière intérieure du camion ne fonctionnait pas (pour changer le camion de nuit il faut se débrouiller autrement, ca n'est pas pratique),- nous avons été en panne d'ADblue, et personne ne nous a aidé. Ni l'assistance car selon eux tant que le véhicule n'est pas accidenté, ce n'est pas de leur ressort, ni l'agence de location, car il ne sont pas compétent pour répondre à nos questions.) Je rapporte ici leurs propos.Je trouve ces problèmes anormaux et ce dernier point scandaleux. Surtout que nous avons du resté immobilisé durant près de 2h, afin de trouver une solution à notre problème. Tout ca alors que nous étions en pleine déménagement.Suite à ces problèmes, j'ai envoyé une réclamation au service client. Et à ce jour je n'ai toujours pas de retour.Votre société n'apporte aucune considération à ses clients, c'est déplorable.Pour ce qui est de votre retour, merci, mais sachez que j'ai relancé le service client il y a une dizaine de jours avec toutes les informations nécessaires et je suis toujours sans retour de leur part.

Très bon service au niveau de velizy. Service à revoir au niveau de toulon (appelle nécessaire de l'agent, attente 20 min, aucun état des lieux)

À fuir impérativement, deux semaines après une location chez eux Jusqu’à ce jour je n ai pu récupéré ma caution de 2500 euros.Des heures d attentes au téléphone mais personne ne réponds pas…