BRED-Banque Populaire

Un grand merci à M. L pour son accueil, et sa disponibilité malgré le fait que je ne sois pas une de ses clientes. Il a répondu à toutes mes questions.

Une banque à classer dans les pires . Des merdes à n en plus finir . Personne pour répondre au téléphone même après une dizaine d appels autant de messages sur répondeur et pas de rappels ultérieurs malgré le prix de la communication.Ils se servent allègrement sur votre compte à coups de 50 euros par ci 20 par la ! Plus de 8 euros pour une destruction de chéquiers pour défaut d adresse et pourtant re fabrication d un chéquier dans la foulée ? Pour me re taxer à nouveau ? Une conseillère personnelle qui ne répond jamais et part soudain en congé maternité sans prévenir sa brave clientèle qui comme des cons que nous sommes nous acharnons a essayer de joindre cette personne qui ni remplacée et le répondeur ne vous oriente vers personne ! Sommes nous censés attende le retour de la futur maman au travail dans quelques mois ! Cette banque est un ramassis d incapables . Hautains incompétents ils vous prennent de haut et vous font comprendre que vous n êtes que secondaires ! Je n ai pas de millions sur mon compte ... refus de virement via l application sans explications malgré un solde positif et j en passe on se fout de la gueule du monde dans cette banque !!!

Je vois beaucoup d'avis négatifs de la part de personnes qui ne font même pas l'effort de se déplacer en agence et s'attendent à tout résoudre d'un simple coup de fil. J'avais besoin d'obtenir une caution bancaire pro dans des délais impossibles à cause d'un bailleur très pressé, et je suis allée en urgence dans cette agence pour prendre rdv. Dès que je suis arrivée un conseillé pro m'a directement prit en charge et s'est démené pour me faire parvenir une attestation à temps. Cela a prit seulement quelques jours et je me suis déplacée plusieurs fois en agence pour faire avancer le processus le plus vite possible, et à chaque fois ses collègues m'ont très bien accueilli et aidé. C'est vrai qu'ils ne répondent pas tout de suite aux mails ou au téléphone, tout simplement parce qu'ils doivent gérer des centaines de dossiers ou qu'ils sont en déplacement.Ne vous attendez pas à ce que tout vous tombe sous la main sans effort, déplacez-vous directement en agence.

Client depuis des années trèssatisfait de l’accompagnement de madame Cisse sur notre projet immobilier. Je recommande

Trés bonne banque avec une bonne application je vous la recommande

Très déçu de cette agence, cela fait des années que je suis client mais là!!!! Je peux comprendre qu’il est difficile de recruter du personnel étant moi même entrepreneur mais le service client est valable dans toutes les structures. Par chance certaines conseillères sont très correct mais lorsqu’elles sont absentes c’est une catastrophe. Plus de 2 semaines pour qu’une personne puisse réaliser un virement qui n’est d’ailleurs pas encore fait, agence injoignable au téléphone…….. les banquiers étaient des personnes respectées il y a des années mais là

C'est à se demander si les conseillers sont des personnes réelles ou fictives... Ils ne répondent qu'occasionnellement par téléphone, ou et filtrent les mails. Il m'aura fallu plus de 6 mois pour faire un simple changement d'assurance d'emprunteur : à vous de juger !Cerise sur la gâteau : le conseiller qui vous contacte directement par e-mail 2 mois plus tard pour vous dire qu'il va signaler votre commentaire car c'est interdit"

Si j'avais pu mettre 0... Client chez eux pendant plusieurs années le service à été de plus en plus catastrophique. D'abord des difficultés à joindre la banque ou le conseiller, puis des cartes bancaires jamais délivrées (mais facturées, malgré mes relances) et lorsque j'ai fini par craquer et changer de banque, ceux-ci n'ont pas répondu au recommande de clôture, ont ensuite indiqué ne jamais l'avoir reçu (malgré mon accusé de réception) alors que mon chéquier se trouvait avec. Ils ont ensuite magnifiquement ignoré mes relances mail pendant 3 mois avant de clôturer sans une réponse ni excuse en omettant pas de prélever les cotisations jusqu'au dernier jour.Bref, comme les autres avis : banque (et surtout agence) à fuir

Je suis cliente à la BRED depuis 2014 , bientôt 10 ans ! Je suis particulièrement satisfaite du service de mon conseiller Monsieur LECONTE qui est disponible ,efficace et très à l’écoute. Aussi, Il donne de bons conseils. En un mot résumé: il est très professionnel !Merci Monsieur LECONTE.100% recommandable !

Très bonne expérience avec ma banque, une conseillère (O.S), très à l’écoute, performante et réactive.