Orona

Ascenseur en panne au sous sol, depuis 1 semaine.On a des personnes handicapés qui sont obligés de prendre les escaliers et ceux difficilement.Ça ne sert à rien de communiquer sur de la maintenance 24/24 pour au final avoir une astreinte téléphonique qui n'a pas l'air de saisir ce que veut dire personne handicapé qui se retrouve à monter les escaliers en béquille

Plus de soucis avec l'ascenseur de mon immeuble depuis plusieurs semaines, le service à l'air de s'être amélioré, je modifie par conséquent ma note et mon avis.

Résidence neuve livrée il y a 6 mois et l'ascenseur Orona est régulièrement en panne. Rien que 2 fois cette semaine...Lamentable !!!

La résidence de 24 logements est équipé d’un ascenseur pour voitures qui est en panne régulière depuis sa mise en service il y a 2ans.La société intervient régulièrement mais ne fait pas le nécessaire pour avoir un fonctionnement normalA ce jour cela fait 10 jours que l’ascenseur est en panne nous sommes un vendredi et il ne pourrons intervenir qu’à partir de mardi par manque de pièceCette pièce était prévu d’être remplacée la semaine dernière .Ma conclusion est la suivante cette entreprise fait les réparations a minimaEt ne respecte pas le contrat et son engagement .Impossible d’avoir le service technique aucune infosUne société à éviter

Pannes récurrentes presque tous les mois sur un ascenseur de voiture dans une résidence neuve de 2021.L'ascenseur est quand même tombé en panne 3 fois en moins de 24h (après-midi, soir puis matin) en novembre, malgré leurs interventions et la maintenance périodique réalisée en octobre.Cet ascenseur est le seul accès pour les voitures. Certains matins vous vous retrouvez donc à ne pas pouvoir aller travailler, et certains soirs à devoir vous garer à l'extérieur après avoir cherché une place pendant 30 minutes...

Une entreprise sérieuse, le technicien (Bastien) qui s'occupe de mon ascenseur est très agréable et nous explique toujours ce qu'il vient de faire, que ce soit en maintenance ou en dépannage.

Ça fait 3 mois que j'habite dans une résidence et que j'utilise l'assensseur orona.Il est tombé deux fois en panne.La première fois, en panne pendant plusieurs jours.Et la deuxième fois, c'est ce soir, où je suis restée bloquée dedans,mon fils de 2 ans sur le palier, sorti 3 secondes avant moi avant que les portes se referment très violemment.Hormis le désagrément de rester enfermée dans un assesseur, qui peut arrivé bien sur, si mon fils n'était pas sorti rapidement il y laissait un membre c'est certain. Aucune sécurité sur les portes, cela est plus que dangereux.Je trouve ça vraiment grotesque de payer des charges pour un assesseur en panne régulièrement et dangereux !Par contre, et heureusement, l'assistance est très réactive et le technicien est arrivé en 15 minutes.

Très bonne société , en pleine progression.

Réel manque de sérieux dans la prestation d'entretien. Je n'ai rien a reprocher à Orona en terme de réactivité à la panne, en revanche sur l'entretien régulier c'est extrêmement décevant. mi 2021, une pièce du mécanisme de porte qui tombe sur la tête d'une personne à l'ouverture (photo jointe) le lendemain de la maintenance réalisée par Orona sur un ascenseur Orona de moins d'un an (heureusement, dépanné dans l'heure qui suit), plus récemment, à deux mois d'intervalle, les coffrets de machineries sont laissés ouverts suite à maintenance (photo jointe) présentant un risque évident (vandalisme, risque électrique...). Pour une prestation facturée 1800 euros TTC par an et par machine, il y a de quoi être déçu.

Orona s'occupe de la maintenance de l'ascenseur de mon lieu de résidence .Les pannes se sont multipliées ces derniers mois .Les réparations"" effectuées tiennent quelques heures avant récidive rendant misérable la vie des résidents des étages supérieurs ."