Alfa Romeo - Sipa Automobiles - Toulouse Nord

Bon, Malheureusement très mauvaise expérience. J'achète un véhicule neuf chez ce concessionaire. 8 mois après le véhicule tombe en panne : boite de vitesse morte. J'apprends que cette série de véhicule a fait objet d'une campagne de rappel car elle avait un défaut sur l'embrayage, boite de vitesse etc. Donc ils m'ont vendu un véhicule dans lequel le nécessaire n'a pas été fait. Étant dans une activité de VTC, il est primordial d'avoir mon véhicule dans les plus bref délai. Malheureusement la date ne faisait que se procrastiner. D'autant plus qu'il était difficile de les joindre, on me promettait une date à laquelle je pouvais récupérer mon véhicule, mais comme dis ci-dessus ça s'est prolongé sur des semaines. Des attentes de retours d'appels en vain la majorité du temps où je devais reprendre l'initiative d'essayer de les joindre car ils m'ont pas rappelé. Ca fait 2 mois que j'ai demandé la facture des réparations, je ne l'ai toujours pas, 2 semaine que j'ai demandé rendez vous pour l'entretien du véhicule (après 2 reprises) sans compter l'incompétence de l'accueil qui sont dans l'incapacité de donner un devis ou un prix approximatif d'un simple entretien. J'abandonne, je vais chez la concurrence. Note à moi même : demander par écris (manuscrite ou courriel) la date de la remise en main propre du véhicule

Contrairement a quelques avis très negatifs ,je me fais un immense plaisir de contredire ces memes avis.J'ai tout d'abord eu a faire a Henri au telephone qui a fait preuve d'extreme gentillesse,de serviabilité,de patience dans le souci de m'aider a tenter de régler des petits soucis d'ordinateur de bord.Je me suis déplace jusqu'au garage ou la ,une fois de plus ,Henry a fait son maximum'. Helas il s'est avere que cela etait un peu plus serieux qu'anticipe ,de ce fait j'ai ensuite ete mis dans les mains de Remy qui,comme Henri a fait preuve de beaucoup de professionnalisme,de patience et de courtoisie.Rendez vous est pris pour régler ces petits soucis qui ne peuvent se regler qu'en atelier.Je leur confie ma Jeep en toute confiance et merci mille fois pour leur gentillesse.

Médiocre. Ce concessionnaire est a fuir.Deux mois où j'ai tenté de joindre ce concessionnaire pour un simple renseignement, a chaque fois on m'a dit qu'on me rappelait, ça n'a jamais été le cas. Je me rends donc sur place directement afin de pouvoir obtenir ce renseignement, mais cette fois-ci je dois bien attendre 30min avant qu'on s'occupe de moi. Conclusion : je n'ai pas eu mon renseignement, et j'irais au sud pour réparer ma voiture même si ça devait me coûter plus cher.De plus, soi-disant ils ne prendraient pas les voitures en dessous de 2012 car je cite « le matériel n'est pas adapté ».Un garage très peu sérieux, qui ne mérite aucuns succès.Merci de prendre votre clientèle en considération.

Je me retrouve obliger de laisser un avis sur Google pour peut être essayé de me faire entendre, l’achat du véhicule c’est très bien dérouler le véhicule fonctionne sans problème seulement promesse du vendeur non respecter j'ai comme l'impression d'avoir été pris pour un pigeon, ce dernier m'as dit qu'il allait me faire parvenir le double des clés + suivi d'entretien du vehicule au bout de 2 mois il serait temps de se reveiller, ca commence a m'agacer vraiment beaucoup

Très bon accueil très professionnel. Pour l'instant rien à dire sur le service rendu par ce garage.

Un grand merci à Henri qui nous a accompagné pour l'achat de notre véhicule, très professionnel et réactif du début à la fin, nous venions d'assez loin pour récupérer le véhicule, il a même pris la peine de venir nous chercher à la gare et nous payé un petit café. Le rdv s'est très bien passé, un commercial irréprochable. Très satisfait de la prestation et du véhicule. Je recommande vivement.

Temps d’attente pour récupérer le véhicule devant le gestionnaire 30 min..pendant que les vendeurs discutent tranquillement entre eux!Proposition de changer les 4 pneus alors que mon garagiste m’affirme qu’ils peuvent faire encore 8 à 10000 kms!Le gestionnaire service après vente est sérieux, souriant et professionnelRévision Ras et bien pris en chargeBonne prestation mais peut mieux faire sur l’obligation commerciale de vente complémentaire sans utilité réelle et le temps de prise en charge

ATTENTION A L APRÈS....L achat de la voiture c est très bien passé, commercial sympathique et disponible pour la vente MAIS c est après que commence les problèmes. Lors de l achat du véhicule on a une garantie panne d un an, deux mois après l achat du véhicule panne, après le remorquage du véhicule et le passage dans deux garages la panne est enfin trouvé. La panne été lié au changement de bougie qui a été fait avant la vente, cependant après 5000km elles ont dû être remplacé, problème de qualité et ou montage.... Cette panne n est pas pris en charge car fait partie des pièces d entretien, donc à ma charge.J ai contacté plus d une dizaine de fois l agence SIPA par mail et par téléphone, je passe d une personne à une autre , on me dit qu ils vont voir ce qu ils vont faire mais une fois l'appel fini silence radio. Ça fait un mois que j attends un interlocuteur, je suis vraiment déçu par cet achat, je n ai plu confiance en cette agence et peur d avoir d autre soucis avec le véhicule. Je vais donc devoir faire appel à mon conseiller juridique et aller dans des démarches évitables.

je suis allé dans cette concession pour faire changer mon feu arrière qui avait pris l'humidité, l'accueil a été excellent, prise de rendez vous sans problème, ma voiture à été prise au jour et à l'heure prévu et la réparation à été faite en moins de temps que prévu ! Conclusion : Personnel extrêmement aimable et compétent , LE TOP , JE RECOMMANDE A 100% ++++++

J'ai appelé deux fois pour venir voir une voiture, on m'a dit à chaque fois qu'on allait me rappeler.J'attends encore! Bref, je vais acheter ma voiture ailleurs.