Corneille 'Elec

M. Corneille nous a installé il y a 6 mois un automatisme de portail, installation qui s'est très bien déroulée. Cet automatisme a parfaitement fonctionné pendant quelques mois puis le portail s'est bloqué et ce lié vraisemblablement à un problème de carte électronique. Depuis quelques temps, M. Corneille ne répond plus à nos appels pour savoir comment sortir de cette situation et pouvoir réparer le portail. Il a enfin décroché ce jour en passant par le biais d'un numéro qu'il ne connaissait pas et nous avons eu un droit à un raccrochage au nez. Cette personne n'est clairement pas professionnelle et pas recommandable avec ce type d'attitude d'autant qu'on comprend très bien que le problème vient du matériel. Pourquoi ne pas assurer comme tout bon professionnel qui se respecte un suivi respectueux de ses clients en donnant des explications sur les raisons du problèmes rencontrés, les difficultés rencontrées et informer des délais nécessaires pour le résoudre. La politique de l'autruche et du déni ne paie pas. C'est honteux !