Hamelin Aluglace

nous avons fait poser pr plus de 20 000e de menuiseries alu marque BOUVET...depuis que des problèmes ! 1 montant à changer, chaque joint est à changer tous les 2/3 mois ils se déchirent : aucun diagnostique sérieux ...1 SAV qui traine sur 2 à 3 mois, avec de nombreuses relances clients mails, appels,...fidélisation nulle !!bref, pas sérieux !! dommage car le commercial HAMELIN est gentil

Nous avons fait appel à Hamelin Aluglace pour le remplacement de notre store banne. Qualité du service et du produit impeccable. Nous recommandons ce professionnel!

Personnes professionnelles je recommande

Pose de volets et porte d’entréeAccueil excellent devis et délai respectés.Poseurs très professionnels et contentieux ! Du très bon travail

Entreprise qui n est pas du tout à la hauteur des projets : fabrication et pose de menuiseries sur mesure.Mettreurs qui se trompe dans les prises de mesures, huisseries trop grande par rapport au bâti résultat inesthétique avec obligation de renoncer à la pose du carrelage !! Super on voit la chape brute dans l entrée . Ponts thermiques de 1 cm entre la porte et le cadre !! Montants d'une baie vitrée mal soudés, la vitre risque de tomber mais c est pas grave selon eux..refuse de reparer, menace de procédure car refus de payer une partie des menuiseries suite à malfaçons ...refus de délivrer la garantie décennale...vous font déplacer pour rien alors que chantier situé à 2000 km. Jardin défoncé par engins...un cauchemar

L'accueil est excellent et la personne qui c'est occupé de moi très compétente.

Mieux vaut ne pas avoir de problème une fois l'installation faite !Très déçue du service après-vente ! Je les ai appelé le 29 mai 2017, pour leur indiquer que je ne peux plus ouvrir l'une des deux portes installés en novembre 2016, et que l'autre, nous avons du mal à l'ouvrir. On nous indique qu'on nous rappellera ..Après de nombreux échanges, une des deux porte à été changé. Pour l'autre porte, une équipe est venu en 2017 mais une poignée a été dessertie par l'équipe. Aujourd'hui, la poignée n'a toujours pas été remplacé. Je peux préciser que deux équipes ont été envoyé dans le but de changer cette poignée, mais à 2 reprises ils se sont trompés de taille.. on aurait pu croire à une camera caché !! 1an que cette histoire dure, c'est inadmissible !

En dépannage, pour une découpe dune plaque de verre armé épaisseur 6 mm dimensions 40x25cm, prix proposé 145€ HT !Sans commentaire. Chez Monsieur Bricolage le tarif proposé est inférieur à 35€.Arnaque totale.

en 2019 on a fait appel à Hamelin pour une pose de portail et portillon en aluminium travaille bâclé par un sous traitant, tout les ans faut les appeler pour des réglages, je signale que le portail ne tient qu'avec une targette,car le sabot ne tient pas, donc dès que ya du vent le portail claque la finition laisse à désirer, et encore aujourd'hui février 2023on a encore le même problème donc on doit les rappeler, et aucun geste commercial. A voir !!! MERCI HAMELIN