Esthetic Center Toulouse Saint-Cyprien

Mauvaise expérience sur le semi permanent. Pose du vernis pas nette en bordure. Au bout de 3 jours le vernis d’un doigt a commencé à se décoller. J’ai du y retourner. Cependant équipe agréable.

Mauvaise prestation, mauvais accueil.Epilation du maillot simple clairement à revoir, à 3 reprises la personne m'a demandée si l'épilation me convenait. Il était clair que ça ne me convenait pas, rien de symétrique, encore de grosses zones à enlever, je me suis demandée si on voyait vraiment la même chose. Au bout de 3 fois, cela ne me convenait toujours pas mais j'ai décidé d'abandonner car je voyais que la personne n'était pas compétente. Au moment de régler, la personne en caisse m'a très mal parlé, pas de merci" pas de "au revoir" alors que je n'ai pas fais de scandale et ai payé pour cette prestation qui a été mal faite

1er passage dans cette institut. J'ai été accueilli par fanny . Souriante et professionnelle. Travail nikel. Le cadre est propre et soignée. Je recommande et je reviendrais.

Je recommande cet institut ! La première fois que je suis venue pour un maillot integral, l’esthéticienne m’a accordé un réel temps (45min car avant cela j’utilisais un rasoir, il a fallu utiliser des bandes dans les 2 sens partout). Je continue d’y retourner pour la même prestation et maintenant j’ai une épilation du maillot intégral en 15min, quasi sans douleur, c’est top. L’esthéticienne est prévenante, met à l’aise, demande en permanence si la douleur et la chaleur de la cire sont supportables. Rien à dire : rapidité, efficacité et bon accueil.

Samedi 10 juin à 15h nous étions 3 personnes à attendre (dont une qui avait rdv à 15h). Magasin fermé à clé, lumière allumée...nous avons tapé à la porte, téléphoné.....rien. Nous nous sommes inquiètés pour l'employée en se demandant ce qu'il c'était passé. Au bout de 45 minutes arrive une jeune femme qui ouvre l'institut en rigolant et nous engueule quand on lui raconte que l'on attend depuis 45 minutes !!!! Elle était partie déjeuner.... ok, gros problème de personnel et de compétences de la gérante !!!!! Dernière fois pour moi et arrêtez de vous plaindre que vous n'avez pas beaucoup de clients dans cet institut..... posez vous les bonnes questions.

Cela fait plusieurs années que je viens à cet institut. J'ai toujours été très bien reçu, bien conseillé et bien suivi. J'ai testé plusieurs de leurs formules : Lumière pulsée, vernis semis permanent, épilation, soins du visage... le résultat est toujours super. En passant la porte de l'intitut je me sens comme à la maison ce qui correspond parfaitement à mes attentes. Un grand merci à mon esthecienne préférée Fanny.

A déconseiller absolument ! Lamentable.. manque de professionnalisme du personnel.L’épilation : un désastre, peau arrachée , cire trop chaude et de mauvaise qualité en plus de la chaleur dans les cabines..une 2e professionnelle prend le relais.. guère mieux , je suis repartie avec de la cire plein les jambes..Fuyez cet institut ! Ils ont perdu une cliente de plus …

A fuir !!! La gérante de cette institut devrait être dénoncée à l'inspection du Travail. Elle exploite des jeunes filles, souvent des apprenties... Et elles finissent toutes par partir ! Du coup , malgré la conscience professionnelle de certaines, l'organisation est complètement anarchique. Et il y a souvent qu'une seule esthéticienne qui doit trimer toute la journée !!! C'est inadmissible... Sans compter les rendez-vous loupés ou ceux où l'on se retrouve à plusieurs au même moment..Madame la gérante, vous n'avez pas les compétences nécessaires pour exercer ce métier et surtout un manque de respect total envers vos employées !Remettez vous en question sinon vous allez avoir de sérieux problèmes !!!

Je suis une ancienne cliente de cet institut, je n'y étais pas retournée depuis plusieurs années.Ce matin, c'est avec un réel plaisir que j'ai retrouvé Fanny, la meilleure des esthéticiennes, qui est revenu après une longue période d'absence.L'accueil est chaleureux et souriant. Épilations et pose de semi-permanent : tout était nickel !Pour celles qui la connaissent et les nouvelles clientes, n'hésitez pas à prendre rendez-vous sur Planity avec Fanny, elle est professionnelle et à l'écoute : vous ne serez pas déçue !