ADA

Annulation de la réservation de la veille pour le lendemain pour non disponibilité du véhicule, pourtant réaliser il y a plus d'une semaine. Je ne recommande pas.Ils ont quand même essayer de proposer des solutions mais aucune ne convenaient.

Caution exorbitante (2500€), volontairement pour nous faire prendre leur assurance. Agent qui m'appelle au départ et au retour pour me demander de prendre / déposer le véhicule dans une autre agence ! Véhicule très sale (mouchoir dans le coffre, non désinfecté, carrosserie déplorable, rien n'avait été nettoyé après le client précédent). Le plein n'avait même pas été fait... Personnel qui respecte à peine les gestes barrières en pleine épidémie. Bref, je ne recommande pas !

Personnel adorable et très arrangeant, j’ai rarement été aussi contente d’un service. Je ferai à nouveau appel à eux sans problème et je recommande vivement cette agence

Nous avons loué un utilitaire en Décembre 2019 pour un déménagement à l'agence Paris 20 Nation. A l'ouverture le matin, le véhicule n'était pas disponible et nous avons donc dû être déclassé en véhicule (pas de hayon, 5m3 de moins) avec un fourgon qui n'avait plus beaucoup de freins. Toujours sympathique de conduire lorsque le fourgon est bien chargé, quelle frayeur ! Nous devions faire une réclamation sur le site internet Ada pour avoir un défraiement au regard de la situation et nous n'avons même pas eu une réponse, donc encore moins de remboursement. Je déconseille fortement cette agence.

Agence à éviter. J'étais heureux de trouver une location peu cher sur Paris, j'en ai eu pour mes frais: 17€ pour traiter une amende de stationnement de 35€, du jamais vu chez les autres loueurs. 125€ de frais de dossier pour une petite bosse à peine visible alors que j'ai payé une assurance TOUT RISQUE !!! Et je n'ai même pas été prévenu de la somme débitée ! Je viens de le découvrir en consultant mon compte bancaire ! Chez d'autres loueurs j'ai déjà eu un accident grave où la voiture à fini à la casse, zéro frais grâce aux assurances, ou d'autres fois des belles éraflures ou bosses , ça arrive, zéro frais grâce aux assurances. Vous perdez un client qui loue très régulièrement des voitures pour ses déplacements. Inadmissible de payer 125€ de frais de dossier sans être prévenu pour une assurance tout risque payée 387€ pour 25 jours. Vous êtes prévenus.

Service impeccable, Yaya le gérant m'a super bien accueilli. Malgré une pénurie d'essence et que je n'avais pas pu faire le plein, l'agence a su être arrangeante. Je recommande

Un service au top.Location d'un utilitaire dans le cadre d'un aller simple longue distance : un très bon suivi dès le premier appel pour avoir les informations jusqu'à la réception du véhicule dans la seconde agence. Un prix très compétitif par rapport aux autres agences y compris pour les prestations offertes. Un accueil chaleureux. Nous avons tout vérifié ensemble sur le véhicule donc aucune mauvaise surprise. Rendu de caution simple et efficace.Je recommande vivement.

Excellente agence de location d’utilitaires !Contacter en urgence ils ont su répondre a ma demande au téléphone me réservé un camion me confirmer par e-mail ma réservation sans même un pré-paiement et le lendemain matin ma camionnette réservée conformément a la réservation effectuée par téléphone était la superbe accueil de la part d’un jeune homme nommé yaya très pro est très aimable ce qui et rare de nos jours !véhicule rendu sans soucis ni surprise ni supplément!prise en charge rapide! retour rapide merci d’avoirs permis avec vous d’avoir pu gérer mon urgence.a bientôt !

Génial! Je n'ai jamais été aussi bien servie dans une (pourtant simple) agence de location de véhicules. J'y ai conduit déjà deux de leurs produits et si je dois encore louer des utilitaires, sans hésiter, c'est à cette agence que je ferai appel. Le monsieur est très aimable, professionnel et plus encore. Je recommande vivement!

A FUIRNous venons de passer 7h+ au téléphone afin de récupérer un nouveau véhicule de location après que le premier tomba en paneJe mettrais 0 étoiles si j'en étais capable tellement leur service client est pitoyableAllez autre part et vous en serez plus heureux