Pompes funèbres PFG MANTES-LA-JOLIE

Pas de fausses notes, de bons professionnels. Merci pour mon père.

Suite au problème constaté et que j avais signzle, je vous remercie pour la rapidité des travaux.Merci

Suite aux obsèques de ma grand mère je souhaite partager mon avis.Perdre un proche est toujours difficile et chaque erreur est une douleur supplémentaire. Nous avions demandé de retirer TOUS les bijoux de ma grand mère pour sa crémation mais nous avons remarqué dans l'enveloppe qu'il en manquait certains, c'est pourquoi ma soeur a dû trouver la force de soulever le drap et de toucher les mains de notre grand mère pour constater avec tristesse qu'il y avait encore des bijoux. De plus, nous avions un RDV pour la voir et se recueillir auprès d'elle sauf qu'une demi heure APRÈS l'heure du RDV elle n'était toujours pas prête donc très très froide ce qui ajoute une difficulté dans ce moment. Heureusement le personnel est polie mais cela ne suffit pas pour accompagner des familles dans leurs peines. Je n'oublierai pas l'agacement que nous avons ressenti et surtout les larmes supplémentaires que vous nous avez ajouté.

Nous les avons contacté un samedi. Premier contact avec une personne très sympathique.Organisation des obsèques un peu longue compte tenu d'un nombre de décès important. Mais ce qui fait clairement baisser la note, c'est le côté pompe à fric"...on ne commence pas les soins de conservations tant que le chèque de la moitié du devis n'est pas entre les mains du conseiller

Un accueil sympathique et très professionnel, une organisation sans faille, beaucoup d'humanité. C'est très appréciable d'être bien accompagné pour ce genre d'événement où l'on est peu préparé. Merci.

Le personnel a fait deux erreurs inadmissible vis à vis de ma grand mère et de ma famille, ils avait pourtant demandés toutes les informations qui n’ont pas été respectés … Déçu

tout était parfait, surpris de l'extrême gentillesse du personnel qui nous a reçus et suivis tout le long de ce douloureux parcours.

Visiblement ils n'ont pas besoin de clients donc pas de besoin d'argent. J'ai tel plusieurs fois à Mantes pour un devis et j'atterrie au Mureaux. Je laisse un message et on me dit qu'on me rappellera. Toujours Rien ! Lors du dernier appel j'ai décrit ce que je voulais comme devis. Hélas aucune nouvelle et aucun devis !!

PFG Mantes la Jolie : humanité et dignité, très professionnel, et sans excès de cérémonial. Organisation des obsèques sans faute du jour du décès à la dispersion des cendres, avec, en plus nombres conseils et manuel pour la succession. Il y a des moments où cela est bienvenu.